农村淘宝运营计划书

农村淘宝运营计划书

　　一、发展前景

　　随着网络的普及，人们的消费习惯发生着巨大的改变，网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问，淘宝是所有购物网站中最被人熟知的，所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。网购目前在城镇非常普及，大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→网购狂人。据本人调查发现，现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段，所以农村淘宝店有巨大的潜力。

　　二、农村居民的生活现状

　　1、居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥， 商场相对集中城市，购物路程较远。

　　2、农产品销售：销售渠道少，很难推广价格高的`经济作物，运输效率低下， 缺少有力的农村经济人。

　　3、农产品的需求：日用品、农药、化肥 、服装、家用电器等农资产品成本高，种植品种单一，供求信息相对较少。

　　三、农村电子商务契机

　　1、天时：通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟。

　　2、地利：市政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。

　　3、人和：村民普遍意识提高，对电子商务知识的普及，以及对淘宝大家都很认可。

　　 四、阿里巴巴集团未来投资支持

　　1、阿里巴巴集团未来投资三大战略：①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础

　　2、阿里巴巴集团农村电商战略： ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行

　　千县万村工程，（打造1000个县级 运营中心和10万个村级服务站）覆盖全国1/3的县城，

　　1/6的农村地区。2014年是启动年、 2015年是布局年、2016年是推广年、2017年是成型年。

　　五、前期准备

　　（一）开业前宣传

　　1、召集村民讲解“网购” 使村民了解网上购物的以下几个优点： 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制； 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫； 第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又 省力； 第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一 系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。 从根本上转变农村购物观念，从而使”村淘”业务得以顺利开展。

　　2、、完成代购业务。为村民处理物流、退货等问题。做好网商和村民的桥梁 。

　　3、提升村民自身积极性。

　　（1）、收购农产品，放到网上出售。

　　（2）、寻找手工工艺品业务，发放到村民手里由村民制作，然后放 到网上出售。

　　（3）、帮助有基础的村民自己开网店。

　　（二）、印刷类及媒体类宣传

　　1、平面宣传——预热（传单 横幅 海报）

　　2、传统每天——接地气造声势（视频类：当地电视台投放广告。音频类：服务站自家播放音频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传 。）

　　（三）平时工作注意事项

　　1、参加人员，要熟悉村淘的情况与开业流程。

　　2、所有人员务必提早到岗，确保各项工作准备到位。

　　3、.站点设置宣传页供其他顾客自取。

　　4、专人负责促销活动，如礼品发放等。

　　5、对于来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。

　　6、人数过多，还需要人员来维持秩序，保障现场安全。

　　7、.确保有足够的资金完成代买工作。

　　六、网店组织机构

　　网店一共四名成员，组织管理如下： 网店店长：一名 ，主要负责淘宝网店的货源，淘宝网店货物，物流等一系列的具体问题。要在商品的服务，物流等个个环节为买家做好服务工作，统计网店的数据。 财务主管（兼职聘用）：一名 ，主要记录网店的管理费用，前期投入资金，进货费用等账目记录，每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。客服：一名 ，主要介绍产品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；掌握供货商存货信息，监督网络交易操作。

　　七、想象未来及网店定位

　　1.向政府企业挖需求，引导其在村淘上需要采购的东西。

　　2.关注村里邻居的“大事”比如谁家结婚，谁家搬新家。

　　3.事先购买爆款，座位样品展示，并推荐“物美价廉”的产品。

　　4.制作名片，宣传村淘服务，让村民随时找到自己。

　　5.树立自己的重视客户，让这些“粉丝”发回“现身说法”和扩散宣传的作用。