一、361°现状分析
361°专卖店店铺面积要求不低于60平米,招牌有固定的颜色规格给消费者以直观的第一印象。卖场内装潢陈列符合良好的通路规则使消费者在店内可以轻快的选购,橱窗、出入口以运动性的装饰品点缀彰显361°独特的运动风格。无锡商业职业技术学院里的361°店面主要分为两个小的区域,东边的区域较大,主要是女式运动服和男式运动鞋;中间贴墙放置的是女士运动鞋;西边的区域较小,主要是男式运动服。361°又是我们学校的校企合作,学校给予了很多关注和支持,让361°的生存有了更大的保障。在无锡商业职业技术内,除361°之外没有其他的运动品牌专卖店,所以竞争压力小,可发展空间大。
位置分析
361°门店地处我校新创业园,占地面积大,地处位置优越,客流量大。
环境分析
(1)地面不是很干净,店员打扫的时间是上午一上班和晚上下班时候。但有时一整天都不打扫。
(2)灯光:灯光效果还是可以,因为店里外面都是开着的,能清楚的看到每一样货品。
(3)音乐:音乐的播放频率比较高,一般从开店到结束,那段时间都是播放的,而且用的是音响,声音很大,能吸引到顾客,但是播放的音乐大部分都是店员自己喜欢的音乐,很少播放361的多一度热爱的音乐。
(4)招牌:招牌比较旧,有些地方都已经烂了。广告:没有在店门口贴广告信息。
(5)通道:店面不是很小,所以店里通道还是比较宽敞的。
(6)顾客休息室:鞋子区域有顾客坐的地方,但是在衣服区域就没有了,试衣间的地方比较小。
我们361°校中店针对的消费人群主要是商院的学生,教职员工以及周边学校的学生和教职工。人数众多,消费群体庞大,有一定的购买欲望和购买能力。361°校中店地处北小门,人流量最大。在校的大学生偏多,年轻一族,运动量大,对运动用品的要求也高。大学生的文化程度比较高,对品牌的认可度也很高。我校共有学生13000,男女比例为3:7,应多多重视女款。因为面向的是学生群体,所以校园内部的361°价格相对于校外而言便宜了很多,很容易吸引学生消费。因为商院内部男士鞋店较少,而运动鞋、篮球鞋对于男生来说是又是必需品,所以在校内开这样一家运动品牌店可以培养一批固定的顾客群,同时可以培养很多的'商院男生成为361°的忠实消费者。作为校企联盟的企业,所以361°很容易深入人心,得到学生的关注。
在我校大学生主要以时尚舒适休闲的风格为主,所以我们361°的产品应趋于休闲,得赶得上潮流,当代大学生消费趋于品牌化,361°应提升自己品牌知名度和名誉度,更为大学生接受。
目前我们361°对于客户资料收集与管理有很大的缺陷,基本上没有客户资料,对此我们做出了整改,每位购买本店商品的顾客,都要留下自己的联系方式,以便我店有活动更好的进行通知,也会给顾客带来更好的印象,让他们觉得他们是受到我们关注的顾客,在店面里最好有顾客意见簿,让顾客对我们的产品和服务进行评价打分,给出建议。
1、主要产品品类
无锡商院361°门店主要产品品类有男女式运动服、运动帽、运动袜、运动裤、运动鞋、包、篮球等。具体分类如下表:
361°门店主要产品品类表
品种
服装类
裤类
鞋类
运动服
卫衣
风衣
夹克
T恤
各式运动裤
针织长裤
卫裤
篮球鞋
运动鞋
跑鞋
板鞋
2、产品价格
361°的鞋分为男,女两款,男款鞋子有40—44码,女款鞋子有36—39码。361°的女款鞋子一般为100元左右,男款鞋子为120元左右。而各类衣服价格区间在100—300元不等。新品衣服的促销折扣价为一件8。8折,两件7。5折。袜子是均码,男袜为19元一双,女袜为16元一双。额外还卖帽子、小背包、篮球。
3、分析总结
(1)361°产品款式主要为运动型,缺乏时尚潮流感,产品单一缺乏吸引力。
(2)产品更新速度过慢,要随时掌握潮流动向,让更新的产品尽量符合大学生的喜好。
(3)价格方面可以促销活动为理由稍微调整一下,相对于普通大学生月生活费,部分361°产品服装单价偏高,导致部分消费群体减少。
361°校内竞争者分析表
门店优劣势
361°校园门店
校内竞争者(锐动体育)
优势
1、有品牌、美誉度
2、有三包
3、有质量
4、舒适度高
5、价格低
6、地理位置优越
7、人流量大
劣势
1、价格较高
2、距离女生宿舍较远
3、无品牌
4、质量没保障
优势
(1)产品质量好。
(2)知名度高。
(2)竞争压力小,可发展空间大。(在无锡商业职业技术内,除361°之外没有其他运动品牌专卖店。再加上现在的学生都偏向于购买品牌产品,所以361°在校园里具有很大的发展优势)。
(3)地理位置优势,处在校门口,便于接触校外人员,增加校外人流量,发展校外客户。
劣势
(1)旧款居多。(因为是校园内部折扣店,所以361°里面的产品很多是旧款,对于追求新款的学生来说,可能吸引力不是太大。
(2)宣传力度不够。
(3)离女生宿舍较远,导致女性消费者人群偏少。
(4)产品更新比较慢。
机会
(1)全民健身的热潮已经向我们扑来。近年来,电视节目中的全民参与运动使运动越来越受到人们的重视,为人们创造一种能满足他们对运动的追捧,同时用服装来证明自己热爱健身、热爱运动。
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