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汽车销售人员述职报告

更新时间:2023-08-06 22:06:12 来源:高考在线

  汽车销售人员述职报告一

  20xx年即将过去,在今年汽车销售期间,我通过努力工作,也有了一点收获,借此对自己工作做一下总结,目在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做更好,自己有信心也有决心把今后工作做到更好。

  20xx年汽车销售员工作总结:简要总结如下:

  我是20**年*月*日来到贵公司工作。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验,仅凭对销售工作热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验同事,一起寻求解决问题方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我帮助!

  通过不断学习专业知识,收取同行业之间信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概了解,逐渐可以清晰。流利应对客户所提到各种问题,对市场认识也有了一定掌握。

  在不断学习专业知识和积累经验同时,自己能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度提高。

  现存缺点:

  对于市场了解还是不够深入,对专业知识掌握还是不够充分,对一些大问题不能快速拿出一个很好解决问题方法,在与客户沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析:

  我所负责区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利是车到付款。广西汽车总经销商大多在南宁,一些周边小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  宁夏经销商多港口价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

  国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱价格是有优势,但是天津去西藏运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从20*x*年*月*日到20**年*月*日我总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新计划,2012年年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝这个目标去努力。我有信心!

  随市场竞争日益激烈,摆在销售人员面前是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存局面,拥有一个积极向上心态是非常重要。

  汽车销售人员述职报告二

  转眼即逝,20**年还有不到三个小时时间,就挥手离去了,迎来了20**年钟声,对我今年工作做个总结。

  回首,看看今年一年,我都不知道自己做了什么,居然今年营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年所有事情,做个归纳。

  一,我认为今年业绩没有完成原因是以下三点:

  1。市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

  2。个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

  3。 在工作和生活中,与人沟通时,说话方式、方法有待进一步改进。

  二,工作计划:

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到标准、要求,力争在要求期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去不足和问题来鞭策自己,让自己在新时间里有更好突破!为了明年工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

  三个大部分:

  1。 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2。 在拥有老客户同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3。 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  九小类:

  1。 每月要增加5个以上新客户,还要有到3个潜在客户。

  2。 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上失误,及时改正下次不要再犯。

  3。 见客户之前要多了解客户状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4。 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚客户。在有些问题上你和客户是一致。

  5。 要不断加强业务方面学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好方式方法。

  6。 对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好形象。

  7。 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们工作实力,才能更好完成任务。

  8。 自信是非常重要,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒!我是独一无二!”。拥有健康乐观积极向上工作态度才能更好完成任务。

  9。 和公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  三,明年个人目标:

  一个好销售人员应该具备:好团队、好人际关系、好沟通技巧、好销售策略、好专业知识、还有一条始终贯穿其中对销售工作极度热情!个人认为对销售工作热情相当重要,但是对工作热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣,寻找乐趣!通过10年工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年个人目标是400万,明年现在能拥有一辆属于自己车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元资金!

  我相信自己能够成功,为自己目标而奋斗!加油!

  汽车销售人员述职报告三

  转眼间,我来到4S店已经三个月了。这期间,从一个连AT和MT都不知道什么意思汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面难点和问题,我都及时请教有经验同事,一起寻求解决问题方案,在此,我非常感谢部门同事对我帮助!也很感谢领导能给我展示自我平台。

  这三个月时间,我不仅仅学会了基础汽车知识,同时也对自己品牌有了更深入了解,使我深深爱上了自己所从事工作,自己所销售汽车。在我心里只有热爱自己岗位才能做好本职工作。

  短短三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己热爱是不够,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况。这些是我一个刚入职销售员从前所没经历过,而我们老销售员在谈判过程他们常常会带我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我同事们。所以,到现在我有难以谈下来客户我会吸取老销售员谈判技巧,来进行谈判。

  现在汽车销售市场竞争日益激烈,摆在所有销售人员面前是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存局面,所以拥有一个积极向上心态是非常重要。

  而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定欢快激进闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐心态迎接一天工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我工作态度。我相信只有这样才能把工作完成更好。

  现存缺点:

  对于市场了解还是不够深入,对专业知识掌握还是不够充分,在与客户沟通过程中,缺乏经验。

  在销售工作中也有急于成交表现,不但影响了自己销售业务开展,也打击了自己自信心。我想在以后工作中会摒弃这些不良做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己销售技能。

  20**年工作计划

  公司在发展过程中,我认为要成为一名合格销售员,首先要调整自己理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司发展方向,才能充分溶入到公司发展当中,才能更加有条不紊开展工作。以下是我2012年工作计划:

  1。继续学习汽车基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌动态和新款车型。实时掌握汽车业发展方向。

  2。与客户建立良好合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己意向客户务必做到实时跟进,对于自己老客户也要定时回访。同时,在老客户基础上能开发新客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把C类客户当成O类来接待,就这样我才比其他人多一个O类,多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次回访。

  3。努力完成现定任务量,在公司规定任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司任务,同事也完成自己给自己设定任务。我相信有压力才有动力。

  4。对于日常本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。

  5。在业余时间多学习一些成功销售经验,最后为自己所用。

  6。在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实去做好工作,完成任务。

  7。意识上,无论在销售还是汽车产品知识学习上,摒弃自私、强势、懒惰性情,用积极向上心态,学习他人长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽相处。

  每日工作

  1。卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。

  2。每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。

  3。每日做好前台值班工作,登记每位来访客户信息。

  4。每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天工作是否有没做好,是否需要改正。

  5。了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。

  每周工作

  1。查看潜在客户,看是否有需要跟进客户。整理每位客户信息。

  2。查看自己任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。

  月工作任务

  1。总结当月客户成交交量,客户战败原因。

  2。总结当月自己过失和做比较好地方。

  3。制定下个月自己给自己任务和工作计划。

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力平台,我会严格遵守职业操守,朝优秀员工方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。