幼儿教师行为规范（范本）

　　幼儿教师行为规范(范本)

　　一、举止文雅

　　1.举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。

　　2.遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。

　　3.在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。

　　4.在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。

　　5.办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。

　　6.不私托家长办事。

　　二、 仪表端庄

　　1.仪表端庄典雅，潇洒大方。

　　2.衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。

　　3.头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。

　　4.不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。

　　三、语言文明

　　1.工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。

　　2.谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。

　　3.谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。

　　4.多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。

　　四、礼貌待人

　　1.真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。

　　2.同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。

　　3.尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答。

　　4.按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。

　　5.集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。

　　幼儿园教师礼仪规范

　　〈一〉职业修养篇

　　1.有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。

　　2.善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾;以集体利益为重，与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。

　　〈二〉精神面貌篇

　　幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。

　　1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果;

　　2.模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;

　　3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。

　　教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：

　　心态——自尊自信的;品质——真诚正直的;性格——活泼开朗的;心胸——豁达宽容的。

　　〈三〉仪容仪表篇

　　1.着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装)。

　　衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。

　　细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度不可太短;配以舒适、多样式的鞋子;上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋，带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。

　　2.仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。

　　细则：保持口气和体味清新，仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配;杜绝浓妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品;染发大众色，工作时间将长发束起，不披头散发;额前头发不可过长，挡住视线;佩饰不要太夸张，点缀即可。

　　〈四〉行为举止篇

　　教师良好的.举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。

　　1.体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。

　　细则：

　　⑴体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑;

　　⑵走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿;

　　⑶手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽;

　　⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里)，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。

　　2.良好行为

　　⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。

　　⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。

　　⑶带班教学

　　坐姿——面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。

　　(忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走)

　　指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。

　　班务行动——轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。

　　(忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本)

　　师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。

　　⑷日常办公

　　遵守时间——按时上下班，有事(病)请假，带班不离岗，不因私随意换班。

　　升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。

　　(忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)

　　对待工作——积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。

　　学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。

　　(忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)

　　使用物品——轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。

　　环境卫生——有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。

　　生活用餐——文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。

　　(忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论)

　　⑸接待领导佳宾或来访者

　　接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。

　　介绍贵宾，按介绍的先后顺序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。

　　客人临走，相送至园门外，(客先伸手)握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。

　　值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。

　　〈五〉语言沟通篇

　　全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。

　　1.上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。

　　细则：使用普通话，用词规范;语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫;咬字准确，吐音清晰;语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

　　2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。

　　细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿;忌大呼小叫，不要离听者太近;时刻面带微笑，保持恰当的目光。

　　3.文明用语：

　　⑴接待来宾请使用(忌：不理不睬、冷漠、无应答)：

　　主动询问——您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?

　　被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。

　　⑵对同事：

　　上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。

　　称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X……(言谈间不涉及他人隐私)

　　提出意见——我对这件事有看法，因为……

　　提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。

　　⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

　　问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。

　　请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。

　　感谢语——谢谢、非常感谢等。

　　抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。

　　道别语——再见、明天见、待会儿见等。

　　宽容语——没关系、不客气、应该的等。

　　⑷打电话：

　　打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好!我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”

　　接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好!佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?”

　　放电话——等对方放下电话，然后再挂机。

　　3.日常交流中的忌要

　　把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。

　　(1)当家长提出要求或意见时

　　用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。

　　忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。

　　(2)当幼儿生病需要服药和照顾时

　　用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。

　　忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。

　　(3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时

　　用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。

　　忌语：知道啦、好的、没事的。

　　(4)当幼儿遇到困难时

　　用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。

　　忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。

　　(5)当幼儿无意出现过失时

　　用语：伤着没有?下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。

　　忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。

　　(6)当幼儿出现打闹等不良行为时

　　用语：怎么回事?有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗?这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。

　　忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。

　　(7)幼儿在园发生意外事故 主动向家长报告

　　用语：真对不起，今天……、你别着急，是……、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。(次日未来园，主动打电话询问)

　　忌语：指责孩子，推诿责任。

　　(8)放学时家长晚接孩子

　　用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。

　　忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。

　　(9)找个别家长谈话

　　用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合(态度平和，说话和气、委婉)

　　忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。

　　(10)家长送孩子随意及走进教室

　　用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。

　　忌语：家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己放书包得了。

　　(11)家长送幼儿来园上交家庭作业

　　用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。

　　忌语：这是你自己做的吗?怎么做成这样啊?唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。

　　(12)当幼儿出现情绪不佳或不舒服时

　　用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了?那里不舒服?让老师看看，跟老师说说悄悄话(蹲下、抚摸、拥抱)、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……

　　忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。

　　(13)幼儿请完假来园

　　用语： XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧?我们会注意观察孩子，请您放心。

　　忌语：XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了，怎么办呀。-