2024年广东高考志愿填报账号和密码忘记怎么填志愿

2024广东高考志愿填报账号和密码忘记可以通过官网重置和现场修改的方式进行找回密码，详细的操作流程如下： 

1.1.忘记密码，无法登录

忘记密码，可以通过高考报名系统中已绑定的手机号重置密码。
https://pg.eeagd.edu.cn/ks/reg/#/forgetPasswork

1.2.高考报名时注册的手机号码不使用了，如何更换手机号码

修改绑定的手机号，需登录高考报名系统，在考生信息栏目，点击修改注册信息，可以修改已绑定的手机号。

2.1.志愿填报页面介绍

志愿填报首页包括批次、填报状态、操作(查看、填报/修改、清空)，考生选择批次进入志愿填报。页面下方有红字“注意事项”。

2.2.无法保存志愿，如系统提示“该批次计划类别不存在xXx”等错误，如何操作

考生填完志愿后，点击“核对志愿”按钮，系统会对考生填报的志愿进行初步核对，如果存在计划类别错误、专业代码错误或其他错误，系统会在志愿填报页面进行错误提示，考生需根据提示进行志愿核对或修改，并自行参考招生目录和院校招生章程要求，根据自身条件合理填报志愿。

志愿核对如果提示“该批次计划类别不存在此xXx”字样排查步骤

第一步:排查是否填错批次(填了其它批次的志愿)

第二步:排查是否填错计划类别，例如体育类的志厚填到普通类

第三步:排查是否填错院校代码、专业组代码、专业代码；如有其它错误提示，根据志愿核对的提示进行修改志愿，修改后继续点击“核对志愿”，核对通过后点击“保存志愿”其它错误提示原因:考生不符合专业要求，如填报的专业有体检要求、选考科目要求，可在专业详情查看。

2.3.志属填报流程

查看计划-填报志属-核对志属一保存志属-确认志愿-查看志属状态是“已确认”

志愿确认相关

3.1.如何确认志愿

确认志愿有2种验证方式，短信验证或人脸核验，考生只需选择其中一种。

请选择“短信验证”或"人脸核验”中的一种方式人脸核险短信验证

1)短信验证(短信验证码方式):考生选择短信确认方式，填写手机接收到的验证码进行确认。志愿填报期间，广东省教育考试院将使用10639678或10692315731等码发送有关短信，请考生密切留意上述号码发送的短信。

2)人脸核验(人脸比对):考生选择人脸比对方式，系统将判断手机摄像头前的操作人是否与考生本人一致。

3.2.确认志愿或取消确认时无法收到手机验证码

(1)个人用户无法收到短信验证码常见原因

1、个人手机因为欠费停机、关机或所在地方因运营商信号问题，显示不在服务区；

2、手机本身设置了拦截未知信息或手机安全软件进行拦截原因，需进行手机软件设置恢复。

3、个人用户在回复TD退订、“0000退订”端口信息，个人用户将无法收到该端口号信息。如下恢复接收端口短信，需进行短信黑名单解除。

4、该用户曾携号转网

(2)个人手机用户短信黑名单解除指引个人用户根据号码所归属的运营商，可致电运营商客服咨询帮助，或通过指令进行解除。如移动号码，可回复5个1到“10692315”进行解除，联通号码可回复4个1到“10692315”进行解除。电信号码可致电4008187080协助解除。以上解除方法仅针对广东省教育考试院端口下发的短信。

3.3.确认志愿如何使用人脸核验

请选择“短信验证”或“人脸核验"中的一种方式

人脸核验短信验证

点击人脸核验方式，进入人脸核验页面选择人脸核验--->>(用手机做信或主流浏览器)扫描二维码进行人脸核验-->> (在照片上传提示页面)点击“我知道了，去拍照”->采集照片，选择页面的√，进行比对-->>比对通过-->>返回页面点击“已完成人脸核验并确认志愿”进行确定-->>系统提示“操作成功”-2>志愿填报状态为“已确认”

(1)操作截图如下:

A.扫码进行人脸核验

B.点击“已完成人脸核验并确认志愿”进行确定

建议使用微信或主流浏览器进行扫码

C.完成志愿确认

3.4.如何判断志愿是否确认成功

考生确认完志愿后，需查看志愿状态，志愿状态包括未填报、已填报未确认、已确认。

当考生志愿状态为"已确认”，考生志愿确认成功。

四、计划查询相关

4.1.如何查询计划

查询专业计划可以点击“普高计划查询”，进入计划查询页面:

进入计划查询页面，选择查询条件，点击页面底部的“查询”按钮，可以跳转到查询结果页面，选择院校，点击“查看"操作→查看该院校的专业计划，可以查看专业详情和收藏专业。

4.2.如何收藏专业---志愿收藏

在查看院校专业的时候，点击收藏志愿，志愿存在收藏夹中。收藏的志愿，在填报的时候进行可以直接填充和查看。志愿收藏夹为下图的黄色星星，点开可以打开收藏夹，收藏夹可以进行移动。

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