1、打开微信关注腾讯客服官方公众号并关注。
2、进入公众号发送消息“未成年人消费”,公众号会进行回复,点击链接。
3、选择符合自身情况的选项,选择后登录需要退费的账号。
4、再次点击申请退费,小程序会发给我们退费指南。
5、备注:退费一般会退还充值金额的80%到90%,注意,若客服只同意退半年的费用,那么我们可以打他们的客服电话,态度一定要硬一点,我们是有权利可以做到把之前所有的费用按比例退还的。
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