客户服务承诺书（通用五篇）

　　客户服务承诺书1

　　一、售前服务承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、产品出厂前均按照国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。

　　3、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　二、售中服务承诺：

　　1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

　　2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。

　　3、为了保证产品的高可靠性和先进性，所有选材均选用国内或国际优质名牌产品，竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

　　4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

　　5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

　　①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。

　　4、服务原则：我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级。

　　承诺人（法人盖章）：

　　xx年xx月xx日

　　客户服务承诺书2

　　为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确，特作如下声明：

　　1、按照相关法律、法规的要求，在计量检定、校准和检测过程中，执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规；

　　2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作；

　　3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预，遵守科学求实的原则，公平公正，数据真实准确，证书报告规范；

　　4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务；

　　5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议，决不参与任何影响我中心独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的活动；

　　6、保证在五个工作日（特殊情况除外）内完成顾客委托的检定、校准和检测工作；

　　7、坚决禁止不合理收费，严格按物价部门规定的标准，公开、合理收费；依照顾客要求进行的其他服务的收费，双方协议解决；

　　8、若有违反以上声明并给客户造成损失的，我们将依法承担相应的经济和法律责任。

　　特此声明。

　　XXXX质量技术监督测试中心

　　xx年xx月xx日

　　客户服务承诺书3

尊敬的客户：

　　您好!

　　四川锦鹏建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

　　在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用GB/T19001一IS09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

　　我们锦鹏的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了锦鹏您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

　　谢谢您——广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

　　此致

敬礼

　　XXX有限公司

　　全体员工

　　客户服务承诺书4

尊敬的'先生/女士

　　感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今天的成绩和辉煌！

　　一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永远伴随您。

　　本人，杨森是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：

　　1，需要服务时保证你能及时联系我，我的联系方式：

　　2，如果我的联系方式发生变化，保证及通知您。

　　3，如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。

　　4，如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。

　　全国客户服务专线：xxx。

　　请相信，从现在开始，平安将长伴您左右！

　　敬祝全家平安万事如意！

　　承诺人（法人盖章）：

　　xx年xx月xx日

　　客户服务承诺书5

　　为维护禹城市中小企业信用担保商会会员知情权益，守法遵章，公平竞争，营造诚实守信的信用担保环境，我单位自愿将“本单位及法人相关资信信息”提交禹城市中小企业信用担保商会风控部、审核组、秘书处会员服务部并对商会会员企业通报，同时对此郑重承诺：

　　1、我单位提交禹城市中小企业信用担保商会并对外发布的“本单位及法人相关资信信息”均真实有效，提交材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容数据均为本单位真实现状体现。如有虚假，一旦查实，我单位自愿退出禹城市中小企业信用担保商会，并按照有关规定接受处罚，承担连带责任；

　　2、我单位及本人能严格遵守国家有关法律法规和禹城市中小企业信用担保商会的规定，禹城市中小企业信用担保商会会员服务部发布的“本单位及个人相关资信信息”均经我处确认无误；

　　3、凡我处在禹城市中小企业信用担保商会担保业务所需提交的企业及法人等相关情况，均事先在禹城市中小企业信用担保商会服务部会员信息系统发布，未提交的或提交后审核未通过的可不作为会员资格审查和评标级依据。

　　承诺人（法人盖章）：

　　xx年xx月xx日