1、高铁错过了能改签。改签必须在火车出发后2小时内，到始发站售票窗口改签。如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。
2、未及时赶上列车的旅客不能退票，只能在始发站火车售票窗口换票。更改只能进行一次，并且更改是免费的。在这种情况下，您只能将车票更改为购买当日尚未开通的其他列车（仅在始发站火车站的售票窗口），更改车票的差额将予以退还或补偿。
3、票取出来时也是可以更换车票的，当然只能换一次哈，所有火车票只能换一次。若购买的列车发车后当天无其他列车或其他列车无剩余车票的，该车票作废。不过，现在可以换终点站，但出发点不能换，旅客可以换成广州到长沙的其他列车，补足车票差额。
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