工作计划范文汇编九篇

工作计划 篇1

　　xx北区居委会是于XX年6月6日新成立的，在领导的关心下和居民的支持下，这个新的集体虽然成立的时间短但却顺利的完成了奥运安保，两委班子换届及63年大庆安保等工作，对于新的一年将会根据社区的特点和居民的需求来理清思路开展工作，

　　一、特点与需求

　　枣园东里北区做为一个混合型社区辖区的面积是20万平方米，3个自然小区分为回迁楼、家属院、商品楼，设计户数1976户，总人口4920人，其中流动人口达1410人，小区的人员构成、社区环境、居民需求各具特色，经过我们入户、座谈和召开居民代表会的形式，我们了解到：社区的大部分老年人为退休人员，他们普遍感到社区活动空间少、活动内容不够广，他们需要丰富的业余文化生活;社区中的弱势群体需要在物质和精神上给予帮助;老旧小区的环境和安全是居民最为关心的问题;外来流动人口和上班族对居委会的工作内容、职责、任务不清晰，需要我们采取现代化的工作方式来建立平台、加强交流。

　　二、工作方向

　　社区建设正在快速的发展着，这就要求我们每一个社区工作者要不断更新自己的管理理念与方式，这要求我们每一个社区工作者将科学与发展融入到社区建设的方方面面，它既包括我们队自身队伍的建设与发展也包括对社区居民的及辖区单位科学的管理与发展，在做这些工作时我们必须有一个明确的方向那就是提高社区居民的生活质量和文明程度，最终提升居民的幸福指数，这就要求我们从居民关心的热点难点入手，突出重点、注重实效、有步骤的推进社区各项事务的顺利进行。

　　三、任务与目标

　　(一)、在社区环境中求安

　　万事安为先，只有安居才能乐业，在20xx年针对安全我们要从以下几个方面加大力度首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育，提高他们的安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量，在完善、整合三个小区的红袖标队伍的基础上，形成由楼门长、红袖标、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区的防护体系，以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度，每周定期检查和随时抽查相结合的方法，对物业技防的设施、设备是否正常运转进行检查，以提高物业部门对安全的重视程度，最终达到社区的安全，

　　(二)、在社区服务中求实

　　作为一名社区专职工作者，要始终将为民服务作为自己工作的出发点和落脚点，在对本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一，努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员，并不断扩大服务的内容，拓展服务渠道，提高服务质量将服务人员组成队伍、形成机制，满足居民多方位的需求。在20xx年还要让新成立的社情民意信息队充分发挥它的作用并形成制度，采取定期汇报的方法来将社区的问题汇总，在周一的例会上集体讨论集中解决，在解决居民所关心的热点问题上20xx年我们将和物业协调在枣园东里小区大门东侧开设便于居民出行的s型小门，改变原来的行人、机动车共走一门的现状;在街道的帮助下，积极和相关部门联系为残疾人所住单元一层楼梯改为便于出入的坡道;要改善二公司的社区环境就要激发居民的参与热情通过典型事例教育、号召居民自己动手美化环境，使社区是小家，建设靠大家这句话落到实处。

　　(三)、在社区活动上求和

　　枣园东里北区居委会从成立到现在，社区一直本着以人为本、科学合理、普及大众的原则来开展各种文体活动，在新的一年我们将充分利用面积320平方米文化活动用地，在原有秧歌队、舞蹈队、太极队的基础上，增设书画社、恳谈室、图书室、驿站馨情工作室等功能室，同时增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的评比，最大范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活，提升社区居民的文化素养，将健康向上的文娱方法传递给每一位居民，把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。

　　(四)、在社区共建中求融

　　俗话说孤木难成林，同样在社区建设中，专靠居委会的一方力量是有限的，社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来，形成多方参与、齐抓共管的氛围，是我们新的一年，乃至以后几年的重要工作，为此，我们将采取主动上门，积极沟通，并利益的共同点为融合点和驱动力，促使辖区单位参与社区建设中来，使她们变成社区建设的热心人，同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会，社区文化、养生、保健、理财等知识讲座，来解决社区问题、增进情感的交流，加速辖区单位与社区的相互认可与支持，逐步增加共建的吸引力，共同推动社区建设的快速发展。

　　(五)、在社区行政工作中求新

　　xx北区居委会的成员平均年龄29岁，年轻的社区专职工作者给工作带来了新的方式与方法，接下来我们将充分利用现代化的设备，将社区中的各类专项资料制成电子版，同时保证资料的常用常新;建立属于自己社区的qq群，方便上情下达，及信息接收;为社区建立网站，用现代化的手段介绍自己、宣传自己让它成为居委会和居民沟通的又一平台;成立社区居民议事会，增强居民的主人翁责任感，调动居民参与社区事务的积极性;组织社区专职人员学习业务知识、法律知识和文化科技方面的知识，督促他们不断学习、认真学习，使自己成为全面发展综合性人才;在居委会内部开展经常性的自评和互评工作，使社区工作者在批评和自我批评，肯定与自我肯定中不断自醒、自觉、自立，不断的成长和进步。

　　回望XX我们取得了一点成绩，展望20xx我又有了新的任务，作为一个新的集体，我们要做到既不愧对过去，也要踏实对待未来，尽管我们还年轻，尽管我们还不够成熟，尽管我们有着这样、那样的不足，但是，我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌!

工作计划 篇2

　　为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：

　　一、对销售工作的认识：

1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性；

　　2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；

　　3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；

　　4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；

　　二、对销售工作的提高：

　　1、制定工作日程表；(见附表)

　　2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；

　　3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果；

　　4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

　　5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；

　　6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访；

　　7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；

　　8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人；

　　三、重要客户跟踪：

　　1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科xx科长；

　　2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科；

　　3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人；

　　4、山西省大同市北郊区公路段桥工xx；

　　5、河南市政管理处的xx科长。

工作计划 篇3

　　一、指导思想

　　结合我校工作实际，教务处工作计划，为深化教学改革提高教学质量，以新的课程标准和新教材为依据，以提高学生素质为目的,以“关注课堂”为主线，充分发挥和挖掘学科的潜在教育机制（如德育因素、环保教育），深化课堂教学改革，力求应用新的教育教学观念，加强教学研究，改进教学方法，提高课堂的整体效益，全面推进素质教育，大面积提高教学质量为目标，结合学科自身的特点，扎实有效地开展工作。

　　二、工作目标

　　1、加强学习，转变观念，规范管理，狠抓课堂教学质量；

　　2、开展立足课堂，面向学生，服务教学实际的活动，努力构建研究型教师队伍。

　　3、充分利用“送教下乡”的优秀教学资源，积极引进先进的课堂教学模式，打造学习型的教师团队。

　　三、具体工作

　　1、积极推进课程改革，全组教师深刻领会课改精神，应用新的教学理念，更新教学手段。

　　2、做好开学之初的计划制定工作，学期中抓好计划的落实和监督工作，学期末抓好各项工作的总结和评比。

　　3、注重“备教批辅考评思”常规7大环节的落实，提高教学质量。

　　4、加强教研组成员之间的学习和交流，探索教学中的实际问题，组织开展丰富多彩的教研活动。

　　①坚持集体备课制度，把集体培训与个人学习相结合，集思广义，加强对课堂教学的研究。

　　②教研组努力争取“一周一课一议”，开展听评课活动。

　　③结合学校安排，实行定期的常规教学检查制度。

　　④鼓励教师积极撰写教研论文，积极参加各级各种课改活动，提高自身教育教研水平。

　　5、继续开展老帮青的帮扶活动，互相学习，共同发展的良好局面。

　　6、深刻体会教学思想，关注后20%的学生，提高三率一平均，进行分层教学。让所有的学生在原有的基础上都有进步。

　　7、各年级备课组要建立题库制度，保证每个学年都有相对应的教学资源；加强题库的管理，做好各年段题库的衔接工作。

　　8、发挥教研组成员的个性优势，积极向学校的网站发表自己有见解的资源（包括教学设计、教学论文、课堂实录、学生活动设计等）。

　　9、备课组、教研组会议要求：首先，每个参会教师必须遵守会议纪律，不得做任何与会议无关的事，必须认真听从安排和会议内容；其次，每个参会教师都应共同出谋划策，协同备课组长或教研组长完成本年级的教学工作。

　　四、教研工作安排

　　总之，在今后的教学研究工作中，教研组成员信心十足，争取在各级领导的关心、帮助、悉心指导下，我们教研组的科研工作能有更大突破，达到真正科研兴校的目的。努力将工作做到，使历史与社会教研组成为本校的“xxx”教研组。

工作计划 篇4

　　为加强死因监测工作的开展，结合我院实际，制定20xx年死因监测工作计划。

　　一、目的

　　通过收集、利用居民死亡的相关基本资料，进行综合分析，研究居民与慢病相关的死亡水平、死亡原因的变化趋势及规律。及时发现诊断不明的、可能死于传染病的病例，及早采取措施控制疫情，为传染病和新发传染病监测和预警提供基线数据。

　　二、主要指标

　　1.《死亡医学证明书》填写的准确率大于95%。

　　《死亡医学证明书》填写无缺、漏项（身份证号码除外）、逻辑错误，字迹清楚，不明原因死亡病例有调查记录。

　　2. 由专职技术人员依据《死亡医学证明书》确定根本死亡原因。

　　3.死亡病例无漏报，报告及时率100%。

　　4.建立健全相关工作制度

　　制定并严格实施相关工作制度，确保死亡病例监测工作的质量。

　　（1）例会及人员培训制度：半年举行一次工作例会，分析、评价、解决实际工作中的问题，同时开展相关人员的常规业务及岗前培训。

　　（2）资料及档案管理制度：确定专人负责原始资料和卡片等的管理工作。

　　（3）资料的录入上报制度：按规定的时限完成《死亡医学证明书》的录入、上报工作。

　　5.人员培训情况

　　专业技术人员负责死因监测工作接受培训率达100%，培训内容主要为《死亡医学证明书》的正确填写及死因监测的相关知识。

　　网络直报人员应经过上级业务部门的培训并合格。

工作计划 篇5

　　一、规划背景

　　(一)当前形式 随着经济的迅猛发展和城市人口的日益聚集，城市社区已成为人流、物流和信息流最集中、最活跃、最具有生命力的地方，社区防震减灾工作也更为重要。

　　(二)取得的成绩 近几年来，洪山社区积极推进社区防震减灾工作，取得了卓越的成绩。建立了由社区书记(主任)为组长、各楼楼长为成员的防震减灾工作领导小组。制定了较完善的日常宣传方案、社区地震应急预案、地震应急疏散演练方案、震后自救互救方案、震后生活安置方案等，每年按计划组织各种形式的防震减灾科普知识宣传活动不少6次，使社区居民防灾减灾意识有了明显提高。

　　(三)存在的不足。过去的努力为社区防震减灾工作奠定了良好基础，但我们仍然有许多不完善的地方，如：各应急预案实战性较差，社区防震减灾及避险硬件基础设施还不完备，社区志愿者队素质需要进一步提高，社区居民防灾减灾意识有待加强等。而且随着社会的不断发展，形式的日益复杂，对社区防灾减灾能力的要求也越来越高。

　　二、指导思想和发展目标

　　(一)指导思想 以创建地震安全示范社区活动为契机，坚持以人为本，预防为主，逐步完善社区防震减灾体系，提高社区预防、避险、自救、互救能力，努力提高社区居民安全综合素质，

　　预防和减轻地震及其它自然灾害损失，确保社区安全、文明、和谐、持续发展。

　　(二)发展目标 利用3-5年时间，把洪山社区建成一个防灾减灾基础设施齐全完备，应对各类灾害风险的监控、应急处置、灾害救助、恢复重建等防灾减灾措施完善，具有成熟社区地震突发事件应急管理机制，对突发公共事件处理能力较强的安全、文明、和谐和具有可持续发展能力的新型社区。

　　三、主要任务

　　(一)提高社区地震监测预报能力 通过进一步完善社区“三网一员”建设和规范设置社区地震宏观观测点(员)，使社区对辖区地震宏观前兆及其它自然灾害前兆能够及时发现，迅速、准确反馈，做到不漏、不慢、不虚。

　　(二)全面提升社区地震安全能力 进一步健全社区地震应急指挥工作制度，完善社区地震应急基础数据库的建设和数据更新制度。建立完善社区地震应急预案体系，建立完善救灾物资储备体系，完善社区地震救援志愿者队队伍，适时组织地震应急演习，开展生命线紧急处置系统建设，最大限度地降低地震灾害造成的损失，保护人民群众生命财产安全。

　　(三)提高全民防灾减灾意识 充分利用社区课堂、老年文艺队、社区志愿者队载体，通过举办专家讲座、编排文艺节目、发放宣传资料等多形式广泛开展防震减灾知识宣传活动，进一步完善社区防震减灾宣传教育体系。坚持志愿者队与群测群防相结合，扩大防震减灾受教育人群，提高全社区防震减灾意识和灾害救助能力。

　　四、重点项目

　　(一)完善避险基础设施建设 进一步完善社区地震应急避难场所功能，规划完善各类应急救援通道和群众疏散通道，使社区居民在遇险时能够在较短的'时间内迅速到达避难场所，获得救助。

　　(二)完善群测群防体系建设 进一步完善社区“三网一员”网络建设，根据社区学校实际，建立学生地震业余观测兴趣小组。组织社区养宠物的居民建立动物宏观观测点。建立完善地震安全社区信息管理系统，做到遇险能够快速查阅。

　　(三)开展社区隐患排查 通过居民自查、志愿队帮查等形式对辖区住户进行逐一排查，必要是可协调区地震局聘请专家制作评价报告，以最大限度排除安全隐患。

　　(四)加大宣传力度，提高全民防灾减灾意识 制定年度防震减灾宣传计划，充分利用各种5.12、7.28等特殊纪念日多形式广泛开展防震减灾科普宣传活动，切实提高社区居民的防灾减灾意识。

　　五、保障措施

　　(一)积极与市地震局沟通，制定志愿者队定期培训计划，使志愿者队员成为防灾、减灾、救灾内行人，使志愿者队真正成为一支“召之即来，来则能战、战则能胜”的专业救援

工作计划 篇6

　　根据市机关效能办《关于常态开展县（市、区）效能交叉察访工作的通知》要求，紧密结合我县开展“效能建设提升年”活动，充分运用交叉察访的手段整合力量，互动联动，在治理庸懒散，提升效能工作水平上取得了明显效果。为持续推进该项工作，结合我县新时期治理庸懒散的工作要求，现将20xx年交叉察访及组织联合督查工作计划如下：

　　一．把开展交叉察访切实纳入效能常态工作。交叉察访是治庸治懒治散的有力抓手，是整合督查力度，推动相互学习交流经验的好做法。我县计划20xx年邀请浦城、松溪等县（市）开展交叉察访2次，上半年在3月底完成，下半年在10月底完成。

　　二．开展单位与单位间的交叉察访。在不断总结与兄弟县（市）交叉察访工作的同时，今年计划在县直单位，乡（镇、街道）适时开展交叉察访活动，全年计划安排4次，时间定为每季度的最后一个月中下旬，组织效能监督员和各党委的纪检书记、监察室主任从横向纵向开展明察暗访工作，提升全县效能建设工作的整体水平。

　　三．在开展交叉察访的基础上进一步强化联合督查。联合督查是县直窗口单位及政府组成部门单位全年不少于2次邀请效能办开展对该单位工作人员及下属部门的工作绩效、服务态度、上班纪律等进行暗访，把发现的问题交给邀请单位，由邀请单位对违反机关上班纪律的人和事做出处理，并将处理结果上报县效能办。我县从20xx年开展联合督查工作以来，取得了明显的效果，真正起到县直各单位以制度管人管事的效果。

　　四．规范要求，确保交叉察访工作的实效。为了扎实开展工作，县效能办将认真做好各阶段的察访安排，严肃工作纪律，规范工作要求，并将各阶段的察访结果分级报备，一是与兄弟县（市）交叉察访结果及时按要求向市效能办报备，县效能办把察访结果录入效能考评日常台帐，纳入年度考评，凡是被查出问题单位的人和事，一律按相关规定予以处理到位。二是本县组织交叉察访发现的问题一律录入效能督查台帐，采取发放《督查函》和《整改通知书》等方式，重者由县效能办按规定处理，轻者责成被查出问题单位做出处理和整改。三是县直单位，乡（镇、街道）邀请效能办开展联合督查发现问题的一般不录入县效能督查台帐，但应将处理结果报备到县效能办。

　　五．不断总结交叉察访做法和经验。进一步提升效能建设工作水平，通过与兄弟县（市）交叉察访，来相互学习，取长补短，不断探索总结治庸治懒治散工作的新经验；并通过信息、简报等方式加强宣传，不断提升我县机关效能建设工作水平。

工作计划 篇7

　　为了丰富校园文化生活、提高学生的音乐素质和艺术修养，使学生掌握科学的歌唱方法，了解和学唱儿童歌曲，以进一步展示我校的艺术风采和文化底蕴，特制订一下活动计划：

　　一、活动目的

　　1、通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高学生的演唱水平和演唱技巧。

　　2、通过练唱中外少儿歌曲，来提高学生的音乐修养和审美观念，通过优美动听、感情真挚的优秀作品不断丰富学生的情感，以塑造健全人格，使学生的技能和素养得到更全面的发展，提高学生的综合音乐素质。

　　3、加强对声乐特长生的培养，为今后校园文化艺术节做好充分的准备。

　　4、给学生提供一个广阔的艺术展示平台。

　　二、具体工作措施：

　　1、简单的音乐常识学习

　　音阶视唱、节奏、练耳、音乐记号

　　2、练声：

　　训练学员正确的歌唱方法（包括：姿势、呼吸以及各个腔体产生共振的能力）、音量、强弱的控制及协调各声部音量的能力。

　　3、声音的训练

　　（1） 呼吸

　　（2）声音位置

　　4、音准训练

　　音准是音乐表现的基础，好的音准来源于基础训练。

　　5、 节奏训练

　　音乐史在时间中展示的艺术，节奏是它的组成部分和主导因素，没有节奏也就没有音乐

　　6、咬字和吐字的训练

　　以字带声，以情带声，字正腔圆是我国民族传统的唱法，它讲究字情深情。

　　7、 呼吸训练

　　（1） 呼吸的方式：快吸快呼，快吸慢呼。慢吸快呼。慢吸慢呼四中呼吸法的训练方式。

　　（2） 呼吸应根据歌曲的情感把握气息的深浅。

　　8、学习几首地方民歌、简单的中外歌曲。

　　附：所需用具：

　　多媒体、电视机、音像资料、钢琴等。

工作计划 篇8

　　为保障公司下半年的生产计划能够完成，配合其他部门同心协力，现将车队下半年工作安排如下：

　　一、车队驾驶员管理

　　1、理顺车队的工作流程，车队一切事务将严格按照公司工作流程办理。规范驾驶员的交接班流程、票据签字流程等。

　　2、下半年，进一步加大安全教育、宣传力度，将每月定期进行安全教育工作，提高驾驶员的安全意识，做到每次教育、培训有记录、有提高。严格要求驾驶员做到不违反道路交通安全法律法规，严格遵守合肥市“三车”整治相关文件要求。

　　3、切实提高驾驶员的文明服务意识，创建文明服务部门，比如，文明行车，车辆在进出工地时应当减速慢行；对顾客要礼貌、耐心，在送料至工地时，严格遵守对方的相关管理规定；不允许驾驶员在工地随意往料里加水。为顾客提供优质服务，尽可能给顾客最大方便，确保混凝土能及时有效的浇筑到位。

　　二、车辆证件管理

　　1、7月、9月、12月份办理车辆通行证，确保车辆通行正常。 2、8月、11月份着手进行车辆二级维护、年审工作。

　　3、10月份搅拌车交强险、商业险全部到期，本月将重点进行车辆保险办理工作。

　　三、车辆管理

　　1、加大车辆卫生、车容车貌的检查力度，每月定期、不定期对

　　车辆卫生进行检查，树立典型，优奖劣罚。

　　2、保障车辆的精良，要求车辆定期维护保养，平时发现小毛病要及时排除，不能因为小问题引起大故障而影响正常生产。

　　总结以往的不足，我们会进一步完善车队的管理，为公司完成计划目标尽我们最大的努力。

工作计划 篇9

　　在xx年，汽修厂计划做好以下几个方面的工作：加强企业管理方面，提高服务质量方面，提升经济指标，为了实现这个目标，打

　　算从以下几个方面做起：

　　一、 在管理方面进一步加强制度的完善和落实。

　　二、 1、补充修改工资管理规定。

　　三、 2、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。

　　四、 3、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组织，厂长负责）。

　　五、 4、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次，厂长负责）。

　　六、 5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩（由副厂长负责）。

　　6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。

　　二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执行。

　　1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每名检测职工牢

　　固树立为社会负责，为用户负责的责任心。

　　2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率，调修工监督领

　　车员操作是否存在失误。

　　3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。

　　4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。

　　5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。

　　6、严格执行循环监督的工作流程（由张运强、张静负责）。

　　三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。

　　1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任，让用户满意，

　　把优质的服务献给车户。

　　2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。

　　3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低人为干扰，以保障上线率增长。

　　4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措施。

　　5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审车贩子有联系。

　　6、降低开支，精打细算，绝不浪费。

　　四、对超市的管理。

　　1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责，双月副厂长负责，查质量、查服务、

　　查三证、查安全，谁出问题处理谁。

　　2、做好设备、添置、装修待定。

　　3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电话。

　　五、20xx年几项具体工作。

　　1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。

　　2、完成检测线计量认证、审查认可（验收）工作。