综管部年终总结

　　综管部年终总结1

　　时光飞逝，来到公司已经一年多了。回顾20xx年的工作，在部门领导的培养和支持下，我认真学习公司的业务流程，认真履行所在部门的工作职责，积极调整心态，从中学习和积累了宝贵的经验，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步。但在异常处理工作中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将今年工作完成情况和明年工作计划总结如下：

　　一、20xx年工作情况

　　这一年，我在仓储部和综管部学习和工作过。

　　在仓储部，了解了公司仓储运营模式，熟悉了货物出入库流程，学会了与客户、仓库包括车队的沟通，也掌握了账单的制作与核对。20xx年仓储部总操作票数上升，总吞吐量上升。

　　在综管部，主要负责筛选简历、安排面试、结果跟进及入职通知等人力资源事宜，负责办理员工入职、转岗、薪资异动、离职、解聘等员工关系手续，执行薪酬与绩效考核管理，包括员工薪资、福利等，组织员工培训，协助业务部门完成上级及总部要求的报表，以及领导交办的其他事宜。

　　二、工作中存在的问题

　　不管在仓储部还是综管部，都能发现自己存在的不足。

　　在仓储部，由于异常处理经验不足，缺乏综合知识和技能，处理突发问题时考虑不周，导致处理进展效果不是很理想。需要不断加强学习和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为公司创造效益的业务能手。

　　在综管部，由于对公司制度不够熟悉，没有系统的人力资源专业知识和行政管理专业知识，导致了很多时间和精力上的浪费。需要更多地了解公司的相关制度规定，不断学习专业知识，参加专业培训来提升自己的综合能力。

　　三、20xx年工作计划

　　20xx年，两个目标：

　　1、尽职尽责，全力做好本职工作，为公司创造效益；

　　2、虚心学习，提升自己的综合能力，为更进一步不断努力。

　　总之，我会继续努力，提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，也希望同事和领导对我多提要求，多提建议，使我更快更好的.完善自己，更好的为公司服务。

　　综管部年终总结2

　　流动人口信息是发展经济、创建和谐社会的一项重要数据。我站在各级领导的正确指导下，以实现流动人员和出租屋规范化、正规化管理为工作方向，积极探索在新形势下做好流动人员和出租屋综合管理服务工作的各项新措施、新方法，为我村群众创造一个安全、稳定、和谐的社会环境。在流管方面我村今年取得了较好的成绩。现将本年工作情况总结作如下：

　　一、领导重视

　　狠抓落实一是定期组织全体协管员学习上级有关出租屋和流动人员管理工作的政策、法规和管理知识，不断地提高他们的业务素质、管理能力和水平，使我村出租屋和流动人员管理工作能够有序和有效开展；二是建立起完善的会议制度，每星期定期召开工作例会，总结各项管理工作开展的情况，听取他们工作的汇报，分析、研究存在的问题，并就下一步的工作进行严密部署，促使我站各项管理工作有序和有效开展；三是建立和完善出租屋和流动人员管理机制，确保各项管理工作扎实开展；四是加强队伍的教育、培训和整顿，狠抓队伍管理，促使队伍走上规范化和正规化的轨道，加大对队伍的教育和培训力度。

　　二、积极探索出租屋和流动人员管理的长效机制我村积极探索

　　巩固出租屋和流动人员的长效管理机制，力求构筑起我村出租屋和流动人员管理的长效工作机制，以确保我街出租屋和外来人口管理工作能够长期能取得良好的效果。今年在我村务工的流动人员大概有4000人左右，分别居住在我村的出租屋、员工楼或工厂宿舍内。我站共登记在册的出租屋有452间，员工楼13幢，工厂企业100多间，商铺仓库80多间，并全部建立档案管理。为了构筑我村出租屋和流动人员管理的长效工作机制，我站强化出租屋的管理工作。切实加强对出租屋的管理力度，建立了登记、安全检查等管理措施，做到对出租屋底数清、情况明，完善和规范了出租屋的档案，并与屋主签订了治安责任书。在今年7、8月份为全村四百多间出租屋统一装订了出租牌，不但方便了协管员的走访、登记、服务等工作，还充分发挥群防群治的作用，配合各职能部门监督房屋租赁情况，杜绝房屋无证非法出租等现象。另外，我站严格落实流动人口登记、办证制度。我站对流动人口实行登记分类管理、建档，确保做到“人来有登记，人走有注销”，从今年10月1日起，我村实行了小区封闭式管理，根据情况不定时安排治安员和协管员在卡口把守，对暂住在本村而未办理暂住证或暂住证已过期的外来人员，我们实行现场为外来工办理暂住证等工作，既为外来人员提供方便、节省时间，也提高了我站的暂证率。在协管员落户走访登记的同时，也提供上门办理暂住证，为育龄妇女查验计生证明，宣传劳动保障等服务工作。

　　三、积极协助各职务部门完成各项工作配合公安机关做好有关

　　出租屋治安管理和防范工作，发现出租屋有违法活动或犯罪嫌疑人，及时报告公安机关，并协助查处；配合消防部门定期对出租屋和工厂企业的消防安全设施进行检查工作，发现存在安全隐患的，勒令出租屋主和企业负责人限期整改，或上报镇安委；协助计划生育部门做好暂住人员计划生育的宣传教育工作，发现外来育龄妇女政策外怀孕、政策外生育等违反计划生育行为的，及时向计生部门反映情况，并协助查处；配合卫生部门对出租屋进行环境卫生检查，发现不符合卫生标准的出租屋发限期整改通知书，对没有独立厨房和厕所的出租屋一律不予出租；配合劳动保障部门对企业的欠薪监控、劳资调解等工作。

　　四、存在问题我村在出租屋和流动人员管理方面还是存在一定

　　薄弱的环节和不足的地方，各项管理工作还有待下一步进行完善和加强。部分出租屋屋主和企业负责人以及流动人员不配合管理、登记等工作，使暂住证的办理进度跟不上；个别出租屋存在加工熟食、无证经营、卫生较差、消防隐患等问题，引起群众较大意见；出租屋管理工作的长效管理机制和出租屋管理队伍的管理机制仍须不断加强和完善。

　　展望明年，我站继续加大队伍的思想教育力度，进一步抓好队伍的规范化和正规化管理。深入教育和宣传，发动群众自觉参与出租屋和流动人员管理，减少出租屋和流动人员违法犯罪行为的发生。抓好出租屋主和用工单位的管理，促使他们自觉负起管理出租屋和流动人员的责任。加大力度做好信息的采集录入和档案管理工作。

　　综管部年终总结3

　　今年是出租屋综合管理队伍整合的第三年，我站在街道党工委、办事处和所领导的直接领导下以及在市、区业务主管部门的关心和指导下，各项工作正常有序地开展，并取得了良好的业绩。现将本年工作情况总结作如下:

　　一、加强暂住人员信息采集工作力度，形成长效管理机制

　　（1）对于新流入我辖区的流动人员，我站综管员及时的进行流动人员信息资料的采集登记，并且对流出辖区的流动人员的资料档案信息及时的注销；

　　（2）对于原有的流动人员档案信息，我站综管员及时的做好跟进和回访工作做到走有注销、来有登记的原则；

　　（3）对于新采集的租住人员信息，电脑操作员（档案综管员）及时的录入深圳市房屋租赁业务管理系统，及时的做好档案归档工作；截止今日为至我站共录入到深圳市房屋租赁业务管理系统的出租屋2704栋22074套，暂住人员信息69056人，注销人数23036人，新增人数46020人，采集暂住人相片46020张，上传相片46020张，相片上传率达100%，暂住人员信息采集与录入稳居全所第一，累计建立出租屋档案2413份。签订治安责任书657份，累计签订治安责任书1187份，计生责任书1108份。

　　二、税费征收和合同办理

　　1至11月份收房屋租赁管理费1069134.02元，其中集体329459.20元、个人739674.82元，收代征税947015.90元，合计2016149.92元，办理房屋租赁合同至10月份止共计630份，其中登记合同41份，备案合同589份，发出催缴税费通知书488份。

　　三、出租屋（租住人员）信息通报单

　　我站今年1至11月发出通报单情况：治安383条，其中已签收383条、已反馈378条、未处理5条。计生436条，已签收436条、已反馈436条。消防12条，已签收2条、已反馈4条、已发出5条、拒签收1条。工商395条，已签收未反馈66条、已签收已反馈320条、拒签收9条。卫生1条，已签收1条。其它部门183条，其中已签收137条、未处理3条。合计发出通报单803条，累计发出1751条。

　　四、 协助各职能部门

　　按照市维稳及综治办、市公安局统一部署，从5月22日至6月30日开展为期40天的暂住人员信息采集和清理重点出租屋的行动中，共出动综管员90人次，提供有价值信息11条，配合社区民警处罚违规出租屋业主17人，采集列管C类人员56人，丙类出租屋27套。配合工商部门查处地下网吧14间。向计生部门提供信息50条，采集暂住人员信息3042人。在百日行动期间，我站共出动213人次配合街道和社区居委清查老屋村463（套/间）861人。

　　五、主要工作做法

　　（一）坚持加强队伍管理，建立高效管理队伍。

　　（1）我站不定期的组织综管员进行政治思想教育学习，深入开展思想政治教育，增强敬岗爱业精神，不断提高管理队伍的政治思想素质；扎实开展业务知识学习教育，增强业务能力；深入开展法纪教育，组织综管员认真学习有关法律法规，增强队伍的法制观念。

　　（2）规范综管员的行为。建立内外结合的监督机制，严格抓好综管员管理行为的监督。以教育引导为主，严格奖惩，认真解决敬业精神不强、责任心丢失、作风不踏实、违规乱纪等问题；建立日常行为规范，强化自律意识。

　　（二）措施得力，暂住人员信息采集工作全所领先

　　为全面加强出租屋暂住人员信息采集工作，及时、全面地掌握我站辖区的外来人口的情况，我站采取了一系列措施，确保此项工作顺利开展。一是进一步完善办公设备，向所办申请购置了1台电脑、2部数码相机和一台小型复印机，进一步完善站的办公设备，确保暂住人员信息采集工作的顺利开展。二是加班加点采集信息，在人员不足，任务重的情况下，全体综管员充分发挥团队精神，在站长的带领下加班加点采集和录入暂住人员信息；三是调整作息时间，根据信息采集工作的特殊性，我站安排综管员在晚上及周六、日的休息时间上门采集人员信息，提高信息采集工作效率。四是我站的二名电脑操作员，在电脑操作员人数少的情况下，通过放弃休息时间，加班加点及时将采集到的人员信息录入，全面加快暂住人员信息录入工作。五是加强协作，提高信息采集效率，针对本站辖区的大部分外来人员在工厂、企业工作的实际情况，我站在街道综治办和所办的大力支持下，与社区居委会、居民小组充分协商，由我站综管员直接深入各工厂、企业,向他们宣传人口信息采集工作的重要性和必要性,并要求工厂、企业协助登记人员信息资料。

　　六、明年工作思路

　　加强队伍管理，建立高效管理队伍。

　　抓好税费征管工作，确保稳步增长。

　　严把合同登记关，规范房屋租赁市场。

　　加大宣传力度，营造良好工作氛围。

　　加强与各个部门协作，形成齐抓共管良好机制。

　　加强暂住人员信息采集工作力度，形成长效管理机制。