驾驶员承诺书范文

驾驶员承诺书范文1

为了保证自己和他人的人身财产安全，避免给单位造成损失，本人自愿向单位承诺并遵守，认真履行下列条款内容：

　　1、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门及单位的车辆安全管理规章制度，坚持“文明行车、安全第一”、“宁停三分，不抢一秒”的职业行为准侧；

　　2、积极参与单位组织的安全教育，接受单位定期安全知识、《驾驶技能和机械常识的考核》；

　　3、精心维护所驾驶的车辆，严格落实车辆“三查制度”，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生；

　　4、因下列发生的交通事故，本人自愿接受交通管理部门及单位的相关处罚：

　　（1）、酒后、疲劳驾驶车辆、闯禁令标志、超速行驶、野蛮驾驶；

　　（2）、违章抢行、不按规定礼让、未按规定倒车、掉头

　　（3）、行进路口不减速、不避让优先放行的机动车，非机动车和行人；

　　（4）、持无效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车辆不相符的车辆，驾驶证被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效机动车辆；

　　（5）、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

　　（6）、造成交通事故后不按规定报告给单位领导、安全管理部门和保险公司；

　　（7）、将车辆交给非司机驾驶或交给未经单位领导批准的其他司机驾驶；

　　（8）、其他严重违法行为。

　　承诺驾驶员：

　　签订日期：二Ｏ一X年三月二十三日

驾驶员承诺书范文2

　　作为市直机关驾驶员，我们将带头遵守各项法律法规和规章制度，切实增强责任意识，认真履行岗位职责，争当文明守法公民，确保圆满完成各项工作任务。现公开承诺如下：

　　1、遵守工作制度，服从统一调度。坚持遵章守时，不迟到、不早退、不缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦。有事履行请假手续，不私自出车，不外借车辆，不相互推诿，确保工作用车需要。

　　2恪守职业道德，做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速行驶，不占道行车，不乱拉警报，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。

　　3、自觉爱护车辆，保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查、勤维护、勤保养，发现故障及时报告、及时排除、及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车况良好、行车安全。

　　4、保持车容整洁，提升乘车环境。坚持服务与卫生同步改善、品位与形象同步提高，车辆外表不划不碰，车内不乱扔乱挂，不随地吐痰，不乱扔烟头，不乱丢垃圾，经常清理车内车外卫生，提供干净整洁的乘车环境。

　　5、加强自身修养，增强服务意识。注重养成良好的工作、生活习惯，做到衣着端庄整洁、举止大方得体、讲话文明礼貌、待人谦虚随和、服务规范细致、驾驶小心谨慎，不在车内吸烟、聊天或大声喧哗。

　　6、坚持廉洁自律，树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度，实行定点维修、定点加油以及费用报销制度，重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用，每天用车结束后统一停放在机关院内或单位指定位置，不在小区停放过夜，不占用居民车位。坚持严于律己，绝不参与赌博，绝不借领导名义和工作之便谋取私利，树立和维护机关良好形象。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

驾驶员承诺书范文3

　　做为xx专职驾驶员，我将带头遵守各项法律法规和县队规章制度，切实增强责任意识，认真履行岗位职责，确保圆满完成各项工作任务。现公开承诺如下：

　　1、遵守工作制度，服从统一调度。坚持遵章守时，不迟到，不早退，不缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦，有事履行请假手续，不私自出车，不相互推诿，确保工作用车需要。

　　2、恪守职业道德，做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速行驶，不占道行车，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。

　　3、自觉爱护车辆，保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查，勤维护，勤保养，发现故障及时报告，及时排除，及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车况良好，行车安全。

　　4、坚持卫生标准，保持车容整洁。车辆外表不划不碰，车内不乱扔乱挂，经常清理车内车外卫生，不在车内吸烟，提供干净整洁的车辆环境。

　　5、加强自身修养，增强服务意识。注重养成良好的工作，生活习惯，做到衣着端庄整洁，举止大方得体，讲话文明礼貌，待人谦虚随和，服务规模细致，驾驶小心谨慎，行车时不接打电话。

　　6、坚持廉洁纪律，树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度，实行定点维修，定点加油以及费用报销制度，重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用，每天用车结束后停放在单位指定位置，不在小区停放过夜，坚持严于律己，绝不参与赌博，绝不借领导名义和工作之便谋取私利，树立和维护单位良好形象。

驾驶员承诺书范文4

　　为了保证自己和他人的生命及财产安全，本人自愿承诺和遵守、认真履行下列条款内容：

　　一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行重庆交通安全管理部门及公司的车辆安全管理规章制度，坚持“文明行车、安全第一”“宁停三分、不抢一秒”的职业行为准则。

　　二、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三查》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。

　　三、因下列原因发生的交通事故，本人自愿接受交通管理部门及公司的相关处罚：

　　1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶；

　　2、违章抢行，不按规定礼让、未按规定倒车、调头；

　　3、行进路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人；

　　4、持无效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车辆不相符的车辆，驾驶证被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效机动车辆行驶证的车辆，无从业资格证者驾驶营运车辆；

　　5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

　　6、造成交通事故后不按规定报告给公司领导、安全管理部门和保险公司；

　　7、将车交给非司机驾驶或交给未经公司考核批准的其他司机驾驶；

　　8、其他严重违法行为。

　　公司签章： 承诺驾驶员：

　　签定日期：

驾驶员承诺书范文5

　　为确保运输安全，不违章行车，不开病车上路，杜绝交通事故，我保证做到：

　　一、自觉遵守道路交通管理法规、规章，遵守社会公德和城市文明交通规定，不争道枪行、不闯红灯、不违反标志标线，确保无事故，无违章，无投诉。

　　二、出车前认真检查所驾驶车辆，保证车辆制动、转向、灯光、轮胎、灭火器等设施合格，车辆标志标识齐全有效，集装箱锁扣牢固有效，不开套牌车、拼装车、无证车。

　　三、自觉做到“十个严禁”：严禁无证驾驶、严禁超员超限、严禁超速行驶、严禁疲劳驾驶、严禁带病车上路、严禁客货混装、严禁危险品上车、严禁酒后驾驶、严禁滥用驾驶员、严禁违章操作。

　　四、自觉参加公司召开的安全会议和大车联检，接受安全教育和安全检查，服从公司安排和调度。

　　五、自觉按时限进行车辆技术等级评定和二级维护，保证行车安全，发生事故及时上报公司和行业主管部门，积极进行现场处理和人员施救。

　　六、单程400公里（高速600公里）以上车辆须配备双班驾驶员，连续驾驶时间不得超过3小时，夜间行车注意保持规定车速，观察路面情况，发现问题及时采取措施。

　　以上措施保证做到，如有违反愿停车整顿、接受公司处理，造成社会重大恶劣影响的，将按照法律法规接受处罚。

　　所属单位：（公章） 车号： 驾驶员：

　　委 托 书

　　李沧运管处：

　　兹因我公司需办理 营运业务事宜，现特委托 同志（身份证号： ，联系电话： ）负责办理，我公司承诺办理业务期间提供的相关材料真实有效，符合相关法律法规要求。 请接洽。

　　公司名称：（盖章）

　　公司负责人：

　　负责人联系电话：

驾驶员承诺书范文6

　　我作为一名汽车司机，为了履行好职责，完成好中铁十局张呼铁路工程二分部分配给我的一切任务，现承诺如下：

　　一、遵章守纪。严格遵守国家的道路交通安全法和相关法律法规，认真执行分部的各项规章制度，尽最大努力避免一切交通事故的发生。不断学习新颁布的交通法规，增强安全意识，提高驾驶素质。

　　二、服从分配。要服从分部的职责分工，要服从各级领导安排，不论在任何情况下，都要把领导分配的工作做好。

　　三、服从调度。严格执行派车程序，做到无派车单不出车，不系安全带不出车。正点发车，按指定地点存车，按规定线路行车，按规定站点停车。

　　四、不违禁令，不违章行驶，不违规操作，不酒后驾车，不疲劳驾驶，不超速行驶，不私自出车，不乱停乱放，不交于无证驾驶人员。

　　五、爱护车辆。要按规定进行保养，发现故障及时报告，及时排除，及时维修。车辆外表不划不碰，不乱贴标志广告。车内不乱扔乱挂东西，不吸烟，不吐痰，经常清扫整理，保持卫生清洁。

　　六、热情服务。对待员工要热情、礼貌。与员工对话客气、和蔼，不说粗话，不说脏话，不与员工争吵，全心全意为员工服务。

　　本人自愿遵守以上守则，对本人行为负责，做文明守法公民。如在职责范围内发生交通事故、车辆损坏或造成其它工作中的失误，本人愿接受交通管理部门和分部的处罚。

　　承诺人：

　　年 月 日

驾驶员承诺书范文7

　　为了保证自己和他人的人身财产安全，本人自愿承诺并遵守、认真履行下列条款内容：

　　一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门及公司的车辆安全管理规章制度，坚持“文明行车、安全第一”“宁停三分、不抢一秒”的职业行为准则。

　　二、积极参与公司组织的安全教育和培训，接受公司定期安全知识、驾驶技能和机械常识的考核。

　　三、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三查》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。

　　四、因下列原因发生的交通事故，本人自愿接受交通管理部门及公司的相关处罚：

　　1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶；

　　2、违章抢行，不按规定礼让、未按规定倒车、调头；

　　3、行进路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人；

　　4、持无效驾驶证驾车或驾驶与驾驶证准驾车辆不相符的车辆，驾驶证被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效机动车辆行驶证的车辆，无从业资格证者驾驶营运车辆；

　　5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

　　6、造成交通事故后不按规定报告给公司领导、安全管理部门和保险公司。

　　7、将车交给非司机驾驶或交给未经公司考核批准的其他司机驾驶；

　　8、其他严重违法行为。

　　公司签章 承诺驾驶员：

　　签定日期 年 月 日

驾驶员承诺书范文8

　　为了强化交通安全责任意识，明确管理和使用非机动车、机动车辆的安全责任和义务，维护道路交通秩序，保障自己和他人的人身、财产安全，本人自愿承诺并遵守、认真履行下列条款内容：

　　一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门和单位的车辆安全管理规章制度，坚持“安全第一、文明行车”、“宁停三分、不抢一秒”的职业行为准则。

　　二、积极参加单位组织的交通安全教育学习和培训，接受单位定期安全知识、驾驶技能和机械常识的考核。

　　三、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三检》制度，保持车辆技术状况完好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。

　　四、因下列原因发生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部门和单位的相关处罚：

　　1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶；

　　2、违章抢行，不按规定礼让，未按规定倒车、调头；

　　3、行经路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人；

　　4、持无效《驾驶证》驾车或驾驶与《驾驶证》准驾车型不相符的车辆，《驾驶证》被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效《机动车行驶证》的车辆；

　　5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

　　6、造成交通事故后不按规定报告给单位领导、安全管理部门和保险公司；

　　7、出私车、将车交给非司机驾驶或交给未经单位考核批准的其他司机驾驶；

　　8、其它严重违法行为。

　　承诺人：xxxxx

　　签定日期： xx年x 月 x日

驾驶员承诺书范文9

　　为确保加强车辆安全管理工作，实现车辆科学化、制度化、规范化管理，确保公司生产、销售等工作正常进行，本人作为驾驶员，特在本年度保证如下：

　　一、 保证坚持“安全第一、预防为主”的方针，车辆实行统一管理、群众监督，驾驶员遵章守法的安全管理制度。

　　二、 保证生产经营和管理用车不公车私用。

　　三、 保证坚持车辆外出实行派车单制度，外出时说明用途、时间、人员等。

　　四、 保证车辆停放在公司院内，若因特殊情况，经领导批准后方可在外停放。若未按规定，发现被盗、损坏，则由本人负责。

　　五

　　、 保证对所配备车辆熟悉掌握，执照驾车。

　　六、 保证车辆行前认真做好例行安全检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮台气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠，保证汽车处于良好状态。

　　七、 保证车辆行车途中保持高度警惕，克服麻痹思想，注意安全行驶，遵守交通规则。

　　八、 保证坚持车辆维修与保养，合格率达到100%。

　　九、 保证不酒后开车，不开“英雄车”。

　　十、 保证坚持每星期安全学习，准时参加安全日活动，学习交通法规等，不断提高思想认识，增强安全意识。

　　十一、 保证杜绝车辆事故的发生，严格遵守交通规则，保障车辆和人身的绝对安全。 十二、 保证做好车辆行驶安全记录，年底交公司安全领导小组汇总备案。

　　十三、 保证始终使车辆处于良好的状态，保证车辆随时能够出车。

驾驶员承诺书范文10

　　生命的重要意义让我改变了对安全工作重新认识，尤其是安全驾驶的态度发生了改变。从“领导要我安全”变成了“我要我安全”。为了我安全、家庭幸福、单位兴旺，作为驾驶员的我公开承诺如下：

　　1.遵守工作制度，服从统一调度。坚持遵章守时，不迟到、不早退、不缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦。有事履行请假手续，不私自出车，不外借车辆，不相互推诿，确保工作用车需要。

　　2.恪守职业道德，做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速行驶，不占道行车，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。

　　3.自觉爱护车辆，保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查、勤维护、勤保养，发现故障及时报告、及时排除、及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车况良好、行车安全。

　　4.保持车容整洁，提升乘车环境。坚持服务与卫生同步改善，车辆外表不划不碰，车内不乱扔乱挂，不随地吐痰，不乱扔烟头，不乱丢垃圾，经常清理车内车外卫生，提供干净整洁的环境。

　　5.加强自身修养，增强服务意识。注重养成良好的工作、生活习惯，做到衣着端庄整洁、举止大方得体、讲话文明礼貌、待人谦虚随和、服务规范细致、驾驶小心谨慎，不在车内吸烟、大声喧哗。

　　让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，示范文明出行，对自己负责，对家庭负责，对社会负责，共同营造和维护安全、畅通、有序的文明交通环境。

驾驶员承诺书范文11

　　为了积极构建桃源铜仁、平安铜仁、畅通铜仁，维护“仁义之城、智慧之城”的良好形象，推动养成文明行为习惯和保障道路交通安全畅通，预防和减少交通事故，本人愿自觉遵守交通安全法律法规，抵制交通违法，摒弃交通陋习，努力争当丈明驾驶员，在此，我慎重承诺：

　　一、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《贵州省道路交通安全条例》等法律法规，自觉养成良好交通职业习惯，摈弃交通陋习，抵制交通违法，坚决做到谨慎驾驶、安全文明行车。

　　二、牢记“安全第一、以人为本、预防事故、从我做起”理念，不超速行驶，不超员超载，不疲劳驾驶，不酒后驾驶、在开车过程中不接听电话。

　　三、遵守交通信号，系好安全带，不闯红灯，不抢黄灯，不违反交通标志信号。

　　四，增强文明交通意识，做到按规章驾驶，自觉礼让行人，不争道抢行，刁随意变改车道，不抢道猛拐，不向车外乱扔赃物。

　　五、维护公共秩宇，做到按位停车，确保停车育序，不违法停放车辆，不影响别人正常通行。

　　六、遵守社会秩序和社会公德，做到文明服务。在城区、学校附近不鸣喇叭，不乱开远光灯，遇到路面积水减速慢行。

　　七、恪守职业道德，严格操作规范，遵守单位的规章制度，随车携带好相关证件；保持车辆技术状况正常良好，保持车容整洁干净。

　　八，听从交警指挥，服从交通管理。如有交通违法，自觉接受处罚，主动消除交通安全隐忠，最大限度预防和减少交通事故的发生。

　　九、争当文明交通志愿者，积极参与文明交通宣传安全活动及交通安全公益事业，营造文明和谐的交通环境。

　　所在企业名称：

　　车牌号：

　　承诺人（驾驶员）签名；

　　年 月 日

驾驶员承诺书范文12

　　为了保障自己和他人的人身、财产安全，本人自愿承诺并遵守、认真履行下 列条款内容：

　　一、认真学习并自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关《实施细则》，严格执行当地交通安全管理部门和公司的车辆安全管理规章制度，坚持“安全第一、文明行车”、“宁停三分、不抢一秒”的职业行为准则。

　　二、积极参加公司组织的交通安全教育学习和培训，接受公司定期安全知识、驾驶技能和机械常识的考核。

　　三、精心维护所驾车辆，严格落实车辆《三检》制度，保持车辆技术状况完 好，严格按规程操作车辆，杜绝车辆机械事故的发生。

　　四、因下列原因发生交通事故，本人自愿接受交通安全管理部门和公司的.相关处罚：

　　1、酒后、疲劳驾驶车辆，闯禁令标志、超速行车、野蛮驾驶；

　　2、违章抢行，不按规定礼让，未按规定倒车、调头；

　　3、行经路口不减速、不避让优先放行的机动车、非机动车和行人；

　　4、持无效《驾驶证》驾车或驾驶与《驾驶证》准驾车型不相符的车辆，《驾 驶证》被暂扣期间驾驶机动车，驾驶无效《机动车行驶证》的车辆，《从业资格证》者驾驶营运车辆；

　　5、造成交通事故后擅离事故现场或逃逸；

　　6、造成交通事故后不按规定报告给公司领导、安全管理部门和保险公司；

　　7、将车交给非司机驾驶或交给未经公司考核批准的其他司机驾驶；

　　8、其它严重违法行为。

　　以上承诺条款，本人以认真仔细阅读，将自觉遵守道路运输行业管理的规定。服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。如因违反上述承诺或未执行国家、省有关道路交通安全法律法规、管理规定、非法违规行车、驾驶，而导致发生交通安全事故，本人自愿承担由此带来的一切法律后果及相关赔偿责任，自愿按规定接受管理部门处罚。

　　车号：

　　承诺人：

　　承诺单位：

　　20xx年10月10日

驾驶员承诺书范文13

　　为了切实抓好20xx年度交通安全、运营服务质量工作，明确安全责任，提高安全意识，做好车辆安全运营服务，确保人民群众生命财产安全，特与驾驶员签定责任书承诺书如下：

　　一、驾驶员必须配合公司做好本年度违法、压事故、保安全的中心工作。

　　二、严禁搭带三危品上车，禁止夜间22时至次日零晨6时之间在三级以上公路及出城区行驶。（公司建议不跑长途）严禁驾驶员超载、越员、超速行驶、乱停乱靠。

　　三、驾驶员出车前，必须做好车辆保养的安全检查、收车时做好车辆的例行保养、严禁病车上路。业主按时对车辆进行年审、二保、月检。

　　四、在车站等公共场所停车候客，应自学遵守秩序，不得占道、抢位、不得进入人行通道或尾随、拦截旅客、强行接客。

　　五、搞好车容车貌，每日按时换座套，保证车内外整洁、卫生。注重仪容仪表，着装整洁、大方，不在车内食用刺鼻、有异味的食品，严禁驾驶员拒载、拼客、甩客、绕道、议价、不按规定收费，切实遵守职业道德。

　　六、车辆运营行驶必须手续、驾驶员各项证照及运营证件齐全方能上路行驶，并按规定摆放资格证。

　　七、驾驶员必须自觉按责任书目标时时排查车辆隐患、驾驶员隐患工作，切实解决隐患，做到时时排查，时时排除车辆隐患。

　　八、应当尊重乘客、礼貌用语，不得使用带有歧视性或其他有伤乘客自尊性的语言或行为对待乘客。

　　九、积极参加公司每个月例行的驾驶员学习及社会公益活动。遵守职业道德，勇于求死扶伤害，敢于见义勇为。

　　十、本责任书签订后，按以上要求作好20xx年度的交能安全工作及服务质量工作，凡未按此落实工作而发交通事故的驾驶员，公司对责任人按批评教育、扣分、停工培训、解聘等从来处理。。

　　公司盖章： 车 号：

　　公司责任人： 驾驶员签字：

　　年 月 日

驾驶员承诺书范文14

　　我作为一名司机，必须做到安全驾驶，文明行车，为了保障自己和他人的人身安全，现承诺如下：

　　一、遵章守纪。严格遵守国家道路交通安全法和相关法律法规，认真学习交通法规，积极参加安全培训，不断提高思想认识，增强安全意识，提高驾驶技术水平，避免一切交通事故的发生。

　　二、及时排障。自觉树立“安全第一、预防为主”的宗旨，保证出车前认真做好例行安全检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮台气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、准确、可靠，发现故障及时排除、及时维修，保证车辆处于良好状态。

　　三、不违禁令。不违章行驶，不违规操作，不酒后驾车，不疲劳驾驶，不超速，不超载，不换车，不借用别人的车辆或把自己的车辆借给他人。

　　四、安全行驶。保证车辆行车途中保持高度警惕，保持良好的身体状况和精神状态，克服麻痹思想，注意安全行驶，遵守交通规则。

　　五、承担责任。本人购置的车辆为私家车，主要供家庭成员出行之用。如有学校同事或他人乘坐本人车辆出行，即默认为双方的自愿行为，本人有责任保障他们的人身安全。

　　如果违反以上五条中的任何一项，在出行中发生交通事故、车辆损坏或造成其它工作上的失误，本人愿意承担一切责任，并自愿接受交通管理部门和学校的处罚。

　　本承诺书一式二份，教师个人执一份，学校保存一份。

　　车 型

　　车牌号

　　承诺人

　　监督单位 甘浚镇中心学校

　　二 〇XX年 九 月 十 四 日

驾驶员承诺书范文15

　　为进一步提高城市旅游车辆整体服务水平，深化“文明与您我同行”服务理念，为广大市民提供安全、舒适、便捷、优质的出行条件，我司驾乘人员向你承诺：

　　一、热情服务，文明用语，礼貌待客，以 “乘客至上，服务第一”为宗旨，做好优质服务工作。

　　二、诚实守信，规范服务，为乘客提供满意服务。

　　三、自觉遵守国家有关旅游车辆行业法律、法规、规章及行业管理规定，文明行车，安全营运，车容车貌干净整洁，为各族乘客创造安全、舒适、方便、快捷的乘车环境。

　　四、爱岗敬业、无私奉献，大力弘扬见义勇为、拾金不昧、救死扶伤、助人为乐新风尚。

　　我司驾乘人员做到：

　　1、仪容仪表

　　①仪容整洁：保持个人卫生，发型整齐，着装清洁，美观大方。

　　②仪表大方：接待乘客是要稳重大方，姿态端正，面带微笑，谈吐得当，热情周到。

　　③精神饱满：旅游汽车司机执行任务时必须做到精力充沛。

　　④举止文雅：接待乘客要始终做到彬彬有礼，落落大方。执行任务前和执行任务中，不食生葱、生蒜等异味食品。

　　2、职业道德

　　①旅游汽车司机要有高度责任心，尽职尽责，敬业勤业，热情周到地为乘客提供安全正点、清洁舒适的服务。

　　②要尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯。

　　③要具有良好素质和道德风尚，在服务过程中做到不亢、自尊自重、遵纪守法，不向乘客借东西，不托乘客代买东西，不向乘客索小费，不在外事场合大势喧哗。

　　④行驶中坚持安全礼让，严禁酒后开车，疲劳驾驶。

　　3、坚持“三检”制度，做好车辆安全检查，并按照我公司车辆规范化服务标准做好车容车貌工作，时刻保持车内卫生良好，车容整洁，开好爱心车，自觉接受社会监督。

　　亨运集团旅游运输分公司

　　年 月 日