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　　一、快递市场前景

　　$1.1快递行业发展潜力巨大

　　20xx年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。按照经济发展与物流需求的比例关系，中国行业研究院预计20xx年快递业务量持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈。

　　$1.2快递行业业务不断增长

　　市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25％以上，表现出了非常强劲的活力。随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。

　　$1.3电商化推进快递行业

　　“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。从全国“十二五”经济发展规划看，未来的几年，GDP的增长将保持在8％左右，这也就意味着快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20％以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促进快递行业发展速度加快。

　　关联行业跨行进入，行业竞争更加激烈快递行业每到生产旺季或大型电商促销的关头，便会不时发生爆仓现象，行业能力的不足，已经在某种程度上成为了电子商务发展的瓶颈。因此，越来越多的电商开始谋划拓宽渠道。近期，淘宝、当当、卓越、凡客诚品、京东等电商纷纷进军物流自建。淘宝将投资千亿用于建设自主仓储物流系统。送货速度和质量向来口碑不错的京东商城，自20xx年以来自购土地已经1400亩，用于建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，第三轮融资到的15亿美元也将用于物流构建。阿里巴巴董事局主席马云先生联合郭台铭投

　　资2亿元进入百世物流科技有限公司，并迅速完成对业内排名第六的汇通快递70％股权的收购。腾讯也抓住时机投资了顺丰速运，借道进入快递业。

　　$1.4国家建设快递物流行业

　　空运能力不断增强，运输能力不断提升“快”字是快递企业的立足之道，生存之本。快递企业唯有通过不断提速来增强核心竞争能力，从而达到提升用户满意度、促进业务发展的目标。从快递行业全流程的作业环节分析，运输是快递企业提速中最重要的一个环节。所以，快递企业今后对“制空权”争夺将会更为激烈。所谓“制空权”是指空中运输能力的争夺，从国内异地快递业务发展趋势看，空运时限已经成为快递企业的第一时限，顺丰速运的速度之所以超越其他公司，就是因为其组建了自主的航空公司，空运能力提升的必然结果。中国邮政组建了自己的航空公司，有效地提升了邮件运输速度。而民营快递企业随着快递业务规模的不断增长，实力的不断增强，组建自主的航空运力，将成为发展的必由之路。

　　总结：

　　1、快递业务需求量大大增加

　　2、快递员供不应求

　　3、国家大力支持发展快递行业

　　二、快递行业现状

　　$2.1快递行业竞争激烈

　　快递行业竞争性增强，出现兼并重组现象《国家产业结构调整指导目录》明确将快递列为国家鼓励发展产业，快递市场趋于全面开放。目前，国际快递企业已经有5家进入国内市场，布局都已到位，并已取得不俗的成绩。依法取得快递业务经营资质的国内民营快递企业也达到了6800多家，行业形成了内资外资、国有民营企业同台竞争、共同发展的局面。邮政EMS作为最大的国有快递企业会面临更大的挑战，国际快递

　　企业的渗透将更加深入，民营快递的发展速度也明显加快。

　　$2.2快递行业服务水平不够

　　从总体来看，民营快递公司起步较晚，运营不规范，发展良莠不齐，业务集中度不高。由于以前快递市场准入门槛较低，导致近年来，快递企业数量急剧增长，出现了一大批“小、弱、差”的民营快递企业，竞争力较弱，长期靠价格战的无序竞争，低价格、低成本、低服务已经形成了恶性循环，消费者投诉居高不下。

　　面临生存与发展的压力，许多民营快递企业采取加盟制形式，这种体制由于每个加盟商都是利益中心，所以客户的利益会不同程度地受到损害。近年来关于快递行业的粗暴分拣、丢失、损坏、爆仓、停运等风波屡屡出现，经常见诸媒体，行业规范化明显不足。天天快递、鑫飞鸿快递和CCES等快递企业并购也拉开了整个行业的整合大幕，未来快递行业的整合趋势将加剧，势必会有更多的规模较小、服务能力跟不上市场需要的小公司被吞并或者淘汰，业内将会形成更多规模型快递企业。

　　近日发生的圆通“毒快递”事件，再次使快递业成为关注的焦点。“夺命快递”给各级管理者敲响了警钟，公众的质疑也越来越强烈：中国快递业怎么啦？

　　国家邮政局发布的数据显示，去年全国快递业务量有望达到90亿件，成为全球第一。快递业迅猛发展，确实为消费者提供了低价、优质、高效的服务,也为商家和公众提供了实实在在的便利。但是,加盟商参差不齐、员工团队管理混乱、快递件安检松懈、粗暴分拣以及相应的常态监管的滞后与缺失,都使这一行业的发展前景充满不确定性。

　　$2.3竞争无序低价血拼

　　“现在做快递的越来越多，都觉得一定挣钱。真正入了行才知道，不是这样。不说别的地方，就说河北区这一片儿，包括我们在内，大大小小的快递加盟商就有十几家。相互砸价的现象很突出，挣钱挺难的。”一位在河北区的加盟快递网点商告诉记者。

　　眼下快递准入门槛并不高。除了人们熟悉的规模较大的快递企业，如EMS、 “四通一达”、顺丰，等等。相当一部分名不见经传的中小型

　　快递公司和加盟店在短短的一年时间里加入进来。快速膨胀促使整个行业竞争激烈，电商和消费者在享受充分竞争带来的可选性方便的同时，也尝到了无序化竞争带来的服务缺失的苦头。

　　快递业产生这么激烈竞争的原因在哪里？在河东区大桥道经营一家网上书店的岳先生告诉记者：“我这手机里有好几个快递公司的电话，因为书是比较沉重的物品，而且一般都是包邮。所以，除非是顾客指定哪家快递公司，而一般情况我都是会选择价格相对便宜的快递企业，这样才能够更好地节约成本。”

　　商家的成本是控制了，可是这么低的成本能不能保证好的服务呢？内件丢失、暴力分拣、霸王条款、兜售消费者信息等诸多违规行为，屡屡遭到了媒体的曝光。之所以会出现这种情况，一方面在于某些快递公司内部管理混乱，监管和处罚机制不到位。眼下很多快递公司实行加盟模式，通过转包来完成整个服务，虽然这对于成本控制有作用，但也意味着快递公司对整个服务链的把控将减弱，因而无法确保服务的安全性和高质量；另一方面在于快递公司所聘请的“临时工”普遍存在素质偏低的情况，这些快递员待遇低，工作量大，被严格禁止的暴力分拣现象，在这部分快递员身上体现得很突出，这些都是由于一味降低成本所带来的负面因素。

　　在津南区双港经济区，记者采访了申通天津总公司负责人王玉琴。“我是从1998年进入天津市场的，我们主要是做C2C（个人与个人之间的电子商务），现在大部分的快递企业和我们做的是一样的，这就导致快递业竞争的越来越激烈。而且，现在有很多消费者一上来并不是说先看服务，而是先看价格。这边价格低一些，那好我就到这边来消费，就与这边的快递企业联系。我认为这种情况导致行业恶性竞争，也导致快递企业利润逐年降低。”王玉琴给记者算了一笔账，“我们从上海接受一单件，收费6元，中间要有材料费、中转费、派送费、业务员的工资提成，到了我这就是白干甚至于赔钱。我们在这个基础上还要加大服务力度，保证消费者的权益。您说光为了满足这些就已经是捉襟见肘，还怎么能够让我们去更好地发展？”

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　　一、活动背景及目的

　　XX年是互联网加速发展的一年，各大互联网、零售企业也在加速转型变革，争取能够快速的适应新形势。新的社会需求带来新的就业挑战，企业对于人才的需求转向了解互联网、懂运营、会经营的时代。为了提升我校学生的综合就业竞争能力，结合企业实际需求，联合平顶山苏宁云商商贸有限公司进行本次校园营销大赛，重在提升我校学生的实践能力。

　　二、活动意义

　　本次活动由校企共同为学生打造一个营销实战平台，通过大赛提高学生的组织能力、策划能力、沟通能力、社会实践能力以及团队合作能力等，同时增强学生的就业竞争力，从而提高就业率和就业质量，为企业提前选拔优秀的大学生，储备校园人才提供重要参考。

　　三、活动主题

　　易行天下 购筑未来

　　四、参赛对象

　　参赛学生要求为全日制在校大学生;学生组队参加比赛，每支团队3-4人，允许跨专业组队。

　　五、举办单位

　　主办：河南城建学院招生与就业指导处

　　承办：河南城建学院工商学院

　　协办：河南城建学院大学生职业生涯规划协会

　　赞助：平顶山苏宁云商商贸有限公司

　　六、大赛策划方案

　　大赛分宣传报名、培训、经营、颁奖仪式四个阶段。

　　(一)宣传报名

　　1、报名时间：5月16日-5月28日

　　2、参赛形式：团队报名，每个团队3-4人

　　3、报名方式：详见《附件一》

　　4、报名要求：围绕“如何推广苏宁易购APP，提升买家数和销售额”提交营销策划方案。

　　备注：所有报名团队通过微信报名系统进行报名，报名后拟写活动策划方案，发送至邮箱xxxx，方案中需注明团队成员及联系方式。

　　(二)培训

　　培训时间：5月30日

　　培训地点：河南城建学院

　　培训形式：课堂讲授和分享交流

　　培训内容：苏宁易购网购流程、苏宁微店运营知识

　　(三)经营推广

　　时间：5月31日-6月7日

　　内容：团队每个成员将自己的策划方案落地经营推广

　　考核指标：买家数、销售额、APP下载量

　　(四)颁奖仪式

　　仪式时间：6月10日

　　仪式地点：河南城建学院

　　仪式内容：领导讲话、各团队实战成果展、颁奖仪式。(PPT形式讲演)

　　参与人员：前3名团队参与成果展，排名4-10名团队参与颁奖仪式。

　　仪式嘉宾：学校领导、苏宁领导

　　七、评分标准

　　获奖队伍需达到以下最低目标值，对目标值上不设限。

　　团队目标值：

　　考核项目

　　目标值

　　权重

　　团队买家数

　　100个买家数

　　40%

　　团队销售额

　　5000元销售

　　30%

　　APP下载量

　　100个

　　30%

　　团队得分=买家数/100x40%+销售额/5000x30%+APP下载量/100x30%

　　示例：A团队发展了，买家数90个，销售XX元，APP150个，A团队的指标数公式：90/100x40%+XX/5000x30%+150/100x30%=0.93。

　　八、奖项设置

　　(一)排名奖励

　　奖项

　　团队奖励

　　一等奖 1支

　　1000元×1+证书

　　二等奖 2支

　　600元×1+证书

　　三等奖 3支

　　400元×1+证书

　　(二)佣金奖励

　　1、APP下载佣金(2元/个)

　　团队预估佣金= 100个×2元/个=200元

　　2、微店销售佣金：根据苏宁联盟佣金比例系统自动核算

　　团队预估佣金：50-100元

　　(三)其他奖励

　　获奖队伍在以上奖励的基础上，享有以下额外机会：

　　1、参与苏宁企业开放日活动

　　2、参加苏宁校园夏令营活动

　　3、优先申请在苏宁的实习机会

　　4、校招优先录取资格

　　5、享有推荐参加全国赛的机会。

　　(四)全国赛：

　　1、参加对象

　　全国范围内选拔出的10支优秀参赛队伍。

　　2、决赛环节

　　决赛分为两个环节：

　　环节一(7月10日至15日)：7月10日安排开展夏令营活动，为期5天。一方面选手对前期方案进行总结，并针对新的主题制定推广策划案，另一方面总部高管及大赛组委会对其进行方案指导(方案本身、舞台呈现)，并组织选手参观体验苏宁总部，感受苏宁的互联网零售氛围与独特工作体验。

　　第二个环节(7月15日)：为总决赛现场，10支参赛队伍依次展现方案，由评委打分，决出前三名，现场颁奖。

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　　一、前言

　　中国移动MM于20xx年8月17日正式在北京发布。移动应用商场（MobileMarket简称移动MM）是聚合各类开发者及其优秀运用（软件、游戏和主题）和数字内容（音乐、视频和阅读），满足跨平台、跨终端用户实时体验、下载、订购需求的综合应用商场。

　　MobileMarket百万青年创业计划以MM为平台，为广大青年重点是大学生创业者提供一系列免费的创业教育、培训和激励，并提供一定数量的创业和就业岗位，共同帮助大学生增加就业创业锻炼并最终实现创业就业梦想，打造一套基于移动互联网开展自主创业的环境和机制，促进青年特别是大学生的就业创业。

　　襄樊职业技术学院约有15000学生，调查显示其中80%的学生是移动的用户，有77.6%的用户不了解移动MM。为了配合移动MM在我院的推广，20xx年3月11日下午，襄樊职业技术学院经济管理学院蓝鹰团队成立了。本团队力求从移动MM的定位着手，根据问卷调查的结果，提出校园推广方案，以提高移动MM在襄樊职业技术学院的知名度。

　　二、背景分析

　　（一）行业分析手机应用商店的价值在于形成了一种正向循环，它让开发应用程序的人可以赚到钱，让手机用户可以使用到更具创新性的应用程序：“应用商店这种模式其实是未来在移动互联网上非常普遍的一种模式。”

　　自从苹果公司的APPStore大获成功后，产业链各方都纷纷着手建设自己的手机程序应用商店———这其中既包括诺基亚、三星、黑莓、索爱等手机厂商，也包括微软、谷歌等互联网巨头，而作为设备商的爱立信和华为也推出了自己的应用程序商城。而在这一领域，显然也不会缺少电信运营商的`身影。而像移动、电信、联通这样的电信运营商具有很强大的市场能力，能够在手机应用商店领域有所作为。

　　智能手机以及Android的快速推广为手机应用打下良好的平台基础。一旦Android与iOS两大阵营形成，相关应用程序就会扩大受众群体，形成规模化效应，提高应用开发者的积极性。根据近期AndroidLib发布的统计数据，AndroidMarket中的应用数量已经超过20万；而AppleAppStore应用数量已经超过30万。

　　低端手机应用平台兴起，非智能手机同样有相关的应用平台解决方案，其中一个很著名的就是斯凯平台。针对国产及山寨机开发的MiniJ应用平台，不仅有很强的硬件适应性，占用空间比Java小得多，还可以在恶劣的硬件环境下运行“MRP”格式的软件。尽管低端手机还无法运行复杂的移动应用，但是已经打破“无应用”的局面，打通了低、中、高端手机应用平台及瓶颈，成为移动应用指数增长的奠基石。

　　（二）消费者分析中国有2.18亿8-19岁年龄段的青少年，占总人口的17%。他们最期待的手机功能是上网，尤其是可以使用QQ，通话已经不再是手机最根本的功能。而如今，越来越多的人开始熟悉“手机应用商店”这个概念。不少年轻人喜欢用自己的手机登陆到应用商店，下载游戏、办公、娱乐和聊天等各种类型的小软件，而且把这当作是一种很新潮、时尚的生活方式。而今的在校大学生几乎都是80后、90后，他们本身对新生事物的好奇心强，同时接受能力强。追求个性、时尚而又阳光的他们对这个集实用性、娱乐性、安全性于一身的应用商城自然关注度和使用率就高。

　　（三）市场分析截止20xx年11月.我国移动用户数已有6.3亿，其中中国移动的用户数就有4.4亿，占据了近70%的市场份额。中国移动网络经过10多年的建设优化与运行磨合，网络覆盖率平均值为99.86%,网络接通率平均为98.24%。而MM平台真正实现了跨平台、跨终端操作，现在已经覆盖了Android、Ophone、SymbianS60、iOS、Symbian3、WindowsMobile、Kjava等多种技术平台，智能和非智能手机的用户都能够通过MM平台获得应用。目前MM平台支持机型种类超过600款，堪称目前市场上最具包容性的手机应用商店。

　　三、推广目标

　　1、推广对象：襄樊职业技术学院在校大学生

　　2、推广目标

　　襄樊职业技术学院学生都有手机，其中80%的学生都是移动用户，但有77.6%的用户不了解移动MM。本方案旨在使移动MM的知名度由22.4%提高到40%。

　　四、校园推广策略：整合推广策略

　　（一）主题“移动MM，你值得拥有！”

　　（二）整合推广策略整合推广就是将广告、赞助活动、寻找移动MM、有奖注册等活动整合协调运用，以便全方位提高移动MM的展露度和知名度。

　　五、活动方案

　　（一）广告

　　(1)海报广告：(时间在20xx年4月1日——4月15日)

　　她有游戏，她有音乐，她有视频，她有书籍，她有主题，她就是移动MM！

　　费用：50cm*100cm，20元/张*5=100元(2)广播广告移动MM不屈服天生的高度，移动MM不满足昨天的难度，移动MM不重复自己的角度，移动MM高于别人的速度，移动MM甘于诚实的态度，有移动MM就可以挑战每一度，移动MM勇敢做自己。（时间安排于20xx年3月30日——4月16日每天中午由校园广播宣读。）

　　费用：免费

　　(3)横幅广告

　　不一样的平台，不一样的感受，尽享移动MM！

　　体验全方位，移动MM，你的不二选择！成功的加油站，请锁定移动MM！（五天换一份）费用：6元／米*12=72元(4)黑板报广告移动MM创造未来！苍白的生命由鲜活的梦想点燃，无力的渴望由MM的支持放飞。如果幸福不在路上，那么一定就在移动MM。（时间20xx年3月30日——4月16日）

　　费用：免费

　　(5)赠送优惠券（与雏鹰公司联合推广促销）

　　移动MM惊喜无限！

　　凡在移动MM平台上注册（见附件1）并发布应用的学生，即可享受雏鹰公司精心为您制作的优惠券，凭此券可享受以下优惠：

　　1.满10元打九折，满20元打8.5折。

　　2.有新品出售，提前告知。并送货上门。传单主要在就餐期间发放，以便节省学生时间。

　　费用：500份150元总计：322元

　　（二）赞助活动

　　1、赞助襄樊职业技术学院商务礼仪大赛

　　（1）时间：3月30日～5月5日

　　（2）地点：襄樊职业技术学院

　　（3）广告语：移动MM祝商务礼仪大赛圆满成功！

　　（4）费用：赞助费1000元、条幅海报费150元共计1150元

　　2、赞助七彩大周末

　　（1）时间：20xx年4月15日

　　（2）地点：襄樊职业技术学院经济管理学院旅游服务学院

　　（3）广告语：移动MM，七彩周末，七彩人生！

　　（4）费用

　　横幅6元／米*12=72元海报50cm*100cm，20元/张*5=100元卡片7cm*11cm，0.1元／张*1200=120元合计：292元

　　3、赞助襄樊职业技术学院创业大赛

　　（1）时间：4月初至5月初

　　（2）地点：襄樊职业技术学院

　　（3）广告语：移动MM,型动创造未来！

　　（4）费用：赞助费、条幅海报费共计1380元

　　（三）寻找移动MM

　　1、时间：20xx年3月30日——4月16日

　　2、地点：襄樊职业技术学院

　　3、形式：以寻人启事的形式吸引学生关注移动MM。

　　寻人启事

　　移动MM年龄2岁，身高一米，小酒窝，长睫毛。她携有音乐、电子书、游戏、学习办公类软件。望知其下落者速与蓝鹰联系。联系电话18771563041。

　　（四）有奖发布应用移动MM，有“发”就有送在注册的移动MM平台上，把展现自我的个性作品，如图片、文章、创业策划等晒到移动MM上。与更多的人分享。发布应用即有流量相送，让你玩个尽兴。同时即有可能获得5元红包。

　　（五）经费预算整合推广综合费用：3262元

　　六、结束语

　　经过近一个月的时间，我们蓝鹰团队，完成了内部分工，市场调查、市场分析、策划等一系列的工作，终于制定出一套“移动MM校园推广方案”。关于这套方案，我们的着眼点在可操作、成本节约和细节的关注上，希望这套方案不仅是理论知识的运用，更能经得起实践的考验。

　　我们团队认为若想打开校园市场，仅凭几个好的想法、好的创意、几场促销活动是很难做到的。好的想法、好的创意固然重要，但最最重要的是好的执行力和真诚服务客户的理念。校园市场充满巨大潜力，它需要长时间的用心培育，需要优质的服务、良好口碑的不断积累。只有那些立意长远、关注细节、真诚服务的团队或者企业才能牢牢地抓住这块市场。