总结实习报告 篇1
顺利完成了2年的医学理论知识学习以后,现在把所学的知识一点一滴地用在了临床上。我的实习生涯就这样开始了。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼,同时也是我就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
由于医院安排我的实习生活将从儿科开始。第一天怀着忐忑的心情去儿科医生办公室报道,走近儿科住院部心里特别复杂,因为从走廊就听见孩子们热闹的哭泣声,一想到在要在这么热闹的环境中生活大半个月该如何是好?由于去得比较早,当时办公室除了值班医生其他医生还没到,儿科的教学秘书是莫海兰住院医师,在等待教学秘书的同时我们很轻松的与值班医师尹标老师聊了起来,待莫老师到后便在她那里签到,很幸运我的带教老师就是莫老师,外表看似严肃的她,跟她相处后才发觉她是一个耐心、细心、责任心极强的好老师。她把自己管床的病人的床号写给我,第一天让我先熟悉一下病人,看看病人的病例,然后跟她去看房,由于孩子们都还小,在查体时都特别不配合,但是莫老师总有办法让孩子们停止哭泣,乖乖听话让她检查完,这让我特佩服她。查完房后就开医嘱,每个病人要开什么药莫老师都会一一跟我解释,药物的名称及药理作用,开完医嘱后办理出院,如果有新入院还得接待新入院病人,写入院病历及当天所有病人的病程记录,这就是住院部医师一天的工作程序。而我就在这样一个程序中与老师学习。
儿科是一个独特的科室,面对的是一个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高,更要懂得如何和他们沟通。对待患儿和蔼可亲,态度良好,虽然有些时候会遇到很多焦虑的患儿家属口不择言,而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情,孩子生病,谁的心里都会着急万分的,说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是继续为患者服务,力争做到最好。在儿科实习期间我明白了人生最大的财富不是金钱而是生命和健康,而我们的职责正是捍卫健康的生命。虽然在这期间我做错了很多事,但是老师丝毫没有责怪我,反而安慰我,这让我对自己更加有信心。经过3个周的实习,我对儿科一些常见病、多发病的临床表现、诊断、鉴别诊断、常用药及其药理作用都有了一定的了解,也学会了如何与孩子沟通他才会配合检查,这对我以后的实习生活是一个好的开始。
儿科实习结束后我和我的搭档将进入内科实习,我实习的医院桂东人民医院内科分为内一、内二、内三、呼吸内科等几个科室。由以上可见内科需要学习的内容之多。
由于内科病人都比较多,我和我的搭档每天提早半个小时到科室,到科室后将管床病历整理出来,然后参加交班工作,认真听是否有特殊病号,如果有,在空闲的时候可以去学习一下;接下来跟着老师去查房,询问病人是否出现不适,有那些不舒服,不舒服时服用过了什么药,现在的感觉如何;老师经常会提问,所以在此之前要对自己管床病人的病情很了解,不会的要很快的查阅课本,对着病人重新学习书本上的知识可以获得事半功倍的效果。记住老师所要开的医嘱。查完房后帮忙将病程记录写好,医嘱开好,化验单开好,请老师核对签字后交予护士办理。记住要出院的病号,协助办理出院小结,填写各项出院事宜,在第二天准时办理出院。最后如果有新入院病人就跟着老师收病人,学习老师如何与患者沟通,采集病史,进行体格检查,描记心电图等。
在内科的临床实习过程中,我总结了一些临床常见疾病有:脑出血,脑栓塞,蛛网膜下腔出血,小脑出血,急性冠脉综合征,美尼尔氏综合征,周围性面瘫,冠心病心绞痛,急性心肌梗死,高血压病,颈椎病,类风湿,结核性胸膜炎伴积液,慢性支气管炎,肺气肿,肺心病,肺结核,肺部感染,急性上呼吸道感染,上消化道出血,消化性溃疡,慢性胃炎,贫血,糖尿病,低血糖昏迷,低血钾病,脂肪肝,新生儿窒息,支气管肺炎、肺炎、消化不良性腹泻伴脱水、急性扁桃体炎、哮喘、腮腺炎、急性上呼吸道感染、川崎病等疾病。从上述临床常见疾病观察,我们可以得知当前疾病存在以下特点。
一、老年性疾病常见,随着人口逐渐老年化的趋势,老年人脏腑功能衰弱,容易罹患各种内科疾病。
二、多与个人生活密切相关,人们日常生活水平提高,饮食偏于肥甘厚腻,生活习惯与起居规律异常,“富贵病”,“三高征”常见,并有年轻化趋势。三、病因多为外感,饮食,情志与体虚。四、农村条件相对落后,诊疗费用偏昂贵,因此病情多迁延加重。
由此观之,关注老年人身体健康是一项重大的任务,合理饮食,提倡低盐低脂饮食,改变不良生活卫生习惯,提倡体育运动,增强人体免疫力,能减少疾病的发生发展,提高农村生活水平,完善农村医疗建设,能促进疾病早期诊断,早日康复,延缓病情的发展。
经过为期三个月的内科实习生活,我领悟到了内科常见疾病在做出诊断之前应掌握病史的采集及正确的体格检查和了解心电图的记录和阅读,胸部X线的阅读,超声心动图结果及各种实验室检查的判断才能更好的做出临床诊断和其相关疾病的鉴别。总之我觉得在内科实习的这段日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,尽管还有许多的不足之处,但我相信一定能克服的。在以后的实习生活中我更会加倍的努力,补充不足之处。
妇产科,我不得不承认在进入这个科室之前没有调整好情绪,不能完全投入精力去学习,也有可能是本身对这个科室的排斥心理,以致出科后我感觉没有学到什么知识。但是我不得不说一下这个科室的主任,她能干,做事麻利,动手能力超强。整个科室的病人几乎都是她管的,其他医生也就一两个病人。
时间总是过得如此匆忙,很快就到了11月份,我的外科实习生活将有此开始。桂东医院说大不大,说小不小,各科室都分得比较细,外科分为普外科,心胸腺体外科,神经外科,骨外科,泌尿外科,中骨科等几个科室。但是由于时间关系我轮转了普外科,神经外科,骨外科,泌尿外科。在这里我想特别说一下普外科给我的深刻印象。
普外科是整个外科中比较忙的科室,老师们分成2组,幸运的我跟到我认为比较好的那一组老师,他们热情、耐心、细心,他们不会让我每天为了干活而干活,而是会跟我讲会多知识。我在外科的工作是1。为术后的病人换药2。与老师一起上手术,做助手3。对新入院的病人要去询问病史,然后写病历4。提前为出院的病人写好出院记录5。余下来的时间就写病程记。在外科最重要的一个就是遵循无菌原则,每天都会去给术后的病人换药,无菌观念强不强对术后的病人很重要。与老师们一起上手术,有时候可以做一助,有时候做二助,大手术只能做三助,手术中老师会为我讲解很多生理解剖结构,特别是直肠Ca、肺Ca或胃肠穿孔的开复手术,术中可以大概知道腹腔内各内脏的具体位置、大小及邻近器官等,这种手术是比较大的,一台大概花2—3个小时甚至更长时间。当手中出血时,老师们镇静的表情,让我不得不佩服老师们极其丰富的临床经验。让我记忆尤深的是与陈老师、孙老师、梁老师一起上的一台肺Ca的手术,手术的开口是背部右侧第七、第八肋间,刚开始时没见什么异常,因为肺部血管比较多,老师们操作都很仔细,但是快要结束时突然大出血,吓得我直接尖叫,但是老师们并没有惊慌,赶快止血,一会儿就止住了,这给我狠狠的上了一课,以后碰到这种情况要镇静处理,如果作为医务人员的惊慌了,你怎么让病人放心。
在普外一般是我跟的那组老师斌个人比较多,手术也比较多。所以每天都很忙,正常情况下周一至周三都会从早上忙到下午2—3点,没有午休可言,因为与老师们上完手术了,如果有新入院的病人,还得去问病史后写病历,有时候一天就新入院七、八个,所有的病例都自己写,之后老师修改。在这里虽然累,但是很充实,这是我整个实习阶段过得最充实的一段时间。非常感谢我的三位带教老师,谢谢你们对我的肯定,我自知还有很多不足,今后我定会向你们看齐,学习你们对待病人友好的服务态度。
随着外科实习的结束,我们也走到了实习后期。想想这8个月的点点滴滴,我所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则。我在内、外、妇、儿各个科室里,都是认真细心的做好各项工作,在带教老师的指导下,对各种常见病,多发病能较正确地进行预防、诊断和处理。比较熟练的掌握了临床常用诊疗技能。本着三基、三严的精神,培养和提高了我们独立思考和独立工作的能力。
在这段短暂的时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅。实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的基础。感谢桂东人民医院各位带教老师培养我们点点滴滴的收获,今后我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上我的工作岗位,提高临床工作能力,对卫生事业尽心尽责!
现在我的实习生涯即将结束,世界上最快而又最慢;最快而又最短;最平凡而又最珍贵;最易被忽视而又最令人后悔的就是时间。回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我为此付出了诸多的心血,心里难免有着激动。现在要离开带领我踏入医生行列的老师们,心中的确有万分的不舍,但天下无不散之筵席,此次的分别是为了下次更好的相聚。第一次作为医生的经历会让我铭记一生。
总结实习报告 篇2
一、 顶岗实习目的
顶岗实习是理论学习和社会实践相结合的重要形式,在学校中,我们学习连锁企业的理论知识,但对社会实践却知之甚少,本次实习的目的就是增强学生的社会实践能力以及分析问题和解决问题的能力,将在校所学理论知识运用于实践当中。同时顶岗实习也是学生最终完成学业不可或缺的阶段,是综合运用所学基础知识和基本技能的重要途径。学校组织我们来到热风时尚连锁管理机构顶岗实习旨在进一步巩固所学理论知识、加强对社会的认知、增强对社会的适应性,同时提高学生的实际操作能力,为今后进入社会打下坚实的基础。
二、顶岗实习时间
20xx年11月7日至20xx年4月7日
三、实习地点
热风时尚连锁管理机构(热风北京大区一区北京市朝阳区现代城热风店 )
四、实习单位和部门简介
热风时尚连锁于1996年始创于时尚之都——上海,至今已发展成为国内知名的集设计、精选和销售于一体,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。hotwind?热风已拥有品牌商铺近500家,销售网络覆盖上海、北京、 深圳、广州、南京、武汉、成都、重庆、哈尔滨、昆明、厦门、青岛、西安等70多个大中型城市,并与众多国内外知名商业地产品牌形成战略联盟,如:万达广场、凯德置地、永旺、大悦城、恒隆地产、银泰、万象城等。并与天猫、京东、卓越、拍拍以及亚马逊等线上平台进行合作,开设自己的电商旗舰店进行产品的销售和品牌推广。 20xx年,hotwind?热风连续获得“20xx中国高成长直营连锁企业20强、20xx中国年度创新成长企业100强”,20xx年,hotwind?热风再次获得“中国时尚品牌100强”等荣誉称号,成为拥有良好的市场发展潜力,并致力于通过品牌经营的不断优化成为精选、时尚、零售市场的领先者。其获得的成功与热风人的努力是分不开的。
此外热风有自己的坚持:
(1)以影响人们的生活态度为使命;
(2)以精选时尚零售第一品牌,成为一家具有良好品格的公司为愿景;
(3)以诚实坦荡、服务精神、专注与执着、团队协作、持续学习为公司价值观;
(4)以客人第一、尊重同事、卓越运营为公司基本经营方针;
(5)以立大志、跟随、敢作敢为、带团队为管理者素质;
(6)以真实的把客人当客人,以服务客人为导向为服务宗旨;
(7)以为客人送伞、正价商品可以为客人快递、免费维修等为公司特色服务。
五、顶岗实习工作内容
(一)销售员的主要工作内容:引导顾客、介绍产品以及服务消费者,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
1. 每日准备工作(9:40~11:00):
(1)开早会(约10分钟);
(2)清洁货架及背板(先将商品取下);
(3)整理商品并清洁每一个商品(从上到下、从左到右);
(4)检查货架是否补满、整齐、清洁并整理;
(5)清洁用具归位。
2.每日日常工作:
(1)新到的商品依次分类整理;
(2)巡视卖场,哪些货物不满、补满货架;
(3)接待客人、介绍店内主打产品及促销产品、给客人讲述本店商 品的相关信息,通过在店内与顾客交流向顾客宣传货品和热风形象,提高品牌知名度;
(4)时刻保持在卖场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极 向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品;
(5)利用各种销售技巧,营造卖场顾客参与气氛,提高顾客购买愿 望,增加本店的营业额;
(6)收集顾客对货品和本店的意见、建议与期望,及时妥善的处理 顾客投诉,并向店长汇报。
3.每日闭店前收尾工作(22:00开始):
(1)整理及补充商品;
(2)清洁地面、桌面、营运设备(收银机、空调、饮水机、沙发、 货架、试衣间、橱窗及镜子)店门前和走廊清洁。
(二)仓库人员主要工作内容:知道鞋仓区域划分原则、要做好营业前的准备工作、出
样、翻样、擦鞋复位、接货对单、调货转货、退仓、 领物、找鞋服务、工作交接、营业结束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服务
好每一位客人。
1.鞋仓区域划分原则
(1)按男鞋、女鞋划分区域摆放;
(2)按品牌划分区域摆放;
(3)按鞋编码中的年份、季节、流水号划分、从左至右摆放;
(4)将销售较好的当季鞋款放置在货架中部,方便拿取。
2.做好营业前的准备工作
(1)整理好个人的仪容仪表;
(2)准备好清洁工具;
(3)把对讲机打开并分给同事。
3.出样
(1)准备好出样所需要用到的工具(鞋底膜、鞋底标、剪刀、谢谢 标、特价标等);
(2)取鞋,男鞋右脚41或42码,女鞋37或38码;
(3)当同样款式的鞋有两种以上颜色时,不同颜色均要出样且尺码 不同;
(4)将出样鞋子的附件(塞纸、撑杆、干燥剂)放回鞋盒内,并且 出样要贴“谢谢标”。
4.翻样
(1)每周一、三、五要检查仓库里的每一款鞋是否出样;
(2)视情况把部分样鞋收回换没出过样的鞋,保持鞋子的质量。
5.擦鞋复位
(1)准备一块半湿的抹布、橡皮擦、磨砂粉等;
(2)将卖场收回的鞋清洁干净;
(3)查看鞋子是否大小款式颜色与鞋盒上标的相符;
(4)按照鞋子的款式进行复位。
6.接货对单
(1)接货时要点清数量、在物流单上签字、小心拉回门店;
(2)对单时要看清鞋子的款号、颜色、尺码、数量是否与电脑数据 相符;
(3)查看鞋盒内鞋子是否大小单只等。
7.调货转货
(1)查看取出的鞋子是否与电脑单上的要求相符;
(2)查看取出的鞋子是否有质量等问题。
8.退仓
(1)换季商品必须一次性退完;
(2)同款商品必须单款单色绑在一起、男女款要分开;
(3)遇到大小单只、严重质量问题、掉钻等现象的商品要绑好退到 次品仓。
9.领物
(1)记清时间,每周二领物;
(2)要领取当前一周所需要的日常用品;
(3)平时注意查看仓库短缺物品。
总结实习报告 篇3
一、实习目的
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
二、实习任务
1。较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。
2。在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。
3。积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
三、实习基本要求:
1。学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。
2。学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3。必须遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4。努力工作,积极完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5。应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
四、实习内容
(二)流水线生产特点的简要介绍:顾名思义,流水线就是团体的工作,每个员工必须认真的做好自己的工作,因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的,可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
(三)学习和了解电子器件的结构型式、结构种类和作用。
(四)学习和了解工厂车间的生产组织管理情况,生产工艺等等。
(五)实习期间进行了*、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育,进行安全教育。
五、实习过程
1、安全教育在实习开始时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习,通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实习内容。
3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习,在实习过程中,我们结合了所学的书本知识与实习的要求,将理论与实际进行了完美的结合,也更加的促使我们不断地进行学习与研究。
4、实习工作总结在实习中,我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随时接受老师们的检查与批改。
六、其它活动
在完成好我们所实习业务内容的同时,常常利用现场学习的机会,开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动,并加强进行思想政治教育活动等等。
七、实习感悟
生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。
通过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容,加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。
在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
总的来说,我对这门课是热情高涨的。第一,我从小就对这种小制作很感兴趣,那时不懂焊接,却喜欢把东西给拆来装去,但这样一来,这东西就给废了。现在工厂电子实习课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤,我都像孩子那样高兴,并且很有“成就感”。第二,电工电子实习,是以学生自己动手,掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练,基本工艺知识和创新启蒙有机结合,培养我们的实践能力和创新精神,。作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。
通过一个月的学习,我觉得自己收获颇多,除我知道实习报告怎么写,还在以下几个方面的收获:
一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。
我们了解到了测试普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、吹风筒、手电筒、鼻毛机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。
二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。
实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做手电筒组装与测试时,发现的好几个短路的焊盘都被我维修好了。
总结实习报告 篇4
20xx年x月x日至6月30日,我在xx县音体美中学初二(2)班进行了为期近三个月的。
音体美中学座落于xx县县城南星路中段。学校占地45亩。建筑面积12000余平米。学校现有标准教室28个,专用教室18个,教学楼班班有投影仪,教学楼集教学、办公、阅览、实验于一体。学校实行的是寄宿制。学校现有在校生1788多人。音体美中学师资力量雄厚,教职工103人,任课教师88人。中高级教师10人,中级教师93人,省市级骨干教师5名,县级骨干教师和学科带头人11人。 我在那里实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。此外,还有其他的一些工作
我实习的班级——初二(2)班,全班有56个学生,是一个很优秀的班级,他们的.语文老师,也就是我的指导老师同时还是政教处副主任,颇受关注,他们使用的又是我所不熟悉的新教材,这些都让我颇感压力,因为我作为他们的实习老师,总是要给他们上课的。虽然我生性不是很内向,但是站在讲台上,有那么多的眼睛看你,我还是会感到紧张。所以第一次试讲时,都不知道自己在做什么。通过指导老师韩秀丽老师的帮助和鼓励,我慢慢放开了一些,从心理上克服紧张情绪,不怕出错,终于可以去讲了。由此,我觉得人必须首先敢于去表达自己,不要担心出丑、丢面子,上了讲台以后,下面有那么多双眼睛盯着你,期待着你的表演,所以一定不能胆怯,要镇定从容,大胆地去说去讲,自信地去说去奖。即使自己并不确定某些知识点正确与否,带了讲台之后也不能表现出来。决不能犹犹豫豫,粘粘糊糊。要做到一点——敢于表达自己。
但是怎样才能上好课,怎样才能教好他们,又是是我面临的一个重要而又迫切的问题。
思考之后,我决定先从指导老师的上课风格入手。既然指导老师教的这么成功,学习他的方法、吸收他的经验自然是一条捷径。实习开始的两周,我便专心听指导老师的课,揣摩他的教学风格。指导老师也很负责,很热心地告诉我怎么听课,在课堂上如何观察学生,如何针对不同的情况作出适当的反应,从而提高教学效果。总的来说呢,指导老师的教学风格是把课堂话语权交给学生,用他的话说就是一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。至于如何把话语权交给学生,主要就是采用教师点拨法,即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题,最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合文体特点,采用品味法、朗读法进行教学。法国教育学家第惠多斯说过:教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。那么,怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂,给予他们更多的机会,惟有这样,学生才会更加的融入课堂,惟有这样,学生的语文水平才会有所提高。设问析疑无疑是一个较好保证学生参与课堂的一种的教学模式。经过多次实践,我发现这种教学模式有颇多好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。 在文言文的教学方面,指导教师韩老师很注重诵读法。让学生反复的读,在读中感悟、读中品味、读中鉴赏,在读中受到熏陶。对那些优秀篇章、名言佳句可反复诵读体味,做到“读了又思,思了又读,自然有味,乃至愈读愈有味,趣味无穷。”例如教学《岳阳楼记》这样的名篇,指导教师就让学生在反复的朗读中骈句整齐、琅琅上口的特点,领略范仲淹“不以物喜,不以己悲“的旷达胸襟以及他那“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐“的宏大抱负。读时要求学生要“不可误一字,不可少一字,不可多一字。”进一步做到有轻有重、抑扬顿挫的读出感情来,大大增强了阅读的形象感、意蕴感和情趣感。对要求背诵的文言文,韩老师还加强背诵的指导。其中我了一下读文言文还要遵循诵读的步骤和规律。第一,读准字音;第二,读清句读、读懂文意;第三读美意境与情感。
新教材也是我需要研究的一个重要内容。新课改强调的是合作学习、自主学习、探究学习,无疑,新教材的指导思想肯定是要充分发挥学生的主动性、创造性。指导老师在课余还教我如何去研究教材,如何去备课。他要求我先熟悉课本,然后在课本中挑选几篇我认为对学生有帮助,或者与高考相关的文章,去编写教学案。要挑选对学生有帮助的,或者与高考相关,这就要求我了解学生的需要,了解高考的要求和趋势,工程量可谓浩大,但不可否认这是必须的。好的教学当然是能够满足学生需要的教学,这种需要可能是现实的参加高考的需要,也可能是解决学生关于生活、关于人生的迷惑的需要,而满足后面一种需要对于语文学科来说是很重要的,当然,前一种需要也是不可忽视的,毕竟这是一个极其现实的问题,不是单单一个“应试教育”的指责所能逃避的。了解了学生的需要,高考的形势之后,便开始着手编写教学案。指导老师告诉我,教学案是教师和学生一起使用的,不同于一般的备课,除了要体现教学思路,还要给学生留下思考的空间。教学案中的问题应该是具有启发性的,对理解课文、感受作者写作意图起关键作用的。教学思路不是大问题,这些启发性问题的设置就大有学问了,不仅要对教材十分熟悉,有透彻的理解,还要有自己的独特感悟,十分地费脑筋。 在备课方面,指导老师也给了我讲述了一些注意事项。备课时,不要巨细无遗,那样在上课的时候可能很难找到要讲的东西,最好只是提纲挈领的一些东西,再补充一些重要的关键性的知识,具体的用到的知识,自己应该十分熟悉,记在脑中。上课的时候不是照本宣科,而是根据课堂的进展情况,适时调整教学。 在指导老师的帮助下,我在语文教学这个方面的实习可以说还是成功的。
两个多月的时间匆匆而过,说长不长说短不短,经过两个月的实习生活我对于教师这份工作有了基本上的了解,不论从班主任工作到上课,还是从管理班级到讲授知识,我都从实习中学到了不少,还从指导老师那里学到了不少教学经验,指导老师的谆谆教导使我得益非浅。
从两个月前的大学生转变为一位实习教师,说实话还有点不习惯,经过老师的指导我的学习渐渐地开始了解老师的工作了,从听课到学习,从备课到讲授,我也在慢慢适应这份工作,终于要上课了,压力是有的但要把它化为动力,由于是教初中生上课所以也没有必要把教案写得很详细,随兴致发挥,想讲什么就讲什么,一口气说下来,一节课的内容半节课就讲完了,其实我很佩服有些老师的,能把一个那么简单的问题,讲上很长时间,看样子这是做老师的必备条件,我还是要多学习学习啊,随着实习的深入,我们也和指导老师到临近的学校听公开课,学习一下其他计算机老师的教学方法,从中我们也得到了不少益处,学生的管理真的是很难的,和他们亲近一点,他们就无法无天,关系和纪律比较难平衡,实习生活在这样的日子中井井有条地过完了。
实习的结束对于我来说是既是一个结束,也是一个开始,对于我以后的求职也是一个不错的经历,在漫漫的人生路上,有很多第一次,有些第一次可能一瞬而过,可有些第一次却会铭记于心,不同人对于它的看法也不同,有时候想想觉得真的是很奇怪,我一直还感觉着昨天我还是学生,坐在教师里面,讲台下边听老师讲课,怎么一夜之间,我居然成了老师了,换成我站在讲台上面了,世事难料啊,第一次站在讲台上的感觉就是没有感觉,上课前的紧张一挥而去,使我全身心地投入教师的角色,站在讲台上的第一个好处,也是唯一的好处就是视野开阔,记得以前当学生的时候,以为老师在上面看不到,自己就可以在下面作一些看上去很隐秘的小动作,说实话,在我站上讲台前对学生之前,我也一直以为自己以前的那些小动作很隐秘,老师根本就不可能发现,结果等我自己真正成为老师之后,我站上讲台一看,一清二楚,中学时代的回忆又从我的脑海中浮现出来,有时候想想还是不要长大得好,过着无忧无虑的生活,多开心啊,但是人总是要面对现实的,就拿现在来说就业的压力就摆在我们的面前,避无可避,教师这个职业我是还在考虑之内的,但是我还是想出去找一下我所向往的工作,我知道只有做过了才不会后悔,不要做事前怕这怕那,那你永远也不会有出息,失败是在所难免的,失败的经验也是经验,而且是通向成功的经验,我们应该从失败中吸取教训,成功的经验和失败的经验比起来,失败的经验更值得探讨,这一次的实习只不过是正式就业前的一次经历,为以后的就业打下基础,也会在我的记忆中留下美好的回忆!
个人小结
两个月的实习后,现在想想与当初的对于教师这一行业的一无所知,到现在的对于这个职业充满了敬意和渴望,我实在是经历了许多。在这段时间里,应该说各方面的工作做得还算可以,也得到了各方老师的好评。但我也应该看到不足,做一下小结。
刚开始到这里的时候,我们对于学校的各方面的运做还不是十分的清楚。我们的指导老师在这个时候给了我们很大的帮助,也给了我们很多上课机会。可以说这一切的锻炼都对我们今后无论是从事教师也好或是其他的方面的工作打下了良好的基础。说到实习的主要内容:担任班主任和任课老师。我们也丛中学到了不少的东西。在我们担当班主任期间,老师也给了我们很多的指导和帮助。当然我们自己也有很多值得总结的地方,比如说对于学生在平时交流的时候要注意自己的影响,要张弛有度。这是我们小组在任班主任期间的经验总结。因为太过放松不利管理纪律,太过严厉又不利于交流。可能这也与现[你正在阅读的文章来自:文库网 在青少年的心理有着一定的关系吧。此外,有一点是我们做的不够的。因为做为班主任是十分辛苦的,要在学生来之前就到校,还要比学生(最晚的那种)要晚走。可这点我做得还可以,虽然指导老师对此并没有什么要求。但是,如果要做到一名合格的班主任应当以高标准来严格的要求自己。这也是为了以后做准备,不过通过这段时间对于班主任工作的接触,我们也对做班主任的辛苦做好了心理上的准备。我想这对我们今后的教师工作还是很有好处的。作为一名教师,最关键的可说是教授知识了。这也是我们实习的一个重要的组成部分,虽然我们在此之前从未有过上课的经历,但我们都充满了热情与信心。刚开始我们小组的队员们还挺紧张的,我这个组长也不例外。
看到下面这么多的同学,有时候会紧张的连准备好的话也记不起来了。但这时候,指导老师总会出来帮助我们。可以说在刚开始上课的时候,指导老师给了我们很大的帮助。让我们从一开始的紧张到后来的游刃有余。当然,上课光不紧张或者说是有台风是远远不够的。如何把知识更好的传授给学生也是十分重要的,因为上课的一个重要的组成部分就是学生。传授知识不光你自己懂,如何通过语言的组织使学生更好的接受也是至观重要。在这方面,指导老师也给了我们很大的帮助。让我们真正了解了课堂的结构和如何上好课的标准。当然我们还应当看到其他一些被我们忽略的要点,比如,我校的指导老师陈老师在听过我们的课之后指出,在我们这种边教边做的教学形式中,如何更好的更耐心的帮助同学,使他们完全的理解自己的意图是多么的重要。因为在这种实时的教学中,同学们可能不能很快的跟上你的节奏,这时候就要求你要更耐心的去辅导学生。等等等等。让我们深深的感觉到原来上课是这么有学问的一件事。在得到了专业知识方面的锻炼的同时,我们也不能忘记老师在做人方面对我们的指导。毕竟我们只是刚刚踏入社会的第一站。我们还有很多做人方面的东西值得学习。比如如何处理与其他老师的关系,与其他校园工的关系。这些东西在某些方面,我个人认为是比专业知识还要来得重要的。因为我们生活在社会之中,其中人与人的关系是十分重要的。协调好这层关系对于今后的发展也是十分有帮助的。
说了这么多的总结的话,我在最后还想发表一下对于我所实习的这段日子和我们未来的一种看法,在离开这所学校的同时,我们带走了我们对于专业知识经验,也带着对相处了两个月的老师和学生的眷恋,更带着对于未来的美好的憧憬。虽然我们以后可能不会踏上教师的岗位,但这次的经历无疑对我们来说是一笔十分宝贵的财富。我相信,我们一定会通过自己的努力,在不久的以后,一定能在各自的岗位上体现自己的价值。真正成为一个有用的人。
总结实习报告 篇5
序
收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。
总结于店员
店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。
总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。
店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。
最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。
总结于上帝
对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。
总结于己
首先自我评价同序。
收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。
遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。
快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。
郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。
总结于it业
前言:对于一个勉强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免幼稚可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后出现任何生理心理问题概与笔者无关。嘎嘎~~
总结实习报告 篇6
尊敬的公司领导:
自从一月份到公司实习以来,在孔总、邵总和范经理等各位领导的亲切关怀下,各位同事特别是崔过房师父的热情帮助下,我在百金这个温暖的大家庭里,学习了知识、增长了见识、开阔了视野、丰富了阅历,感到收获很大。回首进入百金的这六个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存。过去的六个月对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,经历的每一件事,接触到的每一个人,都是我的财富。作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好出色的工作能力。前两个月我在公司认真学习产品、安全和银行承兑等基本知识,通过对各个片区市场分析报告的整理工作认清了二硫化碳行业的市场形势;之后的两个月跟随崔xx师父拜访华中片区的客户,熟悉各家客户的人员配置、安全注意事项和各家客户的卸货流程。在结合实践掌握业务操作流程的同时,也强化了安全意识和资金风险意识,思想认识上得到了很大的提高。在领导的安排下尝试着接手湖北兴发的业务,进行实战型的业务角色,并顺利地完成两次对湖北兴发办款任务。最后的两个月由于学业的原因再加上湖北兴发停产检修,我便注重对市场信息的搜集和整理工作,完成对xx金沙湾和xx姬家山工业园的市场调研报告,整理出《二硫化碳下游产品市场分析报告》,并考取了《危险化学品从业资格证》。
在这六个月的实习期内,我也清楚地认识到自己工作中的不足之处:首先在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作里去的能力还比较欠缺。虽然自己学历比较高,但是独立开展业务、实践经营能力较低,有待进一步提高;其次是工作经验尚浅,不能全面地、深入地考虑问题。
在以后的工作中我会扬长避短、克服不足、认真学习、积极进取,尽快成长起来把工作做地更好。我将把工作重点放在与客户人际关系的培养上面,与他们建立起良好的信任关系。同时在办事过程中逐步养成自己的思维方式,形成一套切实可行、高效地工作模式。还要加强对市场信息的搜集力度,完成领导要求在销售部建立情报中心的艰巨任务。
最后,再次感谢公司给我这次工作机会。我会为了公司,也是为了我自己美好的明天而努力!
总结实习报告 篇7
实习的阅历对我来说是一段值得纪念的韶光。这一天我踏进了xx中学的校门。韶光荏苒,此刻的我身份不再是青涩的15、6岁的初中生,不再是只知道游玩的孩子,而是万分侥幸的作为一名实习教师走进中学,学习与我的学生们怎样同处,学习怎样能把我的常识教授给我的学生。
一、实习概略
xx中学是一所乡村中学,我实习的对象是初一年级学生,学生悉数都是来自于乡村。和城市环境的学生比较,校园的教育设施还不是很完善,师资力气相对匮乏,然后也导致了这儿的学生学习根底薄弱,学习的能动性不高。在为期四个月的实习日子中,我深感于自己的生长和学习阅历,克服了种种困难,不只领会到作为一名实习教师的各种悲欢离合,也不断回忆起最初作为一名中学生的种种心境。在实习进程中,十分欣喜我的教师们都给与我许多支撑,尤其是教导教师让我学到了许多东西,懂得了许多道理。读万卷书,不如行千里路。
二、实习进程
这次实习首要是生物教育作业和班主任作业两方面,从这两个作业中我收成颇丰。
(一)教育作业
教育是作为一个教师的首要使命,能否教好课,直接关系到学生对教师的点评和认可,乃至影响到学生对课程的爱好。在实习进程中,我首要是以听课为主,讲课为辅。最开端是先听教导教师讲课,对自己进行换位考虑,汲取了许多阅历。教导教师在课下也给我解说了许多技巧和办法。起先讲课时很严重,后来经过几回练习之后,对自己的状况调整的还好。总的说来,上课时可以把自己要着重的常识点整理清楚,但仍然感觉自己短少阅历和技巧。
首要,对讲堂时刻的把握不行准确。好屡次课上,总是内容没有讲完就听见下课铃声响了。每次在备课的时分总想把尽量多的内容教授给我的学生,可是却疏忽了一节课只要45分钟,也疏忽了要让学生在45分钟内很好的消化和吸收。后来我总结,首要是因为自己短少授课阅历,备课准购不充分,课程的时刻组织不行合理,讲课的节奏感没有把握到位,一堂课下来总有手忙脚乱的感觉,并且学生的收成也甚微。当然阅历需求渐渐堆集,今后的讲课和听课进程中,我都特别重视这个问题。
其次,不能很好的调集学生的活跃性。每次讲堂上,只管多讲写常识点,乃至疏忽了学生的存在,不知道要查询学生的表情和目光,查询他们的回馈。或许实习前,我确实太高估了学生的水平。初一的学生正是根底学习的进程,要有一个重复和着重的进程,练习对学生学习很重要,这样才干使学生们对常识点把握更可靠。
第三,上课的进程中板书是不可或缺的,因为在实习之前我没有很好的练板书以至于刚开端时都搞不清楚该往黑板的什么当地写什么内容,后来经过不断地看其它教师的板书规划以及向其它教师讨教,现在自己现已轻松的把握了板书书写规矩,可以把明晰规整的板书展现在学生面前了。
回忆这段时刻的教育进程,自己收成颇丰。感觉自己在认细心真并且全身心的投入去做一件作业。从中,我看到了自己的生长,也了解到了自己的缺乏。总有一天我会站在讲台上,为我的学生传道授业解惑,这段时刻的教育为我日后的教育生计建立了决心。
(二)班主任作业
在这两个月傍边,我做了许多的班主任作业,包含班会,组织活动,监督学生们的自习课等。让我对学生有了进一步的了解,然后也开端领会了怎样办理一个班级。经过班主任作业,加深了我和学生之间的爱情,对他们的了解越来越深入。当然,作为一名实习班主任,尽管在实习进程中,我学到了许多,但真的要去做班主任,仍是有很大距离的。
首要,没有自动的去了解自己的学生。实习之初,我不知道怎样去触摸这些学生,总觉得,他们有问题会想班主任提出,没有人提出就应该是没有问题的。没想过初中的学生正值青春期,自我意识开端凸现了,许多作业不愿意讲出来,而作为班主任不能被迫的去处理问题。后来,我先和同学们碰头、做毛遂自荐,向教导教师问询有关班级的状况,常常去看自习课,和学生多触摸、多聊聊。
为了增进对学生的了解,我采纳自动,捉住全部或许的时机和他们触摸沟通。除了上课时刻,我一向是跟班的。一周下来,我跟班里的同学混了个脸熟,我也发现了咱们班是一个联合、生动的班团体,一个学习成绩好,气氛好的班级并不见得是一个联合生动的班团体,他们都是十分心爱的孩子。总的来说,我和班里的学生同处还算不错,当他们知道我要脱离的时分,许多都舍不得,还给我送了纪念品,其实我也有点不舍。
三、实习领会
不要轻视任何一个孩子。不可否认,在当今社会上这个问题的普遍性和严重性,教师这个工作也因而被人民大众严峻的批评。现在我有时机站在讲台上,第一次为人师表,我没有办法去逃避这个问题,在半年的实习进程中,我用这个观念时时刻刻劝诫自己,每个学生从走进这个教室起都是相等的,没有哪个学生是丑恶的,没有哪个学生是病入膏肓的,也没有哪个学生就应该遭到不公正的对待。这些90后的孩子自我意识特别激烈,三岁一个代沟,或许是自己的年纪和他们的代沟还不太深。我都尽量去了解他们,换位考虑,领会他们的感触,尊重他们的要求,希望能更多的从心思上去教育他们,让他们知道校园这块土地是纯洁的。这儿是教授常识的殿堂,是播撒种子的土壤,是每一个学生应该得到杰出教育的当地。
四、实习总结
半年的实习时刻飞速就过去了。尽管只要短短四个月,可是我却收成了讲堂上四年从来没有收成的东西,我想起从前自己的教师说过,一名合格的教师三分的是专业常识的才干,还有七分是表达和教授的才干。假如你专业常识很深沉,可是表达才干很差劲,学生了解和消化不了你的解说,终究的教育也都是归零。关于这一点,这段时刻来我深有领会。初一的常识点相对来说难度不大,可是要求很准确。并且作为教师,你的授课办法怎样才干让学生很轻松的承受,学起来不那么苦楚,这也很要害。教育是一个互动的进程,教师细心投入教育,学日子跃火热的合作,这是一种很高兴很骄傲的进程!实习尽管很辛苦繁忙,教育条件尽管粗陋,但对我来说是一次十分有利的练习和测验。终究我想衷心感谢xx中学给了我一次这样的阅历,也感谢教导教师给予我全方面的教导和协助。
总结实习报告 篇8
这个暑假,是我人生18个暑假中最有意义,也是觉得时间最短的一个暑假。在这里,我收获了团队,收获了知识,收获了客户
一、 团队
进九龙之前,关于九龙的流言蜚语真是不绝于耳,但是我还是毅然选择了九龙。因为我觉得这个公司的平台很好,当你跟客户营销时你也不至于连诌都显得那么苍白无力。其实所有的公司都有其光明和灰色的一面,就像你读大学的时候怀念中学时代的寝室,踏入社会想念大学的生活一样。人总是这么贪得无厌,不满现状。而且树大招风,有负面新闻是再正常不过的事情了。
虽然说是这么说,但是进来的第一个星期还是处于那种观察期,估量着我和九龙是否合适。而今天,我可以毫不犹豫地说一句:来九龙我不后悔!
九龙是我人生转折点一个正确的选择,而龙三部是我人生中另一个明智的选择。虽然我们龙三部不是整个九龙业绩最好的团队,但是龙三部的实习生一个也没少,两个月的磨合期让我们彼此慢慢适应,慢慢依赖。这就是团队的力量!
从经理到师父,从师父到前辈,从前辈到我们前辈们在工作上帮助我们,我在生活中关心他们。尽管丹丹姐平时很忙,但是她都会抽时间很用心地辅导我们,检查我们;师父们在处理每天繁琐的工作之余,还要花一定的精力在我们身上,听我们打电话,解决我们的困惑,总结我们一天的信息;我知道工作中我帮不了许多,所以我特别注意生活中的小细节:师父上火我有金银花茶,波波姐口腔溃疡我有西瓜霜,潘潘姐长痘痘我有药膏,希希姐喉咙痛我有罗汉果,钱钱姐感冒我有新康泰克。
总之,大家在一起没有互相猜忌,没有尔虞我诈,没有阿谀奉承,只有一种甜蜜的家人的感觉。
龙三部真好!
二、 知识
理论结合实践是亘古不变的真理,来到九龙学到的一切,让我感觉大学三年的学习真是太空洞了,知识只有在实践中才能发出它那金子般的光芒。
来到九龙,我们系统地学习了整箱、拼箱、空运、代拉代报的流程、费用组成,如何跟客户谈退佣,报价等实用的专业知识。除了这些,我们最主要的时间还是花在了查找信息客户和营销信息客户上。
实习的第一个礼拜,丹丹姐给我的主要任务就是好好学习员工手册以及熟记各航线的港口。这是我们走上营销道路的前奏,也是我们走上这条道路的通行证。对基础知识有一定的了解后,在接下来一个礼拜里,师父们粉墨登场教会了我们如何查找信息客户,怎样的信息客户才值得我们去营销以及如何进行电话营销。打第一个电话的时候,感觉心跳加速,手心冒汗,可到现在,我不能说是得心应手,但还算幸运,在绍兴区域找到了六、七个大客户,少的出货量有十几个,大的有四十个。这一步步的跃进,有师父的心血,也有我们的汗水。
通常我都是我们部门里所有新人中最后一个走的,因为论文的缘故,我最晚只能加班到九点,但是我总会在离开之前做足明天工作的准备找足够的信息客户、做报价单以及整理当天的客户信息。周末我也会经常去公司加班,这可能是九龙的文化在我们心里烙下的印记,周末加班是一种传统。我不觉得这是一种疲倦,而有一种自在的感觉。
两个月的时间,我学会最多、学得最好的是抗压能力,我的心情不会因为一个两个客户的无理取闹或者大声呵斥而波澜起伏,不会因为有人比我早出单而暗自懊恼,因为真正的成功在于客户的积累,我只要按部就班、脚踏实地,我相信我也总有一天会有单子的。
其次,就是专业知识的积累。在这里的这40天里,我学到了学校无法给予的东西,学到了我心目中一直渴求的、能对未来带来帮助的东西。我坚信,这40天对我的将来而言不仅仅是普普通通的40天,而是对我未来的择业以及进入这一行打下坚实基础的40天。这40天,是我人生转折中不可磨灭的40天。
三、 客户
通过两个月的努力,目前我手上的大客户达到6-7个,有几个已经拜访过了,我相信只要我们价格合适,一定是能做下来的。如果做下来,对我这个新人而言,收获的不是金钱的喜悦,更多的是一种成功的喜悦,证明只要努力,我也是行的。
在这些客户中,有一个客户让我觉得挺骄傲的。因为对于她,我做到了情感营销。就因为一个小细节,我看到她QQ的个性签名上写着:今天不停地打喷嚏,好像真的是感冒了下班后,我就去药店买了蓝色包装的新康泰克,因为对于解决感冒引起的鼻子问题,这个是最好的选择,还有罗汉果,亮嗓很有效,而且没有副作用,比什么金嗓子、西瓜霜的要好的多。第二天的拜访,我首先送上我精心准备的药,她当时没有表露出有多大的感动,可是当我回来的下一个星期她马上就主动联系我了。
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