本科实习报告三篇

本科实习报告 篇1

　　一、实习目的:

　　1.了解各种橱柜的制造工艺及室内装饰的流程;

　　2.了解橱柜及室内装饰所需的各种材料;

　　3.增加我们对本专业的认识，了解本专业的相关细节;

　　4.让我们在对本专业的认识的基础上了解更多的与本专业相衔接的行业，增加同学的就业面;

　　5.通过现场实习，增加同学们的实践经验，方便就业。

　　二、实习时间:

　　8月23日-9月1日

　　三、实习地点：

　　杨凌天工实业有限公司

　　四、实习内容总结：

　　1.橱柜设计和制造

　　1)橱柜设计阶段

　　一件橱柜的产生是从设计开始的，可以说没有设计就没有橱柜。橱柜设计是用图形(或模型)和文字说明等方法，表达橱柜的造型、功能、尺度与尺寸、色彩、材料和结构。设计的整个过程包括收集资料、构思、绘制草图、评价、试样、再评价、绘制生产图。

　　当我们设计一件橱柜时，有四个主要的目标，他们却是我们做设计过程不可或缺的重要组成部分。第一，是否可行。设计时我们必须考虑我们所设计的橱柜能否加工制造出来。如果我们的想法很不切实际，设计的橱柜无法生产出来那也是零;第二，是否实用。一件橱柜的功能是相当重要的，它必须能够体现出本身存在的价值。假若是一把椅子，它就必须能够做到使你的臀部避免接触到地面。若是一张床，它一定可以让你坐在上面，也能够让你躺在上面。实用功能的涵义就是橱柜要包含通常可以接受的已被限定的目的。第三，是否舒适。一件橱柜不仅得具备它应有的功能，而且还必须具有相当的舒适度。一块石头能够让你不需要直接坐在地面上，但是它既不舒服也不方便，然而椅子恰恰相反。你要想一整晚能好好的躺在床上休息，床就必须具备足够的高度、强度与舒适度来保证这一点。一张咖啡桌的高度必须作到使他在端茶或咖啡给客人的时候相当便利，但是这样的高度对于就餐来说却又相当不舒服了。第四，是否持久耐用。一件橱柜应该能够长久地被使用，然而每件橱柜的使用寿命也是不尽相同的。因为这个同他们的主要功用息息相关。例如，休闲椅与野外餐桌都是户外橱柜，他们并不被期望于能够耐用得如同抽屉面板，也不可能与你希望可以留给子孙的灯台相提并论。耐久性经常被人们当作是质量的唯一体现。然而，实际上一件橱柜的质量跟设计中各个目标的完美体现都是息息相关的，它包括接下来就即将提及的另外一个目标：美观。若是一件尽管做的十分耐久牢靠但是外型十分难看，或者坐在它上面极为不舒服的椅子，也不是高质量的椅子。

　　我们在设计橱柜时还要考虑橱柜企业品牌定位与市场定位，确定设计从哪里开始着手。产品创新关系着一个企业的生死存亡的大事，不只是设计一件产品而已。所以，我们设计师的任务重大。

　　2)橱柜制造阶段

　　A.钢木橱柜

　　主体结构以木材(包括人造板)为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种橱柜。特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现，表达了钢木橱柜对简约之风。

　　B.板式橱柜

　　板式橱柜是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的橱柜。板式橱柜中有很大一部分是木纹仿真橱柜。板式橱柜是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式橱柜，全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的橱柜。板式橱柜具有可拆卸，造型古语变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等基本特征。板式橱柜的结合通常采用各种金属五金件连接，装配和拆卸都十分方便，加工精度高的橱柜可以多次拆卸安装，方便运输。常见的人造板材有胶合板、细木工板、刨花板、中纤板等。

　　板式橱柜制作工艺及流程：

　　为方便操作通常板式橱柜制作分为(a)、(b)两线。

　　(a)线为中纤板贴纸或白油走涂装线的工件，路线具体为：开料→压板(钉装)→清边(开槽)→锣机→批灰→贴纸→底漆→干砂→面漆→安装

　　(b)加工板(饰面板)加工路线具体为：开料→压板→清边→封边→修边→安装——因b线工作程序简单，通常b线开料时间比a线开料时间推迟3-4天，以便于两线配套入包。

　　C.实木橱柜

　　实木橱柜主要有两种形式：一种是纯实木橱柜，即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板制成的橱柜。另一种是仿实木橱柜。所谓仿实木橱柜，从外观上看是实木橱柜，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木橱柜一模一样，但实际上是实木和人造板混用的橱柜，即侧板顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板。

　　实木橱柜的工艺流程：

　　购进原料——开料——烘干——下料——拼版——下料——画线——开榫、打眼、开槽——组装——油漆——包装——出厂

　　配料由以下几道工序组成：选料、切长、压刨、纵剖、平刨、拼板、套材、压刨、四面刨等。涂装全线的工艺流程如下：破坏处理(敲打、虫孔、沟槽、锉边等)、吹灰、等化处理、喷底色、封闭漆、干燥、打磨、擦色、拉明暗、干燥、第一道底漆、干燥、打磨、喷点、干刷、第二道底漆、打磨、干刷修色、干燥、第一道面漆、干燥、打磨、灰尘漆，修整、第二道面漆、干燥，下线。

　　D.软体橱柜

　　软体橱柜主要指的是以海绵、织物为主体的橱柜。例如沙发、床等橱柜。软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。软体家私的制造工艺主要依靠手工工艺，主工序包括钉内架、打底布、粘海绵、裁、车外套到最后的扪工工序。

　　3)橱柜设计和制造的关系

　　橱柜设计是橱柜制造的基础，没有橱柜设计就无法谈橱柜制造，橱柜设计为橱柜制造提供了前提条件和保证。橱柜制造是对橱柜设计的肯定，没有橱柜制造就不能说明设计是成功的，设计就成了无意义的空壳。

　　五、实习感悟和收获：

　　通过这次为期两周的认识实习，我对橱柜与室内设计这个行业有了更进一步了解，见到了很多的现代橱柜，开了眼界。由于时间的关系也只是浅浅的了解，但这次实习培养了我们从实际情况考虑问题的思维方式，深刻的`理解了实践和理论的关系。同时，也认识到设计师在这一行业中的重要性以及社会在橱柜设计师方面的缺乏，结合实习经历我终结出作为设计师应具备的最基本的能力：

　　1、熟练使用多种图片处理工具，如ps、3D、AUTOCAD等最基本的绘图软件;

　　2、对橱柜生产流程工艺有

　　3、了解制作橱柜的材料、五金，掌握社会的最新发展，使用最新材料

　　4、了解橱柜的发展史

　　5、具有一定的美术鉴赏能力，并对《色彩学》有一定的研究，合理排版合理搭配色彩

　　6、人际交往能力

　　7、具有一定的创新思想，形成自己的设计风格

　　虽然这次实习时间有点短，但这次实习接触的专业的东西比较多，也感觉学到了很多东西，是入大学以来开拓知识面最广的一次学习，橱柜与室内设计行业越来越受人民的重视，中国橱柜行业的销售额也逐年增加，这就为室内装饰和橱柜设计专业的我们提供了更好的就业环境，所以我们应该强化自己的专业知识和拓广自己的知识面，为设计出更好的作品而储备知识和技能。

　　我认为认识实习，是在我们真正接触专业课的之前进行的，它不在意我对专业知识得到的多少，是以了解各种橱柜的制造工艺及室内装饰的流程，了解橱柜及室内装饰所需的各种材料，增加我们对本专业的认识，了解本专业的相关细节等为主的实践性教学环节，是我们了解本专业的一次认识活动，是进一步学习专业专业课的基础。所以说，本次认识实习，我感觉我们真的完成的很好。总的来说，我们的这次认识实习是有意义的，让我们开始越来越关心自己的将来，初步明确了本专业将来要涉及的方面和自己未来的努力方向。这样的实习正是我们所希望要的。我坚信此次的认识实习，所获得的实践经验对我终身有益，在我今后的学习中以至于今后的工作中都将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所得到的知识，在未来的学习和工作中，利用他们或是学习或是创造，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

本科实习报告 篇2

　　一实习目的和要求

　　1.1实习目的

　　1.通过直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

　　2.拓宽视野，增长知识，提高我们的专业素质和职业道德。

　　3.也提高了我们的实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

　　4.也为我们毕业后走上工作岗位打下了一定的基础。

　　5.养成严肃认真、刻苦钻研、实事求是的工作作风。

　　1.2实习要求

　　1.遵守贵州省第二测绘院的各项规章制度和安全生产规章制度。

　　2.尊重领导老师，虚心学习，将理论知识运用于实践，严格执行安全技术操作规程。

　　3.通过本次实习，要求了解和掌握本专业的基本知识在实践中的应用，提高分析和解决问题的能力。

　　二实习组织

　　学生毕业实习工作在学院和所在实习单位的双重领导下进行。

　　2.1学院

　　由测绘教研科室主任、本专业专业老师负责毕业实习工作的实施。其具体职责为：

　　1.按教学大纲要求，制定毕业实习大纲；

　　2.组织学生进行实习前的动员教育，并做好实习学生到实习单位的组织工作。

　　3.定期到实习单位检查、了解学生实习情况，及时反馈信息，由学院和实习单位共同解决学生实习中存在的问题。

　　4.定期召开实习工作会议，听取实习单位对学生工作的意见和建议，及时总结经验，交流工作经验。

　　2.2实习单位

　　1.实习单位为贵州省第二测绘院，具备相应的实习条件和设备要求。实习单位接受学校委托，全面负责实习生在该院的实习工作，确保毕业实习的顺利进行。

　　2.实习单位主要负责实习工作的具体实施，制定实习规章制度，落实各项实习任务；加强实习管理，落实计划，定期进行实习考核评估和检查。

　　3.管理实习学生的组织纪律，做好实习学生的政治思想工作，不断提高其职业道德素养。

　　4.实习结束时进行学生实习工作总结。对实习生实习期间工作进行最终评价。

　　三实习进度安排

　　3.1第一阶段

　　实习时间：XXXX年2月24日～2月28日，共1周。

　　实习地点：贵州省第二测绘院

　　3.2第二阶段

　　实习时间：XXXX年3月1日～3月6日，共1周。

　　实习地点：贵州开磷集团矿肥有限责任公司

　　四实习内容

　　4.1贵州省第二测绘院

　　在贵州省第二测绘院的国土部门刘吉院长、孙俊英副院长、潘红艳书记等有关领导带领下，我们进行了关于全国第一次地理国情普查工作关于贵州省的地理国情普查的相关工作。首先，院领导对我们将进行实习的相关工作做了有关说明说明并进行了工作的先前培训，然后组我们分组，本班共计48人，每6人一组，共计8组，各组一个组长（由单位人员担任），最后并进行电脑分配，使得一人一电脑，然后开始用EPS软件绘图，进行正式生产。

　　4.2贵州开磷集团矿肥有限责任公司

　　在贵州开磷集团矿肥有限责任公司的有关领导带领下，首先进行工作展开前的相关培训，包括该公司的有关简介，矿下安全等注意事项。然后带领我们去参观矿井，讲解矿井的构造、掘进巷道、磷肥等生产的过程，还有井下测绘控制点的布置和日常测绘工作。

　　五实习心得

　　毕业实习是即将走出校园，走向社会的一次大演习。它集合了大学4年的专业所学，是对知识的一次综合运用。在贵州省第二测绘院及贵州开磷集团矿肥有限公司短短的时间里，我收获很多。

　　首先，通过毕业测量实习，我学到了很多，比如了解了新的有关绘图软件的使用，加强了对所学知识的理解和掌握，很大程度上提高了动手和动脑的能力。书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实习中，面对的是实实在在的任务，来不得半点推委和逃避，一切都必须及时解决。因此，这让我深深明白理论知识的重要，在学校余下的时间里，我要安心把所学的理论知识进行梳理和回顾，做到胸中有沟壑，一目了然。为以后实际的工作打下坚实的基础。

　　其次，拓展了与人交际、合作的能力。我深感一次测量工作的圆满完成，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能快速而高效。因此，在以后的工作中自己在不断加强业务能力的同时，要学会和同伴和睦相处，学会包容，学会忍受。

　　再次，通过实习我也认识到虚心求教的重要性。在工作中，有部分同伴（各组组长）有的只是中专学历，他们没有受过高等教育，但是他们在着遥感和航测方面却有着坚固的理论知识和丰富的经验，那是一种宝贵的财富，这种财富在课本上是学习不到的。因此，在以后的工作中需要向常年工作在一线的测绘工作人员学习，不能摆架子，耍脾气。虚心求教，认真学习，坚持理论和实际相结合，使自己更快的成为一名合格的工程人员。

本科实习报告 篇3

　　一、实习目的

　　通过这次实习让学生对酒店业的各个因素有一个初步的了解，运用所学专业知识，理论联系实际。学生通过现场观察、调查研究工作人员的讲解，获得与本专业有关的实际知识，进一步掌握所学理论；通过接触生产实际，提高学生分析和解决问题的能力，培养其创新意识和能力。另外还培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有融入集体之中才能最大限度地发挥。

　　二、实习概述

　　为了使我们了解酒店的有关情况和经营管理运作，加强我们的观察分析能力，学校组织了第19周周一至周五为期5天的认识实习。

　　我们先是参观了学校的实验室，然后去了桂林市内的桂湖饭店和翠园宾馆两家酒店，了解了酒店工作的性质、特点和作用，掌握了酒店工作人员的职责和各项工作程序。第一次亲身感受到了所学知识的实际运用，理论与实际相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。通过这次认识实习，我还了解到了酒店各岗位对顾客服务的基本操作程序和管理方法，对酒店经营运作也有了一个初步的认识，为后续专业课的选择与学习打好了一个不错的基础。

　　三、实习内容及企业概况

　　1、酒店服务与管理模拟操作实验室

　　（1）实验室介绍

　　这个实验室有四个教室，分别提供前厅服务摸拟，客房服务摸拟、中西餐饮服务摸拟、酒吧服务模拟、美容化妆、形体训练等教学训练项目，前台电脑中配置有现代酒店运用的酒店管理信息系统。前厅大方简单，客房分两间，一间是标准间，另一间是双人床，都布置得整洁有序。西餐厅比较简约现代，吧台后还摆放了各种酒类，让同学们真实感受到调酒师的工作环境。

　　（2）实习内容

　　我们参观了这些模拟仿真的实验室，开始对本专业的工作场所有了初步的了解。知道了酒店管理专业的主要工作环境，尤其是实习生的主要工作环境包括前厅、餐厅、客房几个场所。

　　2、桂湖饭店

　　（1）酒店介绍

　　桂林桂湖饭店是一家中外合资的四星级饭店。饭店位于桂林市中心区老人山前的宝贤湖畔，坐山观水，环境优美，与著名的独秀峰、叠彩山、伏波山相映成趣，处处湖光山色，水榭楼台，入夜后灯火闪烁，流光溢彩，桂湖饭店坐落其间，像一座美丽的莲花台，成为景区内的标志性建筑。

　　桂湖饭店拥有风格雅致的各类型客房258套，凭窗远眺，一窗一景，湖光山色，尽收眼底。酒店客房突出中国传统民族风格，舒适宜人，入住令人心旷神怡。酒店还精心打造了独立的商务楼层，设置了专用的办公、休闲区域，让客人在青山绿水的环绕中轻松度假，有序处理日常公务。

　　桂湖饭店拥有成功接待休闲度假客人和举办各类商务会展的经验，深受海内外知名人士的一致赞扬。酒店优美自然的生态环境和热忱的个性化服务被英国最著名的“SAGA”度假旅行社定位为桂林唯一定点度假酒店。专业的会议策划水准与精细、周到的完美服务，以及国际一流的会议设施，使桂湖饭店成为各类商务洽谈、商务会议、学术交流等商务活动的最佳首选。

　　酒店餐饮设施齐全，设有中、西餐厅以及伴山苑、依山居包厢群，装修典雅尊贵，拥有金牌主厨，酒店推出的粤、川、鲁、湘菜和地方菜，以优质的出品和服务，成为桂林市星级酒店餐饮品牌。位于酒店底楼的健身娱乐中心，为客人提供齐全的休闲服务设施，在旅游、度假和峰会的闲暇之余，可以放松心情，健康身心。

　　20xx年，桂湖饭店就加入中国金钥匙组织和世界金钥匙酒店联盟，成为广西首家拥有酒店服务万能博士“金钥匙”的酒店，20xx年至20xx年连续获得国际金钥匙组织颁发的服务业至尊荣誉“钻石奖”、“服务品质奖”、管理创新奖”和“最佳经营奖”。20xx获得广西“十佳”星级酒店称号。20xx年，桂湖饭店又引进“皇金管家”服务理念，在对客服务中进一步提升“精细、周到、圆满、美好”的服务理念，打造桂湖品牌，以专业化，个性化的服务，让客人获得更优质的服务。

　　桂湖饭店自1990年开业以来，酒店营收屡创新高，多年来房均综合收入在桂林同星级酒店行列中位居榜首。连续7年被评为外商投资先进企业，现在酒店正以“以客为尊，用心服务”的全新面貌，迎接着四方客人，开创更美好的前景。

　　（2）实习内容

　　给我们讲解的工作人员是桂湖饭店人力资源部的部门经理。经理告诉我们，桂湖饭店正在由原来主要接待旅行团向商务型酒店转型中。

　　我们通过参观酒店的前厅、餐厅、会议室、客房了解到桂湖饭店每年都会接纳大量的实习生和学生小时工，为我们提供大量的实习机会。前厅是一个酒店的神经枢纽，酒店所有工作的起始点就是这里。前厅工作人员的礼仪、外语及工作细致程度要求都是很高的，而且是实习生比较愿意实习的岗位。另外，桂湖饭店与其他的酒店不同的是他们将行李部与前厅分开，避免了前厅拥挤杂乱的现象。酒店承办的婚宴和旅行团团餐比较多，因为其高质量的餐点和服务，预定日期已经排至明年10月，可谓相当受欢迎。由于顾客对象多以团体形式出现，酒店的大型餐厅较多，西式小餐桌仅在二楼有布置。大型餐厅有圆桌型的中式餐桌，也有自助式的。其中自助式的餐厅是推拉门，空间大小可自由控制，餐厅装置落地窗，可直观室外游泳池。我们参观了酒店的标准间和商务套房。桂湖饭店客房的装修风

　　格是以中式风格为主的，主要是为了迎合国外游客对中国传统文化的需求，同时也彰显了酒店的特色，形成独具一格的装修风格。酒店的客房也充分体现了节能环保的理念。他们的客房打扫是常住客人三日一换，非常住客人一客一换；毛巾也是根据客人要求来更换。酒店会在挂毛巾出张贴提示，与客人达成共识，提示用中、日、英三种语言书写，方便其阅读。酒店客房的服务手册也是用着三种文字书写，并附带针线包。卫生间内还设有启瓶器和体重秤，设置人性化。客房门后贴有紧急疏散图，确保发生紧急情况时，客人可以在第一时间找到逃生出口。客房布置小沙发和办公桌，桌上摆放鲜花，看着简约时尚。数码商务房设有不间断电源，保证客人离开房间仍有持续电源充电。房内电脑室无硬盘的，避免客人信息泄露，酒店同时贴有提示告知客人，电脑室无储存功能的。商务房还设有阳台，墙壁底部的壁灯光线柔和，达到了夜间在不影响客人休息的前提下的照明要求。酒店客房走廊设有喷淋头、烟雾感知器、手机信号接收器和音响，为客人安全和通讯提供保障和便利。经理在向我们展示客房的同时，还教我们客房服务是的一些注意事项，如先按门铃再敲门，开门时要稍有停顿等。由于我们参观时酒店正在装修，他们还在每一客房中摆放了致歉信，以取得客人的理解。

　　除了以上参观，经理还向我们解说了“金钥匙”和“黄金管家”的服务理念。让我们了解了“金钥匙”的服务对象主要是大众客户，可以提供全国范围内的旅游、酒店等预定服务；“黄金管家”的服务对象是VIP客户，它的服务就更加全面合理。桂湖饭店主的组织结构要是传统型的职能型组织结构，它对员工的激励机制主要是根据绩效考核来决定。小费的处理经理也有所提及，让我提前为将来的实习打下基础。

　　另外，我还了解到，实习生主要分布在前厅、餐饮、客房等部门，其他的如人事、财务等部门实习生相对较少。大学毕业生要做好吃苦的准备，虽然在实习阶段专科毕业生的竞争力比较大，但是本科生的发展空间更广阔。

　　2、翠园宾馆

　　（1）酒店介绍

　　桂林翠园宾馆位于“甲天下”的漓水之畔。紧临有桂林市徽之称的象鼻山，得山水之灵气，是一座装饰一新，具有欧路式建筑风格的新型旅游宾馆。下榻其中引人留连，让人既领略自然美景，又享受中西文化交融之乐。

　　桂林翠园宾馆占地面积1.3公顷，建筑面积为7150平方米，宾馆拥有标准客房100间，总统套间一间，豪华套间2间，商务客房间数及其它房型。客房内设中央空调、彩电、电话、地毯、卫生间及各式高档家俱；拥有可容纳30人、50人、70人、120人、300人会议室，教室1间，以及中西餐厅、卡拉OK包厢、歌舞厅、茶艺休闲吧、商场、浴脚堂、发廊、停车场，可承办各种婚宴、生日酒会等。配有专项旅游服务，可容纳200多人会议集团和干部培训。

　　服务设施：停车场、出租车、收费停车场、商场、票务服务、行李存放服务、洗衣服务、叫醒服务、国内长途电话、国际长途电话

　　餐饮休闲：中餐厅、咖啡厅、限时送餐服务；迪斯科舞厅、卡拉OK厅

　　周围景观：象鼻山、漓江边、桂林市会展中心、南城百货、中心广场、正阳步行街信用卡：万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(DinnersClub)、JCB卡、银联卡（2）实习内容

　　翠园宾馆相比桂湖饭店来说，虽然装修上也是欧式的，但是菜色和服务上更具本土特色，为我们讲解的负责人也更亲和一些。通过询问我了解到翠园酒店现在也处于转型阶段，他们现在主要由对外逐渐改为内部服务，专门向政府固定部门提供服务。

　　我们参观了酒店的前厅、餐厅、会议室及客房。酒店的餐厅是自助式的，但是也可以改装成中式餐厅。餐厅的墙壁上挂了各式各样的桂林特色菜，让人看了食欲大开。餐厅前十庭院式的草地和小桥，旁边还设有健身器材，让人觉得亲切。二楼设有多间会议厅及客房，客房的装修风格比较偏家居式，让人有回家的感觉。

　　酒店的大堂还设有特产超市，供入住客人选择，价格也比较合理，避免了外地客人盲目购买特产而上当受骗。

　　通过桂湖饭店和翠园宾馆的参观，我知道了每一家酒店都有自己的特色，而他们的员工要融入他们的文化中，通过自己的服务，向客人转达这一特色。

　　四、实习总结与体会

　　虽然我们现在才大一，专业课程也只接触了管理学一门，认识实习的过程中有很多现象都不能用专业知识去解释。但是这一次实习确实让我有机会将所学知识与实际相结合。认识实习并不能完整地学到一些专业知识，但作为一次大学生与实际环境的直接接触，而且是第一次，必将对以后的专业知识的学习和个人发展有所帮助。我们参观的桂湖饭店和翠园宾馆向我们提供了许多课本上学不到的知识，例如我们对客房服务只有一个脑海中的概念，并不清楚其中的具体流程，这次实习让我现场体验了一次。重新确立了自己的目标和自己未来发展的方向。

　　我明白了酒店的运营需要各个部门的配合，工作要细致谨慎，因为自己的一个错误可能会造成其他部门的工作失误，给其他部门甚至顾客造成不便。团队合作也是十分有必要的。另外，作为一个服务行业，亲和的态度和得当的礼仪也是内在的要求，让客人感到宾至如归是这个行业的职业要求。服务业还有一个要求就是与人沟通的能力，这就要求我们有一定的表达能力和理解能力。面对国外的客人，外语要求也是十分高的。

　　通过对这个职业要求的分析，我重新规划了一下我的大学生活。除了学好专业课程，还要尽量掌握外语课程，社会人文课程也要参加以培养我内在的气质和内涵。服务业的实习生在实习期的工作量是十分大的，因此，我们要有吃苦耐劳的决心，和脚踏实地的耐心。同时要有信心，相信这个行业的发展前景是广阔的。