旅游优质服务承诺书
尊敬的各位领导、嘉宾:
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的`成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实,价格合理
不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。
三、规范服务,文明待客
服务标准化,热情待客,服务周到。
四、爱岗敬业,树立形象
倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理,塑造品牌
认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
六、令行禁止,服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。
对于优质服务,我们承诺:
一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理,保障游客安全;
三、保持景区环境优美,干净卫生;
四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好,齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位:
承诺人:
承诺时间:xx年5月18日
相关文章
西藏高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:51:39
内蒙古高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:50:37
青海高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:49:36
新疆高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:48:39
云南高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:47:34
山西高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:46:23
宁夏高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:45:24
陕西高考各个大学录取分数线排名表和最低位次2024-06-13 17:44:26
校舍安全工作自查报告2023-08-07 23:12:30
航空公司个人提升计划2023-08-11 18:53:53
学习计划作文汇总8篇2023-08-16 15:58:58
文明新风示范岗的承诺书范文2023-08-03 07:49:45
财政系统责任公开承诺书范本2023-08-17 13:46:44
企业安全生产责任优秀承诺书2023-08-07 12:53:14
有关文明施工承诺书四篇2023-08-10 07:42:07
软件售后服务承诺书(9篇)2023-08-02 08:01:26
服务承诺书汇总8篇2023-08-08 07:51:10