柳传志励志演讲稿:怎样当一个好总裁(2)

　　建班子的三大难题

　　这是大家都会遇到的3个难题.第一个是进了班子后不称职怎么把他请出去.解决这个难题要注意两点，一是班子里进来的所有人要德才兼备，以德为主.这个极其重要，否则你就很难理直气壮地把不称职的人请出去.高层领导的德，就是要以企业利益为最高愧意两点，一是班子里进来的所有人要德才兼备，以德为主.这个极其重要，否则你就很难理直气壮地把不称职的人请出去.高层领导的德，就是要以企业利益为最高利益.第二是话要放在桌面上讲.第一次他有事情做得不合适，就要对他提出批评.关着门两个人说也是放在桌面上讲，不能心里明白不跟他说.科学院撤换某一个公司的领导，他把公司办得一塌糊涂.撤换的时候，是用一种哄的方式把他给哄了下来的，他不愿意，晚上喝酒多了就大骂.其实把公司做成这个样子，为什么不早点当面跟他说清?一次说清怕他受不了，为什么不早点一次一次地把话跟他说清?说一次就改最好.第二次说了还不能改就要公开批评.第三次再犯就撤换他.这样他还能有什么意见?话能不能放在桌面上讲，是一个班子团结和保持正气的关键.第一把手若真的把企业利益放在第一位了，就没有什么话不能公开说的.

　　第二个难题是重大问题有不同意见，两边的比例还差不多，怎么办?方法是先谈原则，第一把手先底下一个一个地谈话，不要谈具体的事，谈有关此事的最高原则.比如制定工资问题，要先谈定工资是为了什么，是为了某些人之间的公平，还是为了让企业更好地发展?到底哪个先哪个后?把大原则定下来以后，再一步步定小原则，再谈到具体问题，就好解决了.一把手用权要谨慎，当和下属意见不一致时，如果我对这个事也没把握，他很振振有辞，那就照他的办，但事情办完后要进行总结.做好了我要找一下当时我是怎么想的，他应该受到表扬.做不好他也要说个道理.如果把事想清楚了，认为真正对的事情，就下决心不必多做讨论.如果几次事都做得很正确，大家今后就容易同意你了.我们公司里也有投票表决的制度，但还没用过，事情都是这么解决的，没有什么过不去的.

　　第三个大问题是如何提高班子成员的素质.企业刚办，人员素质不高怎么办?这时第一把手注意要先集中后民主.就是我定规则大家做，取得别人的信任以后，逐渐提高素质，替换班子成员，一步一步实现由班子指挥.一把手工作方式有3种：指令性方式，指导性方式，参与性方式.到了指导性的时候，下面就都是发动机了.联想现在是处于指导性和指令性之间，要一步步来.如果你接手是一个大公司，文化背景，员工素质都很好，就不是这样了.

　　建班子的另一个重要点是：第一把手看重企业的长远利益，要长期办下去，所以要形成一种规则，形成一种议事的方法.美国花旗银行的董事长3年前跟我讲：“对我的考核应该是看我退休以后花旗银行的股票价值，如果我退休5年后还很好，才说明我做得不错.”这话对我有极大的启发，我马上要退休了，也应接受这个考核标准.

　　二、定战略

　　制定战略的实质是确定目标，然后是怎么达到这个目标，怎么分解它.中远期目标大远，我们要分阶段做.

　　联想有个五步法

　　第一步是确定公司远景.我们自己提出的口号是：联想要成为长期的，有规模的高科技企业.短期行为的事我们不做，非高科技企业里的事我们不做——我是指现在联想的上市公司，而不是控股公司.; 第二步是确定立中远期发展战略目标.公司目标的长短各有不同，我们认为现在的联想充其量只能制定5年的远景规划.因为计算机领域的一些核心技术还掌握在别人手里，我们只是跟风，制定不了更长的计划.

　　第三步是制定发展战略的总体路线.这是制定战略比较重要的部分，有很多具体步骤：1.制定前的调查和分析.首先是外部的调查分析——世界和地区的政治，经济方面的调查分析，本行业的状况和前景的分析.2.内部资源能力的审视，包括形成价值链各个环节的分析;核心业务流程的分析;核心竞争力的分析等

　　.三是竞争对手的分析和比较.分析竞争对手的战略，实际情况等等.调查分析之后就是制定路线.

　　第四步是确定当年的战略目标(总部和各子公司的)，并分解成具体战略步骤操作实施.

　　第五步是检查调整，达到目标.

　　联想定战略案例分析