1、只有把每个员工的积极性调动起来,成为喷涌的源头,企业才会充满活力。在市场经济下,企业与员工的关系应该是“源头喷涌大河满”。
2、可以说我一分钟、一秒钟都没有想别的事,就是想企业的事。中国没有一代人的牺牲,办出优秀的企业不可能。美国是不是牺牲了一代人?日本是不是牺牲了一代人?德国是不是牺牲了一代人?创业这一代人都牺牲了。
3、创新,首先是观念的创新;其次是运作模式的创新,包括制度、组织结构等;新技术的创新排在第三位。
4、目标一定要远大,既要坚定不移地向这个目标迈进,又要有稳健的作风。对待每一件事情都认为很有可能失败,才会有最后的成功。如果没有精细的局部,就不可能有波澜壮阔的全局。
5、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
6、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。
7、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
8、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。
9、企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
10、有缺陷的产品等于废品。
11、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。
12、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
13、市场永远不变的法则,就是永远在变。“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。
14、生产一代,研制一代,构思一代。
15、有记者问:“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。”
16、求才,识才,容才,用才,培才,育才,护才,将才,“八才”。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人,即把人当作“人”而非“非人”。
17、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
18、要做大事,不要做大官。
19、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。
20、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后,派出四位这样的干部,就能激活这个企业)。
21、盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太平洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。
22、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业,不知道有多少东西都变化了,惟独它的企业精神百年不变,这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神,企业精神就是企业灵魂,而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的,企业就永远存在。
23、我能在冬天的.严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
24、永远战战兢兢,永远如履薄冰。
25、卖信誉,而不是卖产品。
26、能者上,庸者下,平者让。谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。
27、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。
28、打价值战,而不打价格战。
29、否定自我,创造市场。即赶在别人之前否定自己。
30、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
31、“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(%)的提高。(日事日毕,解决基础管理问题;日清日高,解决速度问题)。
32、只有淡季的思想,没有淡季的市场。
33、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。
34、机遇和努力是缺一不可的。机遇一定要抓住,而努力之后才可能有机迂。
35、坚持每天提高%,70天工作水平就可以提升一倍。
36、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。
37、要给用户意想不到的惊喜。
38、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
39、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝?第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
40、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。
41、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。
42、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。
43、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
44、高标准,精细化,零缺陷。
45、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。
46、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。
47、人无我有,人有我优,人优我奇。
48、顾客的难题,就是我们开发的课题。
49、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
50、没有思路,就没有出路。
51、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。
52、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)
53、领导者要有威信,必须言必行,行必果。
54、祥云瑞雪,慎言敏行。
55、企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链,为服务对象做好服务,在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系,如不能“履约”,就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用,如果既不能索酬也不能索赔,第三方就会跳闸,“闸”出问题。
56、一小步、一小步地跑,才能有大的进步。
57、预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。
58、要么不干,要干就要争第一。
59、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
60、80/0原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管理责任。
61、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。
62、上下同欲者,胜。
63、在互联网时代,企业生存的关键是速度。
64、下棋找高手。
65、永远比对手快一步。
66、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。
67、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。
68、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。否则,球体肯定会向下滚动。
69、领导在与不在,企业照样良性运转。
70、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。
71、有记者问:“您的最终理想目标是什么?”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”
72、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。
73、海尔的价值观是什么?只有二个字,创新。创新就是要不断战胜自己。也就是确定目标,不断打破现有平衡,再建立一个新的不平衡;在新的不平衡的基础上,再建一个新的平衡。
74、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。
75、高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。
76、我经常思考这样一个问题:改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么?想来想去,比来比去,我以为就是四个字——观念革命。就是观念、思维方式的彻底、全新的变革。
77、面对加人WTO,中国企业怎么办?我想讲三点:第一是怎么想?笫二是怎么做?笫三是怎么嬴?怎么想?我认为必须成为狼;怎么做?应该做出一个国内、国外市场相互呼应的市场体系;怎么赢?使每个人成为一个策划事业单位。
78、我们是集体企业,没有大山依靠。事先必须做好心理准备,提前穿好御寒的衣服。来了寒流,别人感冒了,我们却抗过去了,这时不但身体更强壮,而且抓住机迂,趁别人“生病”的机会,向前紧赶几步。
79、消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。这种美誉度是无价的,是最可贵、最可靠的市场资源。
80、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。”
81、现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。
82、素质究竟是什么?是一种自我的约束能力。
83、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多,而在高。
84、改善是无穷的。
85、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。”
86、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。
87、海尔格言:“市场唯一不变的法则,就是永运在变”;“只有淡季的思想,没有淡季的市场”;“卖信誉,而不是卖产品”“否定自我,创造市场”
88、我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。
89、人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。
90、重要的不是个别人、一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满了活力才行。因为每个人都具有不可估量的能量。
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