作为出纳岗位,与公司各部门、银行以及外单位打交道,应该有岗位服务意识,服务于各部门就是代表财务部门,而对外办业务就是代表公司的形象,应该热情大方的与人相处,做事有耐心,不急不躁。我自认为自己是爱乐于帮助别人的人,我相信在以后的工作岗位上能有耐心、友好的对待业务往来人员,我会以公司的大局为中心,只要有需要我的地方,我会积极对待不退缩。
对于出纳岗位的服务,我认为有以下几方面:
第一、一般周一、三、五的下午,各种报销单会送到出纳这边来,我会耐心检查有无缺漏,资料不全的会细心讲解缺少什么。例如哪里需要签字、报销单需要怎样粘贴。
第二、对于突发情况,需要利用中午或者晚上的时间进行,就要放下手头上的事情回岗位进行办理。这也是自己的岗位职责。
第三、对外来的人员,还是刚刚入职的员工,更要服务态度良好,他们有什么不懂得地方就要耐心讲解,即便有的问题不涉及工作内容,作为公司一员就是代表公司形象。
第四、出纳每天都会接到许多电话,不管有多繁琐的事情,只要涉及出纳岗位的业务,就要信心解答问题,直到对方听清楚,事情协商明白为止。
既然来到得益,作为得益的`一员,就要真心为公司效力,特别是对于自己岗位上的事情,要兢兢业业,领导信任你,把任务交给你,就要学会有忘我工作、无私奉献的精神。这样才会争得领导的认可,同事的称赞。在此我承诺在今后的工作中,增强自己的岗位服务意识,当自己的利益与公司利益发生冲突时,以公司大局为重。在今后与人员往来中,做到细心、耐心,对于自己岗位上的业务严格要求自己。
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