医院优化倡议书

医院优化倡议书

　　全院职工：

　　为了加强行风建设、严格行业自律，改善医患关系、转变服务理念、切实提高全院职工职业道德素质和行业服务水平，以我们的实际行动去适应和应对激烈竞争的医疗市场，我院将于近期开展以职业道德建设为中心的.“优质服务、爱心服务、诚信服务”活动，现向医院全体职工倡议如下：

　　一、礼貌待人，以人为本，主动为病人提供规范、优质、温馨服务，从“您好！”、“请问……？”做起，用关怀式语言对病人进行询问或指导，做到有问必答。

　　二、上班着装整齐，行为举止端庄得体，不浓汝艳抹。

　　三、主动宣传卫生保健科学知识，关心爱护患者，尊重患者人格和隐私权、知情权、选择权，高度关注服务对象的生命、生存和生活质量。

　　四、急病人所急，一切为了方便病人，为病人提供方便快捷的服务，以关怀与服务作为行动准则。

　　五、树立生命第一，质量第一的意识，以高度责任心、严谨工作态度、熟练的操作技术为广大病人服务。

　　六、严格执行“五严禁”、“五不准”， 不利用职业之便索取“红包”、物品及提成、回扣等，杜绝吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行为。

　　七、优化就医环境。诊室、病房做到环境舒适、安静、整洁。

　　八、各科室、部门开展1—2件实实在在的优质服务活动，以提高全院综合服务能力。

　　全院职工应以对病人负责，对社会负责，对医院负责，对自己负责为信条，励精图治，团结拼搏，务实奉献，竭诚为人民群众的医疗保健服务，用爱心塑造文明形象，以优质创建百姓放心医院，以良好的医德医风和精湛的医疗技术，保护人民群众的身体健康和生命安全，用集体的力量，开拓创新，推动医院不断前进。