1、制定明确的工作目标和工作标准。团队如果没有一个具体而清晰的目标,团队就会迷失方向。团队必须要有一个目标,而且是实打实能用数字标记出来的那种目标。因为,数字会带来压力,而压力会带来动力。目标明确之后,就需要制定一个清晰明确的工作标准。工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,可以避免出现随意和偏差。
2、打造具有战斗力的团队。就团队而言,群体潜能的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。潜能的激发跟团队管理者切实相关,基于此,团队的管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到:
(1)善于尊重。学会尊重员工、热情帮助他们,奉献你的赞美,主动关心下属的工作和生活。
(2)善于倾听。经常认真倾听员工的意见、想法并善于正面引导,当员工对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助其消除顾虑和压力。
(3)善于授权。在明确的目标要求下,让员工有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当员工专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力。
(4)善于激励。激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导员工将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
(5)树立标杆。要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的员工,把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
(6)创建学习的氛围。一个不愿意成长的领导是没有未来的。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。
3、不论功劳论苦劳,拿工作结果说话。管理者个人要感性,但管理本身要理性。公事和私事,一定要区分开来。
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