总务处述职报告（通用五篇）

　　总务处述职报告1

　　首先感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和帮助。我代表总务处在此进行述职，我述职的题目是“围绕重点、服务重点、实实在在服务”。

　　总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐、甚至很脏、很累，但都是学校工作的重要环节。搞好总务工作，是学校教育教学工作正常进行的前提，所以无论大事小事，事事不敢耽误。我们总务处的服务标准为“高标准备、高效率、高质量”，服务定位为“优质服务、廉洁自律”，服务理念为“没有最好、只有更好，围绕重点、服务重点，实实在在地为全校的教育教学做好服务工作”。

　　现在将开学前后两个月来总务处所做的工作向全体老师汇报如下，请大家审议。

　　一、提前做好开学前的准备工作。

　　俗话说，兵马未动、粮草先行，为了确保开学工作的顺利进行，我们总务处在寒假中就先后完成了学生本簿、教学用品、办公用品及生活洒扫用品的招标采购；学生课桌椅的检查维修；学生宿舍热水器的改造和更新；学生书本的托运、分类、分发；整理布置学校领导值班室；做好厕所的水电维修；做好向市长调研中有关财务的汇报整理；为全市教育工作会议做好服务等工作。

　　同时，为了确保开学后后勤人员能够按照学校新一届领导班子的工作要求，我们开学之前就制订了学校后勤管理制度，传达到每位后勤人员，并严格按照该制度进行贯彻落实。

　　二、与淮中总务处做好无缝对接，认真落实学生包餐工作。

　　2月16日，本人随z校长一起赴淮阴中学进行考察，与z中学的总务主任进行了深度交流，从后勤服务的管理、学生食堂及超市管理等几个方面进行了沟通，学到了宝贵的经验。

　　为了更好地落实食堂超市的管理，2月24日，我又带领了周士刚、侍孝政、王留丁、钱增干、王艳及承包人等一行8人，到淮阴中学再次进行深度考察，听取他们食堂管理人的经验介绍，然后实地参观了食堂操作间、售饭间、储藏间、粗加工间、更衣室等。为了更好地了解了解第一手资料，我们没要他们带领，自己到不同的楼层、不同的承包人窗口进行打饭就餐。

　　回来后，我们迅速总结经验，拿出了具体操作细节，先后对高三、高二、高一年级进行了包餐。目前，该项工作在各位年级主任、班主任的大力支持和帮助下，取得了较好的效果。当然，还存在一些不足，我们将会在摸索中改进，不断提升包餐质量和服务水平，争得师生理解和让师生满意。

　　三、协助校长室做好学校的整体规划工作。

　　为了合理利用资金、节约资源，不造成资金浪费，使用好中央资金，协助校长室先后向发改委和财政局打报告，申请将新建学生宿舍4000平方米和清真食堂1800平方米的建设内容进行调整。不再新建清真食堂，将原有的学生浴室进行改造成高标准的清真食堂；不再新建学生宿舍，将目前剩余的学生宿舍楼进行安装空调，重新装修改造，提高住宿条件，使之成为符合新疆学生特点的独立的新疆学生宿舍楼；不再新建新疆学生教学楼，将剩余的博文楼东部60口教室进行合理改造，单独设立成为新疆部学生的教学楼。

　　同时，为了给新疆学生营造一个良好的学习环境，提升我校的对外形象，将学校不再新建楼房，通过教室、宿舍、食堂改造后节约下来的资金合理地用于建设学校的民族文化广场（明德楼前的主题广场、食堂西侧的民族园、食堂东侧的生态停车场）及运动场西侧的体育看台。结合民族文化广场的改造，将食堂南面及东西中心主干道两侧的行道树更换为米径18cm以上的香樟树，以提升学校的绿化品位。

　　四、做好招投标工作。

　　根据财政局规定，凡是单价超过500元，批量超过2000元的物资采购均需要进行程序申报和审批才能购买。对于超过10000元的物品均需要通过招投标采购。

　　总务处按照要求，从寒假开始至昨天共进行了本簿印制、办公用品、洒扫用品、投影机灯泡、学生培训椅、栅栏灯安装、部分办公耗材、香樟树采购等招标采购，资金达55万元。另外，还为老校区沿黄运路两间经营用房进行了公开拍租，合计8.2万元。

　　所有招标文件发布、结果公示均在市教育局网站、迁宿中学网站、钟吾初中网站进行公开发布，欢迎全体教师及时关注。

　　五、协助校长室做好资金的保障工作。

　　为了确保资金的运转正常，不断地与市教育局、市财政局、担保单位、转账单位、各大银行进行协调资金，寻求市政府的大力支持。目前在资金保障基本上没有问题，开学以来的工资均正常发放，没有出现不及时发放的现象。当然，由于资金转动还需要各种协调手续，还有一些工作需要断续处理，个别问题的处理还需要时间，光靠总务处、会计室是做不到的，敬请各位老师能够给予理解。

　　六、做好常规工作。

　　1、为老师办公室维修桌椅门窗。

　　2、抢修食堂面点间电路。

　　3、完成化粪池的疏通，将粪便用来喂树，既节约运输成本，又给树木施了有机肥。

　　4、完成操场上破损盖沟板的更换和维修。

　　5、为提升学校形象，分别在南大门上、综合楼及敏行楼的六楼上安装了校名、校训、校风、明德楼和迁宿中学等吸塑LED发光字及钛金字。

　　6、维修部分灯箱及内部灯管更换，为水园内灯箱安装了亮化灯。

　　7、完成部分教室的线槽的改造和维修。

　　8、排查教学楼和综合楼楼面渗水情况并进行维修。

　　9、为教学区安装一批高音喇叭，有利于跑操调度和升旗。

　　10、做好新春绿化方案和栽植工作。

　　11、为了校园栅栏安装栅栏亮化灯。

　　12、集中解决学生宿舍渗水问题。

　　13、为高三百日誓师、高二小高考动员做好服务工作。

　　14、对办公室长明灯现象进行检查通报。

　　15、与南林大签订民族文化广场设计合同，开始进入设计阶段。

　　16、与市建筑设计院签订清真食堂改造及停车场设计合同。

　　17、与都市设计院一起拿体育看台的设计方案。

　　18、对高跑操路线上的不安全路段进行整理。

　　19、对校园内的高杆灯、教学楼的声控灯和消防指示牌进行维护。

　　20、将1号学生宿舍楼西边用栅栏进行隔离，方便老师进出。

　　21、清理两幢教学楼后边的八角金盘下面的垃圾、杂物。

　　22、为小高考做好周密服务工作，为监考老师提供就餐，为小高考考场安装石英钟。

　　23、配合市创建国家节水城市，给厕所及食堂更换的节水水龙头。

　　24、制定食堂包餐管理工作细则。

　　25、配合建设银行在校园内设立ATM机的调查认证工作。

　　七、四月份准备做的工作。

　　1、将绿化工作监督到位。

　　2、拿出民族文化广场、清真食堂改造、生态停车场、体育看台的设计方案。

　　3、迎接蓝市长调研，协助校长室做好资金预算。

　　4、创建节水型学校的准备材料工作。

　　5、为年级做好服务工作。

　　6、领导交办的临时性工作。

　　八、存在的不足。

　　各位老师，后勤服务工作千头万绪，比较繁杂，我们还存在一些不足之处，诸如，食堂包餐工作还需进一步提高，班级维修速度还需加快，水电节约的检查力度需加强，为年级服务的意识还需提升，虽然物品采购程序非常繁琐，但招投标的速度在能争取的情况下尽最大努力进行提速等等。

　　总之，真诚地希望各位老师及时地给我们提出你们宝贵的意见和建议，让我们的服务更科学、更合理、师生更满意，同时也恳请大家对我们理解和扶持。

　　谢谢！

　　总务处述职报告2

　　一、主要工作情况

　　1、年初，结合对全处员工传达学习第一次中层干部会议精神，组织引导大家就20xx年下学期考评过程中所发生的问题，进行了广泛的讨论，力求通过讨论来提高全处员工对学院改革、对考评、对工作姿态、对服务意识等一系列问题的新认识，从而达到统一思想，增强团结的目的。

　　2、按照刘院长提出的“四化”（职业化、规范化、表格化、模块化）要求，一方面充分利用现代化的办公条件—计算机，在学院网络中心的大力支持下，完成了“水电收费系统”、“库房管理系统”、“公房管理系统”的编制，极大地提高了工作效率，改善了工作环境。为了加强房产管理，暑假期间，还聘用电子工程系学生将全院主要建筑设施的平面图输入了计算机，有的建筑原来没有图纸或找不到图纸的，都有作了勘查和补充，加上相关数据说明，这样使资料得以集中、规范，方便了日后的查询和管理。

　　另一方面，今年在管理与服务的过程中，注重了对各种原始资料的收集与积累，督促全处相关岗职健全了各项登记制度，如：值班日志、设备运行记录、水电使用记录、出车登记、维修登记等。

　　3、根据近年来大客车的运行情况，结合各部门以及学生对大客车的实际需求，为了规范管理，保障使用，重新对《大客车管理使用办法》作了修订，并在六月份经院长办公会议讨论通过。下学期，又酝酿了一个《学生学习、生活设备管理使用暂行规定》已出初稿，因为涉及到学生的利益和各个环节的具体操作程序，现还在我处内部征询意见，打算20xx年上学期初就相关情况再走访几所兄弟学校，然后交由院领导审阅，争取在上学期中能实施。

　　4、组织、筹划、协调完成了几项基础设施的敷设与改造工作。

　　一是“铁通”网线进入校园的布局与走向的规划审定，以及协调各部门装机工作。

　　二是在暑假期间，完成了商业门面供电主线由西向明架到东向穿管的改造，同时整理了所有弱电线路（电话、电视、网通），改善了商业门面西侧杂乱的外观环境；配合高职楼的新建和艺术实验楼的改建，拆迁了西院配电间，铺设了280m从六号教学楼至艺术教学楼∮50㎜2的供电电缆，使西院的整个供电保障工作进一步得到了强化。

　　三是配合西院环山道路与景点建设，以及至男生公寓、大学城的道路拓宽工程，改造并优化了这两个区域的路灯供电系统，使学校道路开到那里，灯就照到那里，方便了师生，也美化了校园。

　　5、最大努力的保障了高职部学生和第二批新生的入学，主要做了两件事：第一，国庆期间组织本处绿化工和保洁员在不耽误本职工作的前提下，肩挑手搬将1700多套木课桌椅从一、二、三号教学楼撤出，运到了高职楼，同时又将同样数量的新玻璃钢课桌椅搬入了一、二、三号教学楼，当时主要因为高职楼竣工与高职学生入学时间安排较紧，为了保障高职学生按时进教室，几天时间必须将桌椅到位，所以，我们是督促员工小跑着完成任务的。第二是由于大学城宿舍一再延误交付使用，造成第二批新生报到后住房紧张，铺位不够，所以，只得在国庆休息期间又临时组织水电和木工班员工加班加点修理出70多张钢木联床，并突击开在培训楼，解决了当时的燃眉之急。下学期因为各种不确定的情况较多，如：新生报到率、报到时间的变更、各系班级的调配、教室的划分等等，给我们的工作带来了很大的被动，但在取得院领导的支持下，我们都能尽力化解。

　　6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水电保障，这是我们总务工作的重点，20xx年水电保障供应正常，除1~2次外线停水停电外，没有因管理原因影响正常的教学和生活秩序。房屋管理与维修在分管院领导的指导下，也做了大量的工作，全年调配住房200余人次，组织维修了63间毕业生教室和534㎡屋面。绿化工作10月份又从殡仪系重新接管过来，并充实了人员，绿化进度与效果进一步得到了提高，在十一月份参评了“省级花园式单位”，正待审定通过。

　　7、党支部工作方面，20xx年发展了两名预备党员，上半年组织本支部全体党员收看了有关我国加入WTO后的形势报告，完成了党委和总支安排的一些相关的党务工作。

　　二、存在的问题

　　1、随着学院的规模的不断扩大，主动管理的意识没有随之增强，管理信息捕捉不灵，管理手段也比较单一，因此，容易发生管理不到位的现象，造成工作上的疏漏。

　　2、计算机作为先进的办公工具，没有充分的、尽快的运用到管理工作各个层面，尤其是作为一个综合性的管理部门，许多资料、信息不能完全通过计算机及时反馈院领导和相关部门，这对领导决策，对提高我们自身的工作质量和效率都极为不利。

　　3、做到以人为本，开展有效的、群众性的思想政治工作不够，尤其是近半年来，临聘职工人数扩充较多，（已基本占到全处现有职工人数的一半），如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，积极工作，办法不多，手段也单一。

　　二、工作打算

　　1、在学院的统一部署下，结合我处实际，进一步在全处加强对党的十六大精神的学习，推动后勤保障与服务工作达到一个新水平。

　　2、继续根据学院的十五规划要求，在现阶段后勤服务社会化水平的基础上，进一步完善各种资料、数据的积累、统计和分析，为学院将后全面拓展后勤服务社会化提供翔实素材。

　　3、完善和规范考评制度，使考评工作的可操作性能逐年得到提高。特别在加强日常的考核和登记，增强量化指标，减少主观评分因素，争取能使我们的考评工作更具科学化。

　　4、在20xx年将全院水电资料制成网页，输入计算机，包括：主水电管线布局示意图、各建筑支线平面图，以及各建筑使用电器数量、常规负荷与非常规负荷的估算等，继续充实和完善全院《建筑设施平面图》的相关资料，以提高后勤管理规范化、科学化水平。

　　5、充分发挥骨干的作用，加强思想政治工作，以调动包括全体临聘职工的工作积极性、主动性，为学院建设多作贡献。

　　总务处述职报告3

　　首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮忙。

　　在总务处二年的工作中，能够说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗，是干部队伍优中选优最好的途径，我愿意理解挑战，继续应聘总务处主任一职。

　　在一年多里，总务处的同志与全体教职工一齐，用辛勤的劳动换取了长春八中的种种荣誉，感教师产繁忙地进行教学工作时，咱们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学校安全，虽然咱们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们比咱们的工作毕首长竟是辅助性的，毕竟长春八中的种种荣誉还要靠在座各位的发奋。

　　自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了总务处各项规章制度，并严格按制度执行，

　　在人员的安排调动中，根据工作潜质和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，那里我要感谢朴校长的指导，感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的.同志们。

　　食堂工作是总务处的一项重要工作，关联到师生的具体问题，因此一值是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但咱们能够说是控空心思在营养搭配、品种调动，在那里要感谢给咱们提出宝贵意见和推荐的同志们。

　　检修维护学校的各项设施，也是总务处的生要的工作，咱们在不影响正常教学工作的前提下，发奋做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出发奋，在那里我要感谢政教处的配合，感谢全体班主任。

　　学校综合治理工作在二0一0年受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一向坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然，我知道，总务工作，学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响八中在社会上的声誉，安全重于泰山，在那里我要感谢全体班主任，感谢关心钟爱八中的同志们。

　　在一年半的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为长春八中取得良好的社会声誉做出了自我的发奋。

　　二oox年我校购买了班车，尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方，但咱们今年将调整运行路线，尽最大可能满足教师的要求，解决好交通问题，这也是我二oo八年上半年的工作重点。

　　总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时刻，但在这我还要说声多谢大家给我机会，让我享受工作带来的愉悦。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，能够说最愉悦的是咱们，那真正感受到工作充实和愉悦，我钟爱为你们服务，期望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。

　　总务处述职报告4

　　自暑假以来，在学校党委和行政的领导下，在全校教职工和各处室的支持下，我们总务处全体同志认真贯彻学校本期工作要点精神，团结协作，完成了总务后勤的各项工作任务，保证了学校各项活动的正常进行。

　　暑假以来，我们主要完成了以下工作：

　　1、在暑假期间，突击完成了学生宿舍和食堂的全面改造维修，改善了住校生的食宿条件；突击完成了外教居住的点式楼两套住房的装修和生活用品的采购工作；完成了配电室的增容准备工作，修建了一楼一底的配电室两间。

　　2、完成了各年级教室和学生课桌椅的调整；完成了三个校区2100套新课桌椅的组织到位工作，为新校区制作讲桌20张、学生公寓和接待中心组织了铁床640架、公寓双人电脑桌500张，确保了新校区的新生扩招和按计划开学。

　　3、组织完成了学费、住校费、房租等收费工作和水电、气的抄表工作，清理了住校生的交费情况。

　　4、完成了三个校区的教学、办公、清洁用具的采购发放工作和学校各种活动的物资准备、卫生死角的整治、标语、彩旗的挂插工作。

　　5、在国庆节期间更换了高三教室的黑板和黑板灯，制作更换了高三新教学楼的讲桌。

　　6、为配合创建卫生城市工作和市政府要求的“四化”工作，组织拆除了综合楼、北七楼的临街护栏、雨棚，清洗了两栋楼的墙面，安装了轮廓灯。

　　7、对新教学楼、新四楼屋面进行了维修，解决了教室和宿舍的下雨漏水问题。

　　8、为迎接清华大学党委副书记杨振斌一行来我校参观指导，对学校射击场进行了维修改造。

　　9、落实了《南充高中财产及物业管理规定》，对学校住房外租情况进行了统计清理，并按学校规定向有关人员印发了通知。

　　10、完成了水、电、房舍等维修工作。

　　11、组织完成了校园绿化的浇水、施肥、治虫、修枝等管理工作。

　　12、参与完成了新校区基建材料的价格调查、部分招标书的制作、合同的签订及组织材料到位工作和设备的交工验收工作，为新教学楼和学生公寓按时投入使用尽了力。

　　13、参与完成了南充市中学生篮球运动会在新校区召开的物资准备和住宿准备工作。

　　在完成上述的维修工作中，我对各部门和教职工的维修要求能够积极对待，妥善处理，本着轻重缓急的原则，在不影响工作和上课的情况下及时解决。

　　在物资保障工作上，坚持了学校的财务制度，本着节约的原则，能维修使用的就维修作用，确需买新的，坚持了请购单制度。在这方面，可能有些同志不理解，认为是不及时办、是推托，这并不是这么回事，主要是学校财务制度这么规定的，财务室报账也是这么坚持的。所以请大家谅解。

　　一直以来，我对总务后勤工作的态度是端正的、积极的，认真履行了工作职责。一直是提前上班、按时或推迟下班，认真坚守了岗位。在工作、升旗、开会、学习等活动中没有无故缺席、迟到和病事假。暑假、国庆和星期天等休息时间经常是加班处理学校维修等事宜，在新校区的基建中和新校区后勤工作中投入了很多精力，且都是无偿的工作。

　　在我的工作中也还存在一些问题和不足。一是发现问题有时不够及时，因此，在处理上有时也不够及时；二是工作中还有不细致、周到的地方；三是工作中有时主动性不够强。这些问题，我将在新的一年工作中认真克服和纠正，力争把总务后勤工作搞好，为全校师生员工服好务，为教育教学工作服好务。

　　总务处述职报告5

　　我在总务处工作期间，在校委会的正确领导下，在全体教师的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，以“科学发展观”重要思想为指导，强化理论学习，发挥职能作用，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

　　【德】

　　“德乃做人之本”。本人一贯注重自己的品行，做事做人都能“以德”为先。“真诚相处，宽厚待人”是我为人处事的准则。不做亏心事不怕鬼敲门。所以自己的内心始终是安宁和踏实的，自己的良知始终是从容的。律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。目前总务管理已实现了“规范管理与宽松、和谐”的有机结合，形成了“环境宽松，处事宽容，待人宽厚”的激励机制。

　　【能】

　　“人和”是发展的保证。“环境宽松，处事宽容，待人宽厚”的激励机制，极大的调动了总务人员的主观能动性和服务积极性，改变了“要我做”和“我要做”的被动局面。管理中我做到了严格而不苛刻，稳重而不死板。处理好了“刚性和柔性”的辨证关系。我一贯主张建立良好的同事关系不亚于与家人的相处，大家既然有缘共事，就应和睦相处。当然在相处中时常肯定会有因某看法不同或被误解后产生怨气与不满，甚至是发生争执，但我想，何必为了这一点不满而耿耿于怀?弃区区的一个举手之劳而不为呢?和则心齐，和则事顺，和则畅通，凝聚产生力量，团结缔造和谐。我的工作就得益于凭借和依靠这和谐的集体智慧和力量来积极应对师生们众多的服务需求。所以我十分珍惜并常怀感激之心。如果没有这个温馨的集体给我的搀扶和提供这么好的施展平台，一切都将成为空话。

　　【勤】

　　总务处的工作特性是繁杂，琐碎。“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤保障工作的前提，我管理工作的切入口:“把师生的呼声当作第一服务信号，把师生服务需求当做第一选择，把师生满意当作第一标准。”有意栽花花不开，无意插柳柳成荫。在服务中，吃力不讨好的事情也在所难免，但对我而言，为教职工谋利不仅是我服务于教师的一种承诺，更是一种责任，工作中的偿到的酸甜苦辣已不重要，重要的是沉淀在自己心中的感悟与反思。天道总是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的认可。

　　饮水思源，如果要说取得了成绩，那么它肯定蕴藏着在座教职员工对我工作的关爱和诚恳帮助，不言而喻，自己也深感有一个无形的压力，但事已如此，如同逆水行舟，不进则退。为此我在感激在座各位对我工作支持，帮助的同时，真诚地期望您们能一如既往地继续支持和帮助我，我将不负众望，更加努力工作。没有最好，只有更好。