服务公司第二季度工作报告

　　在广大业主(用户)的积极配合下，我们顺利完成了20xx年第二季度各项管理工作。感谢你们一直以来对山东金正物业的.支持和配合，现将我们本季度的服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢!

　　报告内容如下：

　　第一部分客户服务

　　一、社区文化活动

　　在端午节这一天，莆田园管理处与业主举行包粽子活动，每个人都洋溢着笑容，高高兴兴地参与到活动中来，每个人都收获满满，展示自己的成果。

　　二、其他服务举措

　　为了美化环境，使得小区车辆摆放整齐，莆田园管理处工作人员为业主规整自行车停放秩序，提示业主按照规定停放车辆。

　　第二部分安全管理

　　一、治安管理

　　车辆随意停放在小区大门口，秩序人员前去制止，告诫车主门前不允许停放车辆;地下车库车辆随意停放，堵塞交通要道，秩序人员及时治理并要求其尽快离开

　　二、园区安全管理

　　夏季进入多雨季节，莆田园管理处工作人员检查排污泵运行是否正常，随时做好防汛工作准备。

　　检查带电设备是否有漏电现象，保证正常运行。

　　二、消防管理

　　为做好夏季防汛工作，莆田园管理处多次组织员工进行消防演练，取得了非常好的效果，为防汛工作打下了坚实基础。

　　第三部分环境管理

　　一、环境保洁

　　为给业主营造一个舒适、安全的居住环境，莆田园保洁员定期检查各自负责的区域卫生状况。

　　大雨过后，保洁员和保安们一起清理小区喷泉池内积水，以防时间长了容易有水垢。

　　二、绿化养护

　　夏季蚊虫滋生，在蚊虫消杀的同时，保洁员及时对绿化带进行松土养护，以此来确保绿化带的健康生长。

　　第四部分其他工作事项

　　一、本季度大事纪要

　　1、消防电梯安全应急演练活动;2、进行防汛演练，迎接比赛;3、端午节包粽子活动。

　　二、管理疑难

　　1、一号楼自行车停放问题，车辆多，停放区域面积小。2、小区晾晒问题未解决。