社会工作督导读后感

　　这是一本描述督导工作的书本，全面系统地介绍社会工作督导的基本理论、实践模式、知识技巧，并梳理理论化中国社会工作的经验。

　　社会工作师是一项有意义的工作，任重而道远，意高而行难。自社会工作学院成立以来，投身教育、服务社区、催化慈善，稳步推动社会工作和公益事业的发展。社会工作督导作为间接“使能”过程，很大程度上决定着社会服务品质、社会工作专业发展及工作满意度。但是，中国对督导的关注度不够，有关督导的研究文献稀少，也缺乏对中国本土多大经验总结及反思，所以，从这本书中可以了解督导的发展过程与经验。

　　从书中总结了解到，社区领域的实践经历了从“嵌入--协助--独立”的发展历程，其督导模式也经历了“准督导---香港督导为主+本土督导为辅---香港督导撤退+本土督导成长”的三个发展阶段。准督导在嵌入阶段实现了专业社会工作嵌入到传统社会工作领域中，培育了专业社会工作生长的土壤，这个过程也是艰难而痛苦的。

　　如果说准督导让专业社会工作开始站立起来，香港督导的配备则是让专业社会工作本来的模样展现出来，也让用人单位、社会大众更加认可社工，树立了专业社工形象的榜样，培养了一批本土督导。从有了一系列的督导模式嵌入服务后，使服务发展经历了“零散服务--专业服务--项目化服务”三个阶段历程。

　　零散而浅层的服务让用人单位看到了社工与社区工作人员的.不同；专业服务让社工在某些社会议题上发挥了不可替代的作用，受益了更多对象；而项目化服务更多打造出各种项目。使得服务对象从最初无人认识社工逐渐到主动求助社工服务等。从这体现了督导嵌入的相应改变与成效。

　　过程最深刻了解到督导者的发展阶段，认为督导者发展都四个阶段：

　　其一，在角色震撼阶段，因督导者是新手，必须面对自己的弱点与缺点，进退两难，常常会感到焦虑与缺乏信心；

　　其二，在角色康复与过度阶段，督导者从一线社会工作者开始适应督导角色，会稍微感觉比前期好一些，但仍然会感到自己的不足；

　　其三，在角色巩固阶段，督导者的角色逐渐稳固，恢复了自信心，掌握了如何运用督导技术，同时认真地讲督导视为有意义的工作，全身心地投入督导会议中，也从关注机构目标转移到关心员工，学会平衡自身与员工的需求；

　　其四，在角色掌握阶段，督导者能准确地掌握自己的角色，并在技巧运用、服务品质与责任履行上变得更加成熟与稳固。