关于服务承诺书集合八篇

服务承诺书 篇1

　　1、公开办事流程，严格办事程序，明确服务标准，简化审批流程，提高办事效率，为群众办事提供便利。

　　2、健全和完善首问责任制、限时办结制，保持电话畅通，开门迎接办事群众，提升为民服务水平。

　　3、推行文明服务，微笑服务，热情接待办事群众，耐心解答群众问题，解释相关政策，避免矛盾冲突。

　　4、推行党务政务公开，认真收集和处理群众意见建议，畅通意见表达渠道，查找不足，制定整改措施，及时高效解决群众反映的突出问题，增强群众满意度。

　　5、优化工作作风，倡行勤俭节约，力戒形式主义、XX和本位主义，严格按规章制度办事，做到清正廉洁。

服务承诺书 篇2

　　一、单位名称__县交通运输管理所

　　二、主要职能我所是由法律、法规授权，在县委、县政府及县交通局的领导下，负责具体实施道路运输管理工作的机构，肩负着全县客运、货运、客货运输站（场）、机动车维修、驾驶员培训以及运输服务等六大行业的监管工作，承担着全县道路运输运力规划投放、站点布局建设、市场秩序维护及相关运输服务行业规范等职责。

　　三、服务内容

　　1．四级、五级客运站及简易站经营许可；

　　2．县内农村旅客运输经营许可及县内农村客运班线审批；

　　3．道路普通货物运输许可；

　　4．二类、三类汽车维修经营许可及一、二类摩托车维修经营许可；

　　5．货运代理和货运配载经营许可；

　　6．道路货物经营者设立分公司经营许可；

　　7．出租汽车客运经营许可；

　　8．机动车驾驶培训经营许可；

　　9．维护正常的道路运输市场秩序。

　　四、服务对象[文秘站:]全县各道路运输业户

　　五、服务承诺

　　1．改进机关作风，提升机关效能，努力提升运管社会形象；

　　2．公开办事程序，落实首问责任制和按时办结制，营造优质服务环境，竭诚为广大运输业户服务；

　　3．严格按照相关法律法规，做到文明执法、规范执法、严格执法，切实维护全县道路运输市场秩序。

服务承诺书 篇3

　　一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。

　　二、依法取得物业服务资质和收费许可，做到手续齐全、服务和收费“质价相符”。

　　三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。

　　四、严格履行《物业服务合同》，确保各项服务达到合同约定的内容。

　　五、建立和规范物业管理机制，做到服务流程清晰、管理有序、记录完整。

　　六、加强员工服务意识和技能培训，做到员工持证上岗、行为规范、态度热情、服务主动。

　　七、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程服务维修及时、快捷、有效。

　　八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。

　　九、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明安心。

服务承诺书 篇4

　　为贯彻落实国家和省教育规划纲要，进一步规范中小学办学行为，切实减轻学生过重的课业负担，深入实施素质教育，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中小学教师职业道德规范》、《辽宁省规范中小学办学行为规定》等相关法律法规和国家、省、市、区相关文件制定本承诺：

　　一、严格执行国家、省定课程计划。不加深课程难度，不赶超教学进度，不挤占体育课、艺术课团队活动时间。

　　二、严格控制教师布置给学生的书面家庭作业量。按要求布置作业量，初中作业时间总量控制在1.5小时以内。

　　三、严格规范考试管理。单元检测命题合理并符合课程标准，不提升检测难度，不增加检测次数。

　　四、严禁教师违规补课。不以任何形式或任何名义对学生进行有偿补课，不为社会力量办学机构提供生源。

　　五、严禁违规乱订教辅材料。用好市教育局规定的教辅材料，不推荐、不组织或变相组织学生订购教辅材料。

　　六、不以任何名义在未得到学校批准的前提下为高中（职业高中、技校或中专）进行宣传、招生、泄露学生信息，不以任何方式公布学生成绩。

　　七、不以任何借口、任何方式体罚或变相体罚学生。

　　教师要自觉接受上级教育行政部门的检查和社会各界的监督，凡违反省、市、区教育行政部门“减负”有关规定，学生课业负担确实过重并被举报查实的，属个人行为的，追究个人责任，并依法依规进行严肃处理。如在社会上造成严重不良影响或导致发生危及学生生命等重大事故的，将追究个人的法律责任。

　　本承诺书自签订之日起生效。

　　承诺人：

　　学校名称：

　　时 间：

服务承诺书 篇5

　　为切实加强社区的治安防范工作，确保辖区居民的生命财产安全，为辖区居民群众创造一个平安、和谐的生活环境，切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨，推动我区社区巡防工作再上新台阶，特提出如下承诺：

　　1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区，认真细致的开展巡逻防范工作。

　　2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时认真细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作。

　　3、在巡逻过程中注意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。

　　4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，积极的开展各种为民服务工作。

　　5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众需要，我们一定尽心尽力的帮助解决。

　　6、接待群众来访、求助时，态度热情、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。

　　7、积极协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定。

　　8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议，解决工作中的新情况、新问题。

　　9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素，详细记录并上报有关部门解决，预防减少灾害、事故的发生。

　　以上承诺欢迎领导、群众监督执行（0371-67446941）

　　社区治安巡防队

服务承诺书 篇6

　　对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺：

　　1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效；

　　2. 积极配合工作，在合同生效前后，我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答一切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣手续；

　　3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则（着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工），及时招用并派遣员工；

　　4. 严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜；

　　5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，及时办理；

　　6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延；

　　7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体，愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序；

　　8. 根据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，协助办理相关事宜；

　　9. 根据贵公司的需要，及时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力；

　　10. 自愿接受贵单位的监督；

　　11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

　　附：20xx年各项社会保险最低缴费标准

承诺人：XX有限公司

　　法定代表人：

服务承诺书 篇7

　　作为一名机关下派的支部书记，在接下来的三年里，我将在 “两委班子”成员的积极配合下，严格按照党工委和街道办事处的工作要求，紧紧围绕推进*新农村建设这个主题，以实现、维护和发展好村民的根本利益，以增强我村基层党组织政治功能、服务功能和保持我村党员的先进性为重点，大力推进各项村政村务工作，具体承诺如下：

　　一、党建工作

　　做好党建工作是提高党员干部整体素质的思想和组织保证，是做好各项村政村务工作的前提和基础。

　　(一)建设一支廉洁、高效、优质服务的干部队伍

　　要实现白酒村经济和社会事业的大发展，关键是干部，只有干部的能力素质和责任心上去了，才能从根本上改变我村的.落后局面。

　　第一，加强教育培训，提高干部整体素质。认真抓好村组干部和党员的电教工作，组织党员、干部学习，不断提高他们的思想政治素质和理论水平，增强处理村务的能力。同时，要使村组干部树立为广大群众服务的思想，千方百计为群众办实事、解难事。对群众反映的问题，要放在心上并帮助解决，不断增强我村党组织的凝聚力和吸引力。

　　第二，建立健全一系列干部管理制度。首先，明确作息时间、例会制度和学习制度。驻村干部每天按时上下班，值班人员需按时值班，如有特殊情况，须履行请假手续。每周一上午8:00在村会议室召开例会，安排一周工作，驻村干部需按时参加。同时，严格执行学习议事日制度，强化政治理论学习。其次，所有干部全部实施目标管理考核制度，不得以任何理由对工作职责范围内的事敷衍，做到责任分工到片，管理到人，责权明确，要有一种“要干事、干成事”的工作激情和成就感。另外，村组干部要严格遵守廉洁自律各项规定，不准利用职务之便索贿，从自我做起，从生活点滴做起，大力压缩非生产性开支，把有限的资金用在刀刃上。

　　(二)推进“四民主、两公开”

　　第一，充分发挥党员、群众的民主选举权利。在即将进行的村委会选举工作中，要确保所有有选举权和被选举权的村民切实参与到村委会选举过程中，维护村民的民主选举权利。

　　第二，坚持民主集中制，严格按照党支部的职责范围、议事规则和决策程序办事，实行民主决策。同时，设立举报箱和意见箱，鼓励广大群众对村组工作提出合理化意见和建议，提高他们参与村务管理的热情和积极性，以达到民主管理的目的。

　　第三，成立村民监事会，对村务工作进行全面监督。每半年召开一次民主生活会和党内外的评议工作，达到交流工作、总结自我、找出工作中存在的问题、增进团结的目的。从而充分发扬民主，广泛听取意见，强化民主监督作用。

　　第四，进一步深化政务、村务公开工作。对村民关心的问题，公之于众，坚持村务财务公开，切实做到阳光操作。成立村级民主理财小组，定期对村里的财务情况进行公开清算，并设立公开栏，定期或不定期地公布村干部工作分工、财务清算结果等相关内容，保障广大村民对村务、财务的知情权。

　　(三)大力发展新党员

　　规范发展党员程序，大力鼓励引导我村青年、致富能手、回乡退伍军人和大学生积极加入党组织，不断壮大我村党员队伍。

　　二、经济工作

　　壮大村级经济、增加农民收入是我村在未来三年工作中的第一要务。

　　(一)建设白酒村高效农业基地

　　利用我村的土地资源，力争在今年10月份实现上周组和下周组的土地流转，以现有的蔬菜基地为基础，大力发展和壮大高效农业基地。从种植西瓜、蔬菜等普通农作物逐渐向高科技、高产量、高价格、绿色环保的营养型水果蔬菜过渡;已发展农民专业合作社为龙头，以农业部门为后盾，以配套沟渠路等基础设施建设为先锋，打造白酒品牌的高效农业。

　　(二)加强招商引资和协税引税力度

　　第一，克服安于现状，不思进取的思想，运用各种形式，多方筹资，积极招商引资，增加我村集体收入的来源渠道。利用本村闲置的厂房校舍等资产，出台优惠措施，吸引外地客商和本村大户来投资兴业，从而盘活闲置资产，带动村民致富，集体经济发展壮大。

　　第二，出台一系列的奖励措施，积极完成党工委、街道下达的协税指标。

　　(三)管好用好村集体的资金、资产和资源

　　要实现各项社会事业的大发展，经济是基础，只有经济实力强大了，办起事情才能事半功倍，否则一切都是空谈。在上级的要求下，规范管理集体资金，进一步清理盘查集体资产，对闲置的集体资产，发动一切关系和力量给予盘活，从而使之保值增值。对于村组集体的水面、经济田等集体资源，已经对外发包租赁的将加强管理，清欠往年承包款和租金，尚且闲置的将申报街道集体资产办公室，通过网络平台对外招租发包，同时积极鼓励本村和外来大户承包租赁，增加村组集体经济实力。

　　三、计生工作

　　计划生育工作是我村工作的重点之一。在计划生育工作方面，将主要做好以下几项工作：

　　(一)深入宣传教育，营造良好的计生氛围

　　大力开展人口与计划生育知识的宣传活动，抓好重点人群的教育管理，帮助他们了解、掌握计划生育方面的政策、法规。

　　(二)狠抓两检到位率

　　我村贯彻责任落实到人的原则，分片包干，确保按时按质完成两检工作。

　　(三)狠抓未婚男女青年和隐性婚育的管理排查

　　大量人员的外出务工，在促进本地经济发展的同时，也给我们的计划生育工作带来了很大被动，抓好计划生育工作，就要抓好流动人口的生育管理。要对全村18周岁以上的未婚男青年和15周岁以上的未婚女青年登记造册。同时层层落实责任，谁包干谁负责。根据群众的举报，还要组织村干部外出调查，实地排查育龄妇女。

　　四、民生工作

　　(一)加快推进村办公楼工程建设

　　针对我村经济薄弱这一实际情况，从以下几个方面争取资金，推进村办公楼工程建设：1、上级拨款一部分;2、政府争取一部分;3、村自筹一部分;4、开发区和有关业务单位帮扶一部分。通过村办公楼工程建设，为我村村民提供更好的服务场所，推动我村各项工作的开展。

　　(二)做好防汛排涝工作

　　第一，提高认识，牢固树立防汛保平安的思想。防汛排涝工作是接下来我村工作的重点之一，要牢固树立防汛保平安的思想。坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，认真做好今年防汛的各项准备工作。

　　第二，明确任务，落实责任。认真履行基础设施管理的各项职责，保证各个涵闸设备完好，运行正常，做好河道清障工作，保证排涝通畅。同时，落实防洪责任，建立防汛领导小组，切实做好防汛排涝工作。

　　(三)解决当前比较急切的民生问题

　　第一，针对我村村民出行难问题，因我村墩刘桥年久失修，重载车辆长期碾压，桥面已出现裂缝等现象，计划在近期向上级水利部门争取资金，对我村墩刘桥进行全面改造，为村民出行安全提供便利。

　　第二，通过土地集体流转、发包、租赁和农民专业合作社等多种形式，解决一部分村民土地多、劳动力少、土地无人耕种的现象。

　　第三，加强与劳动部门的联系，密切关注招工用工信息，解决一部分富余劳动力的就业问题，通过减少农民来富裕农民。

　　第四，大力宣传和鼓励广大村民参加新农保和新型合作医疗，让村民老有所养、病有所医，避免因病致穷现象的发生。

　　五、综治工作

　　(一)确保村民正常生活，加强平安建设。村内保安按时巡逻，并做好巡逻日志，及时反映村民平安情况，维护社会稳定。

　　(二)加强法治建设，积极宣传法律法规，增强村民维权意识，促进民主法治村建设。

　　承诺人：xx

服务承诺书 篇8

　　为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

　　一、售后服务保证：

　　1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;

　　2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;

　　3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;

　　4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

　　5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

　　6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;

　　7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;

　　8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;

　　9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;

　　二、技术服务及培训：

　　1、安装和调试

　　1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。

　　1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。

　　1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

　　2、安装及培训

　　2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

　　2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

　　三、验收标准：

　　1验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

　　2初验收

　　货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

　　3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

　　四、质量保证及售后服务承诺：

　　1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。

　　2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。

　　3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。

　　4.热线咨询服务：

　　4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您提供专业服务。

　　5.服务流程：

　　5.1快速反应：

　　(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;

　　(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;

　　5.2填写服务报告：

　　(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

　　(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;

　　(3)将服务报告交给客服专员;

　　5.3监督和管理售后服务工作：

　　(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;

　　(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

　　6.故障处理后跟踪服务：

　　6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。

　　“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

　　五、备注：

　　为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择。

　　1、您的设备超出保修期时;

　　2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;

　　3、您的设备经过非授权维修人员修过;

　　4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。

　　为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。

　　真诚希望我们的服务让您更加满意。