1、永远不要说“我不知道”
有一句话叫做“你可以情商低,智商低,但是不可以搜商低”。作为互联网时代的人,海量的资源资讯摆在那里,连基本的搜索引擎都不会善加利用,再不济,知乎、果壳、论坛、QQ群都常常会令人产生自己“食客遍天下”的幻觉,这都用不好,还怎么能指望你做出令人满意的业绩呢?
2、培养职业精神
一个具备职业精神的保姆请假一周回老家办事,临走前在垃圾桶里套了七层垃圾袋。这样每次换垃圾袋时就起码少了一道工序。相反,很多职场新手在写邮件的时候直接写一个:见附件。然后甩一坨文档PPT之类,完全不考虑对方下载后再打开很麻烦,其实完全可以把附件里面的重点内容贴到正文里,方便别人快速浏览,有需要的再下载附件方便查看详细部分。这好比一个产品经理一样,时时刻刻注意跟你交互的每一个人的用户体验,那是互联网人起码的职业精神。
3、学会写邮件
你真的会写邮件吗?虽然当面聊或者用QQ等即时工具更快捷,但是邮件内容就是书面凭证,一旦出现扯皮现象可以归清责任人,以及查清楚问题出现在哪里,有助于团队的清晰分工和高效执行。即使当面沟通过了,回头补一下邮件作为备忘和思路整理也是很有必要的。
抄送功能是干嘛的?是用来通知领导以及需要与你跨部门合作的部门领导:你们在做什么样的工作。另外,要注意逻辑表达,切忌写成流水账或者一团乱麻。学会用Excel来表达自己的规划,不论是会议纪要还是工作计划,都可以调理清晰的画成表格。按照优先级顺序从上到下,让看邮件的人一目了然。
4、懂得经常向上汇报
不管公司规模大小,老板、上司都是千头万绪日理万机的。等到他猝不及防的跑来问你而你却一问三不知,这是最糟糕的事情。那么不如先发制人,反客为主,每天积极汇报,汇报到老大烦死你了,看到你就绕着走,那么你的好日子就要到来了。
5、不要越俎代庖
很多新人往往一副热心肠,特别积极热情,例如中午吃个饭恨不得把所有人都问一遍要不要帮忙,需要他的人越多他越爽。然而在工作中如果泛滥运用这种热情,很容易好心办坏事。该是谁的事情谁负责,当然,可以在同事主动请求帮忙时提供必要的帮助,切忌大大咧咧的指手画脚甚至于自己就接过来替人家干了。尤其涉及到经费、资源等等敏感问题。
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