工作计划模板集锦八篇

更新时间：2023-08-18 14:10:50 来源：高考在线

工作计划篇1

　　时间过得真快，新的学年又开始了，过去的一年，在物电学院领导、教师的耐心教导和支持下，在同学们的共同努力下，我们宣传部取得了巨大的提高，在各方面都有了长足的突破。

　　宣传部作为学生会的喉舌部门，是连接学生会各部门的纽带，是学生会对外宣传的窗口。它关系到整个学生会在外界的形象面貌，所以宣传部职责重大。可是职责越大，我们越要做到更好！

　　首先，宣传部要做好最本分的工作——宣传。我们努力做到用不拘泥于一格的形式展现学生会不一样部门、不一样活动的特点，力求全方位站现我院学生的风采。宣传部作为学生会众多部门中的一个，应当有效的融入到这个大的总体上来，配合其他部门开展各种活动。宣传部充当了发起者和气氛渲染者的作用。

　　我们的宣传方式大致可分为宣传海报、展板及院宣传栏的布置这几种形式。宣传作品的制作要求做到快、好、准。快，要求我们要与各部门坚持密切联系，及时了解各部门动态，当有需要我们帮忙的时候我们要迅速反应，迅速分工合作。好，要求我们有必须的工作本事，善于学习、敢于创新，对工作有热情有兴趣，吃苦耐劳，无私奉献。准，要求我们在接到工作任务时要了解宣传的要求，譬如说：主题是什么，资料有什么，版面有什么要求，张贴时间地点的要求等。并且在无重大活动时，我们也应当时刻将我院的精神风貌展此刻学校中，定期出宣传海报，并以进取、健康、向上、礼貌高素质的资料为主。

　　会场布置和加油版也是宣传部的日常工作之一。虽然次数少却不容忽视，成为个站在各部门后面有力的支持者。

　　其次，虽然很多时候宣传部做的是幕后工作，可是我们要认识到：每个部门都应当有自我的特色，宣传部能够自主举办几个活动。举办活动要办就要办好，不能半途而废、虎头蛇尾。办活动首先要有好的创意，要构思好活动的每一个步骤，有一份完美的策划书，并得到教师、同学的支持。接下来就是要灵活地照策划书行事，分配好每一个人的工作，分工合作明确职责。

　　接下来，不得不说说新干事的选拔和培训。由于宣传部的工作量比较大，为了工作的顺利进行需要尽快吸纳喜好书法、绘画的人才。吸纳的干事不但要有必须的本事，更重要的是有上进心、职责心、吃得苦。选好新干事后，我们将要对新干事进行培训，除了要加强他们出海报的本事，还要给他们参加各种活动锻炼自我。

　　宣传部也是一个团结的部门，这是我们的优良传统。仅有一个有凝聚力的团体才能避免一加一小于二的现象发生，所以加强分工合作，促进团体凝聚力也是重要的建设资料。本事能够慢慢培养，可是必须要有一份奉献的热情。宣传部承接四大组织的活动，工作重，吃苦耐老的精神必不可少。此外，宣传部将坚决杜绝打酱油现象的出现。

　　会议每两至三周召开一次，促进大家感情交流，同时也督促成员按时完成工作，并进行计划的分配和人员调动。

　　加强部门特色建设，除了在物电学院的公共主页上展示部门的作品和活动，我还计划在办公室内留下心境记录本，经过成员在上头的写写画画增进成员情感，增强团体荣誉意识和归属感。

　　关于宣传用品的选购工作，我决定新学期一开始就对宣传工具做一次统计，，申请经费并进行购买。后期采购也是如此。展板制作的问题也要处理好，不能总是在地板上画。

　　同时，宣传部成员在进行宣传工作时要本着节俭的原则，爱惜纸张、颜料，每次工作结束后要收拾好宣传工具，材料归类摆放整齐，并打扫好系办公室的卫生，临走前检查好门窗。

　　最终是本学期宣传部的一些活动计划：

　　一、学生会招新工作

　　鼓励同学们踊跃参加招新活动，宣传部本着唯才是用的原则，认真对待招新工作，进取发现人才、培养人才。

　　二、新干事培训

　　新招干事要求吃苦耐劳，树立正确的思想，理性对待学习与工作，以最好的状态投入工作。预计最终招员人数为15人左右。

　　新学期我们能够尝试与其他各院系优秀学生会宣传部开展合作交流会，取长补短，更好地做好我院宣传工作。

　　三、部门特色活动

　　本学期宣传部将举办两个部门特色活动。

　　一是学院拟人化征集活动。经过各个学院拟人化加深同学们对于学院精神和文化的了解。同时形式较新颖活泼，贴合现代大学生精神风貌。

　　二是看图写话。以诙谐幽默、精短准确的语言描绘画面资料，或用精彩的短评发表意见。激发同学们的创造力和想象力。同时这个活动也没有太多专业性要求，适合大多数同学参加。

　　（以上活动为初步计划。）

　　我们宣传部不但要自行举办活动，更要协助团总支举办各种活动，比如运动会、交流会及其他各项活动。这些都将是我们宣传部展现自我的好机会。我们宣传部必须会按时按量完成工作，不能有一丝马虎。

　　宣传部要大力继承以前的优良传统，在继承中发展，力求20xx~20xx学年度宣传部上一个新台阶，高质量，高标准，高要求地完成宣传工作，不会辜负院领导、教师及同学们的期望。

工作计划篇2

各村（社区）委员会：

　　《总铺镇村两委干部及计生专干计划生育工作职责》已经镇党联席会议研究通过，现予以印发。请各村结合本村实际，认真贯彻落实。

　　一、党支部、村委会主要职责：

　　1、宣传贯彻党和国家的人口与计划生育方针政策、法律法规及优生优育、生殖保健等知识，教育引导群众树立科学、文明的婚育观念；

　　2、负责组织已婚育龄妇女实施孕检工作，协助总铺镇开展环检几生殖保健、随访等综合服务工作，落实孕情跟踪责任制；

　　3、负责督促已婚育龄妇女落实避孕节育措施，负责落实政策外怀孕补救措施；

　　4、及时准确上报本村育龄人群的结婚、生育、避孕、节育及流动人口等统计信息；

　　5、为村计生工作开展提供保障条件,协助总铺镇落实计划生育各项奖励政策，配合做好社会抚养费的征收工作；

　　6、落实村务公开制度，及时公布人口计划执行情况。

　　二、村党支部书记、村委会主任职责：

　　村党支部书记（包括选派的第一书记）、村委会主任对本村人口与计划生育工作负总责，同为第一责任人。

　　1、教育党员、干部及亲属带头实行计划生育；

　　2、负责在每月2日前召开村级计生工作例会，检查部署计生工作任务，负责解决任务落实中的难题；

　　3、负责应参检对象参检或补检工作，负责补救措施及节育措施的落实；

　　4、为计生工作提供必要的人力、财力、物力保障；

　　5、负责计划生育各项制度的落实；

　　6、按时完成总铺镇交办的计划生育专项工作任务。

　　三、村支两委成员主要职责：

　　1、负责所包村民组计生信息及时、准确上报；

　　2、协助做好宣传教育培训和宣传品发放工作；

　　3、负责所包村民组应参检对象参检或补工作，负责补救措施及节育措施的落实；

　　4、协助做好所包村民组政策内孕情跟踪管理和服务工作任务；

　　5、协助做好生育证明、流动人口婚育证明的审查和送发工作；

　　6、带头实行计划生育。

　　四、计生专干职责：

　　1、负责宣传计划生育方针政策、法律法规及优生优育等科普知识，解答群众在实行计划生育过程中的疑问；

　　2、负责计生信息的收集、整理、登记、报送工作，及时、准确填报或变更各种统计信息资料；

　　3、负责有关计划生育证件的申办和发放工作；

　　4、负责孕检具体操作，避孕药具管理、发放和指导；

　　5、协助总铺镇开展环检、生殖健康检查、咨询及育后、术后随访；

　　6、负责做好政策内孕情跟踪随访与服务工作；

　　7、承办村每月一次计生例会的具体工作；

　　8、负责村服务室内部设施的日常管理工作。

　　总铺镇人民政府

　　**年1月10日

工作计划篇3

　　一、工作思路

　　以深入推进基础教育课程改革为工作中心，确立以人为本的理念，继续组织学科教师加强理论学习，特别是通过对《普通高中课程方案》、《普通高中信息技术课程标准》、《xx省义务教育信息技术课程指导纲要》、《xx省普通高中信息技术课程标准教学要求》和《课型范式与实施策略——信息技术》等的深入学习，进一步更新教育教学观念，提升课程实施的能力和研究水平。深入了解一线教师在课程改革实施过程中遇到的困难和问题，积极通过交流、研讨等寻找解决问题的策略和方法。进一步加强学科中心组和教师协作组的建设，加快信息技术教师队伍的培养，不断提高学科教师的教学水平和课程实施能力，全面提升教学基本功，努力促进我区信息技术学科教学质量和高中学生信息技术素养的稳步提高。

　　二、主要工作

　　1、继续组织针对课程与教材中的“疑难问题解决”的专题研修。改进研修模式，增强过程性研修的针对性和有效性，全面提高教师课程实施的能力，引导教师把新课改理念转化为有效的“问题解决”教学行为。

　　2、进一步引导信息技术学科教师加强对有关教育教学理论和课程理论的学习和研究，认真研究课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价和课程管理，深化课程理解能力，提高课程规划、开发与执行的能力。在学习活动中，从教师的不同需求出发，采取“参与式”、“研讨式”等多种学习形式，提高理论学习的效果。

　　3、加强《普通高中课程方案》和《普通高中信息技术课程标准》的学习和研究。针对20xx年版高中信息技术课程标准的新理论、新内容、新模块组织高中学科教师认真学习和研究。继续学习《xx省普通高中信息技术课程标准教学要求》，钻研教材，增加参与式培训的机会，提高教师自主学习的能力；完善高中信息技术课程的研训网络，采取专家讲座、学术沙龙、参与式研讨、公开课观摩与评价、校际合作、案例设计等多元的研训活动方式，切实提高研训活动的针对性和有效性，从而努力提升新课程实施的水平。

　　4、组织义务教育阶段的信息技术教师继续深入研读《xx省义务教育信息技术课程指导纲要》，进一步把握好义务教育阶段的信息技术课程目标，更新教学观念，提升对课程的理解力和课程的实施能力。针对新版教材在实施过程中出现的重点和难点问题开展专项研究。

　　5、深入学习与研究《课型范式与实施策略——信息技术》，切实加强课型研究，形成具有本地特色的课堂教学新范式。

　　6、加强对学科青年教师的培养。继续组织学科青年教师学习信息技术学科教学建议，完善信息技术学科课堂教学评价内容，规范教师的教学行为，从整体上进一步提升我市技术课程学科教师的教学水平，为深度推进新课程打下良好的基础。

　　7、不断推进信息技术学科中的研究性学习，加强生成性教学的实践研究，继续探讨生成性教学的基本理论与实施策略，促进教学智慧的生成。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　以省委“八大经济区规划”为统领，围绕县委、县政府“四区一带”总体规划，以创建工业走廊工业示范基地为目标，巩固提升酒、乳、纸传统产业，做大做强绿色有机食品加工产业，规范促进中小企业发展，加大招商引资力度，大力开发新兴产业，打造特色鲜明的、以食品工业为主体的轻工食品工业体系，引领县域经济实现又好又快发展。

　　二、基本原则

　　（一）坚持突出重点。按照“重点发展食品加工产业，建成我省较大的食品加工基地”要求，突出特色，重点壮大城南食品工业园区，完善化工建材及新兴产业园区。

　　（二）坚持市场化取向。充分发挥市场配置资源的基础性作用，调动各类市场主体的积极性，实现市场要素的高效集聚和优化配置。

　　（三）坚持改革创新。在政策制定、机制建设和政府职能转变、体制创新等方面大胆创新，以新思路、新举措和新突破推进规模工业规划实施。

　　（四）坚持大项目牵动。高起点、高水准谋划、储备、招引、推进重点项目的长效机制，加快实施事关经济社会发展全局的重大项目。

　　三、规划目标

　　规模工业区每年引进固定资产投资在6,000万元以上的项目不少于8个。

　　基础设施建设每年投入不少于500万元。

　　储备土地，每年规模工业区内新增建设用地面积不少于40万平方米。到20xx年，城南食品工业园区面积不小于3平方公里。

　　四、工作任务

　　（一）重点发展酒、乳、纸三大龙头产业。围绕老窖、光明乳业、晨鸣纸业三大龙头企业，落实产业提升工程和可持续发展战略。发挥老窖品牌优势，扩大产能，20xx年产能达到5万吨。抓好光明乳业300吨奶粉干燥塔项目建设，加快调整产品结构，提高产品附加值。重点建设友谊乡、塔哈乡、二道湾镇等奶牛生产区，把我县的乳品产业建成全国知名的高档乳粉和液体奶生产加工基地。推进晨鸣纸业技术改造升级，利用我县当地丰富的芦苇资源，积极落实苇浆生产线改造项目，调整产品结构，生产高档文化纸，开发高端产品，打造西部地区纸品生产基地。

　　（二）做大做强绿色有机食品加工产业。以城南食品工业园为主要载体，充分发挥吸引、承载和辐射作用，带动区域经济增长。筹划实施酒产业园区战略，带动宁丰酒业、大荒春酒业、福星酒业等企业，发展壮大酿酒产业集群；抓好明翔公司二期、明星乳业四期项目建设，鼓励企业增加产能，生产高附加值产品。发挥我县水稻、甜玉米、马铃薯种植等潜在优势，扶持庆丰油脂、绿源米业和香港其仕集团甜玉米等精深加工企业，抓好总投资5,000万元的光友薯业马铃薯方便粉丝加工项目，打造绿色有机食品精深加工产业集群；围绕富海镇大、小泉子村矿泉水资源，积极引进战略投资者，培育成为优势潜力产业。

　　（三）巩固完善化工建材产业。按照国家产业布局及我县城乡建设总体规划，规划建设塔哈冯屯工业园，完善基础设施建设，重点发展化工建材产业，积极引导华安民爆、龙达化工、富丰专用肥、华夏水泥、盛泽农药等企业集群化发展，重点扶持华安民爆、龙达化工做大做强，形成龙头企业规模。扶持华夏水泥、华诚木业等企业，积极开拓市场，打造区域品牌。吸引新的投资和其他生产要素进入，延伸产业链条。

　　（五）规范提高小型企业发展。加大对小企业的扶持力度，按照对规模以上企业的要求，在制度建设、企业内部管理等方面给予企业帮助和指导，重点扶持鑫磐道路器材、太全新型建材、盛世水泥制品、华威免烧砖等新型材料企业，抓好四季风纸业高档生活用纸项目及宏晨种业生物育种产业化等离子体处理项目建设，帮助落实优惠政策，争取扶持资金，帮助小企业实现跨越式发展。

　　五、保障措施

　　（一）强化领导，落实责任。成立以主管县长为组长，以园区管委会、经委、发改委、招商局、财政局、国土局、规划局及10个乡镇为成员的领导小组，领导小组办公室设在园区管委会，管委会主任兼办公室主任。工业园区管委会要在园区建设方面，完善规划、落实政策、综合协调、加强管理、强力推进、督促检查，提高载体承载能力。经委、发改委、招商局、财政局等部门要在调整宏观经济运行、争取项目扶持资金、招商引资、加大财政投入等方面，发挥职能优势，大力向规模工业区倾斜，使项目、资金、技术等要素向规模工业区聚集。国土、规划等部门要在土地、规划等方面全力为规模工业区建设提供发展空间，在土地及城乡建设规划时优先考虑规模工业区用地。镇、友谊乡、塔哈乡要做好规模工业区建设的各项保障工作，在征地及软硬环境方面提供强力支撑，帮助企业解决实际困难。要落实好规模工业区各项政策，鼓励乡镇招引企业进驻规模工业区，不仅算招商引资任务、优先录用该乡镇劳动力，县财政还将与乡镇按比例分税。

　　根据规模工业区建设的规划目标，制定规模工业区年度推进实施方案，按部门分解任务目标，全年目标要有数量质量要求，阶段性目标要有时限要求，每项任务都要落到具体的单位和责任人。制定规模工业区建设目标考核办法，把年终考核与阶段性考核相结合，根据每年初下达的工作目标，对承标单位和责任人进行考核，兑现奖惩。

　　（二）落实政策，加大扶企力度。要围绕《工业走廊工业园区招商引资优惠政策》，用好用实《工业走廊优惠政策》、《推进县域经济又好又快发展的意见》以及省市关于县域工业经济发展的措施、意见等政策，继续加大对企业、项目建设的扶持和支持力度，在土地使用、税收返还等方面对企业进行扶持。对投资强、规模大的项目采取领导包保、小组推进的方式重点扶持。行政事业性收费方面，继续执行“一费制”优惠政策。对税收增长较快、社会贡献大的企业，按照相关奖励办法给予奖励，并提高企业领导者和高级技术人才的待遇。进一步加强对企业经营的指导，提升经营、管理水平。

　　（三）招大引强，提升项目质量。把招引大项目，作为工作重点，积极跟踪大企业集团的投资意向，主动出击进行招引。密切关注国家和省市的政策导向，制定招商方案和策略，把目标瞄准那些有利于发挥我县资源优势，与我县优势产业相关，能够有效拉动地方经济增长的项目，尤其是食品加工产业和新能源产业项目。重视培养招商主体，转变招商方式，突出企业和中介组织在招商中的作用，提高招商效率。

　　（四）加大投入，不断完善载体功能。千方百计筹集建设资金，加大县财政投入力度，积极向上争取基础设施建设资金。成立投资发展公司，争取银行贷款、吸纳社会资金。探索税收分成、社会投入等开发方式，实现园区开发的滚动发展。加快载体建设，完善载体功能，把建设重点放在城南食品工业园、塔哈冯屯工业园，不断提高基础设施配套能力，保证每年基础设施投入不低于500万元。抓住土地二调契机，调整土地利用总体规划，使城南食品工业园面积扩大到3平方公里，塔哈工业园面积达到3平方公里。

工作计划篇5

　　护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对患者的健康做出了积极贡献，从而受到社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。

　　20xx年上海江东医院坚持把“以“病人为中心”人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。管理形式上追求“以病人需求为服务导向”业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划：

　　一、加强护士在职教育。

　　1、定期组织护士授课

　　强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2、强化学习意识

　　重点加强对护士的考核。护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

　　3、使年轻护理人员理论与实践相结合

　　做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和能力。

　　4、有计划的选送部分护士外出学习

　　随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状。提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点。

　　做到重点交待、重点跟班，切实做好护理安全管理工作。

　　1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

　　2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念。

　　增强工作责任心，培养护理人员树立“以病人为中心”观念。

　　1、护理部继续加强医德医风建设。把病人的.呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务。

　　2、注重收集护理服务需求信息。创造感动”服务理念运用到实际工作中。

　　3严格执行查对制度。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　4深化亲情服务。进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　四、护理各项指标完成目标

　　1、基础护理合格率100%

　　2、急救物品完好率达100%

　　3、护理文件书写合格率≥90%

　　4、护理人员“三基考核合格率达100%

　　5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%

　　7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

工作计划篇6

　　一、本职，爱岗敬业

　　客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做；当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放下休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是职责，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维潜力，注重用理论，用实践来锻炼。

　　1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的潜力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

　　2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习；是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。

　　工作，干一行爱一行，我的工作十分的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！

　　（一）、选好、选对作好活动的代理

　　4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

　　5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

　　全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

　　（二）齐心协力，争创优质高效服务

　　随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。

　　加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月持续电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际状况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。透过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改善我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：

　　1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

　　2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际状况对用户进行有针对性的挽留。

　　3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；

　　1、普通用户维：

　　1）定期对用户电话回访或信息拜访；2）节日祝福（信息）；

　　2、高端用户、重点用户的维护透过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

　　1）做到每月电话回访或信息拜访一次（根据用户的要求），回访要有资料，有落实，最大可能的方便用户。

　　2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

　　3）生日祝福、节日祝福（针对不一样用户，要有实用的东西）。

　　4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

　　5）亲情服务。（根据不一样用户的需求，为用户带给帮忙）6）定期的上门走访。

　　三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户，重点用户电话告知。

工作计划篇7

　　本学期我校在推广普通话和用字规范化过程中，将从实际出发，积极创造有利于普及普通话的语言环境，不断提高师生的普通话水平，全面推进我校的语言文字工作。我们力求引导学生在愉快学习中热爱语言、感受语言、运用语言，以语文学科的优势打造出学校的品牌，培养一批具有良好专业素养的教师队伍，形成独特的校园文化。

　　本学年来我校语言文字工作将从以下几个方面着手准备：

　　一、领导重视，机构健全

　　建立三级语言文字工作机构，形成了以校长主管，教务处、学管处、负责，全员落实的立体化管理模式，围绕“严管理、重落实、创特色”的总体思路开展工作，既分工明确，又团结协作。

　　工作小组分工明确，责任到人。教务处、语文教研组负责教师的语言文字规范化工作；班主任负责本班学生的语言文字规范化工作；学校的指示牌、标志牌、标语牌规范用字情况，由学管处和总务处负责；校刊、校报的规范用字情况由团委负责；对师生的专门培训、常规检查以及各项活动的开展等，由教导处负责。

　　二、建章立制，规范管理

　　为确保语言文字规范化工作地顺利进行，学校制定了《语言文字工作实施计划》，明确学校语言文字工作的目标和要求。与此相应，学校还制定了《小学学生一日常规》，同时修订了《教职工考核细则》等规章制度，明确规定师生在教育教学活动中语言文字规范化方面的要求，并把语言文字规范化使用作为教师上岗、评优、聘任、晋升职务的必备条件。

　　三、加强学习，多方宣传

　　学校将把语言文字工作列入学校议事日程。根据上级语委一年一度的“推普周”的要求，开展学习和宣传工作。学校将利用平时政治学习和业务学习的时间组织全校教工认真学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《语言文字工作委员会关于开展语言文字规范化学校达标评估的通知》等法规、文件。

　　学校将利用升旗仪式、校宣传窗、班级黑板报、小报、永久性标语牌、小星星电视台等途径和载体，加强“讲普通话、用规范字”的宣传，增强全校师生的语言文字规范化使用意识。特别重视每年的“推普周”工作，认真组织好学校的内外宣传：制作宣传版面、分发推普宣传单，积极搞好推普宣传，加大语言文字规范化工作的力度。

　　学校还将充分利用多媒体设备，创办语言文字规范化使用专栏，使语言文字规范化工作管理实现信息化、公开化，大大提高了工作效率。同时学管处还要求各班精心布置教室内部环境，提出规范用字要求，作为班级文化建设的重要内容和途径，教育每位同学积极行动起来，通过检查身边的牌匾、标语、黑板报等活动，净化我们的语言环境。

　　四、抓好普通话的推广，切实落实语言文字工作。

　　（1）将语言文字普及工作与教学五认真有机结合。

　　教务处将实施教师备课笔记不定期抽查的制度（文字书写是必查内容），并提供反馈、指导意见，要求教师及时矫正。班级语言文字工作小组记录教师课堂用语用字情况，定期向教师反馈。学期结束，作为考核评价教师的一项依据。学校提供专项经费，供师生培训、购买资料和开展活动使用，以保障语言文字工作顺利开展。

　　（2）将语言文字工作与教学竞赛有机结合。

　　学校还将结合“教师教学技能竞赛”进行青年教师过“四关”活动，即说普通话、写规范字、规范书写教案、规范使用电教设备。这些工作的开展对提高青年教师的语言文字规范化意识和能力，营造校园语言文字规范化使用的氛围，起了较大的推动作用。

　　（3）面向全体教师，推广普通话。

　　语言文字规范化使用工作，教师的榜样是关键。每一位教师尤其是教师自身语言文字规范使用能力对学生影响深远。所以，学校本学年将特别注重对广大教师的普通话素养、运用规范汉字能力的培养和训练。除召开教师语言文字规范化专项工作落实大会，组织教师学习，以强化教师说普通话、写规范字的意识外，学校还将聘请校内普通话水平较好的老师对普通话水平较弱的教师进行普通话培训，鼓励教师积极参加普通话培训和测试。学校要求教师率先垂范，在工作、学习、生活中讲标准普通话、用规范字。教务处还组织有关领导“看”课，检查教师讲普通话、用规范字的情况，并要求班级推普员将教师讲标准普通话、写规范汉字的情况进行记载，作为教师学期考核的依据。现在我校教师能自觉运用普通话和规范字进行教学和日常交流。

　　（4）以语文学科教学为主，开展切实有效的活动，提升学生的文学素养。

　　为使推广语言文字的工作辐射所有学科，本学年我校要求师生必须讲普通话、写规范字，同时规范学生用语、用字行为。学校每周二中午通过红领巾广播站“美文诵读”栏目，播放一些优秀文章，积累词语。每班每学期举行一次班内“钢笔字书法”优秀作品展示，使语言文字规范化内容分层次、分阶段落实，强化与常规相结合，潜移默化地让学生说普通话、写规范字，收到了显著成效。

　　（5）配合课堂教学，教务处将牵头举办一年一度的“学科周”活动。

　　语文“学科周”之系列活动主要包括：

　　活动一，古诗诵读比赛。由每班选出五个诵读古诗大王组队参加学校比赛。

　　活动二，“我喜欢的故事”比赛。由一、二年级各班在开展读书讲故事活动的基础上选择推荐一名学生参加学校汇报比赛。

　　活动三，朗读比赛。由三、四年级以班级为单位，全体参加。朗读内容：年级语文教研组确定的适合本年级的名家名篇以及本年级现行教材全文、精彩的章节。

　　活动四，读书演讲比赛。以“与书为伴，亲近书籍”为主题，由五、六年级各班在班级初赛后推选一名学生参加学校比赛。

　　活动五，作文竞赛。由七、八、九年级在初赛的基础上，各班推选出5名学生参加学校比赛。

　　活动六，“读书小报”评比。鼓励3——5年级学生每人动手出手抄报，以“亲近母语，享受阅读”为主要内容，每班上交3份优秀作品，参加学校评比。

　　活动七，建立“好书交换站”。在班内同学间，段内班级间，建立“好书交换站”。

　　活动八，家庭读书乐。建立家庭小书库，每班在评比筛选的基础上上交一张家庭小书房照片；开展与父母共读一本书的活动，每班在了解家长孩子阅读情况的前提下上交一篇家长文章：我和孩子一起阅读。

　　活动九，自制书签展览。由班主任进行自制书签的动员及指导，让学生明确制作要求。书签制作完成后，先在班级内进行展览评比，再由每班上交10个参加学校展览。

　　活动十，举办学生“读书笔记”展览。

　　（6）积极做好每年的“推普周”活动。

　　“推普周”活动中，学校将组织规范用语用字知识讲座、规范用语用字知识竞赛征文评比、小记者小主持人口语竞赛等活动，各班以“讲普通话、用规范字”为主题开展班队活动。专门组织部分学生对我们身边的规范化用语、用字情况进行了调查、研究，撰写了研究性小论文。通过这一系列活动的开展，让学生切身体会到说标准普通话、用规范化汉字对我们生活、学习、工作产生的影响。

　　（7）加强诗词文化建设，挥洒浓郁诗意童年

　　本学年我校将在办好艺术班级的同时，在学生中广泛开展多层次、多角度的班级文化艺术活动，努力提高班级文化品位。注重挖掘中国古典诗词的魅力，继续开展好“诗词进班级”活动，以诗教为载体，组织诗词讲座、学科诗教综合活动，把诗教融入班级生活的每时每刻，在共同学诗、写诗的过程中弘扬国粹，铸就一个育人的新途径。

　　促进语言文字规范化的道路还很漫长，任务还很艰巨。校园是传播知识、获取知识的地方。在以普通话、规范字的形式接受教诲，充实自我的同时，更要自觉地传播这种规范。我们师生有责任共同营造一个纯洁的语言文字环境，培植属于我们自己的净土。今后我们还将继续努力，不断提升丹东希望学校语言文字的规范化水平。