特快专递代收货款协议书

　　编号：

　　甲方：

　　乙方：

　　为促进中国电子商务、邮购业务及其他商务交易活动的迅速发展，甲乙双方共同以向社会提供一种购销两便、安全可靠的服务方式，加速扩大商品有效流通，丰富和提高人民生活质量，促进社会经济发展为目的，本着上互相信任、互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方委托乙方办理国内特快专递代收货款事宜，特拟定如下条款，双方共同遵守：

　　一、双方责任

　　1、甲方使用乙方业务可享受下面表格中所列资费优惠：

　　ems全国代收货款价格费用

　　结算时间：每周结款一次，100%结算;每周一对帐，周三返款。无呆坏帐。

　　序号费用名称外埠费用标准1收寄局邮费首重1000克及以下40元/件续重每500克14元2投递局投递服务费40元/件3结算服务费代收货款金额×8%4邮件退回费40元/件5快递专用详情单及ems专用详情单印刷费（量大免费）2元/件6保价费（自选）保价金额×10%

　　2、甲方必须向乙方提供本公司的营业执照、税号、银行帐号，且要加盖公章。

　　3、甲方委托乙方在以下省份或地区开展业务详见区域配送表（见附件）。

　　4、甲方交寄的代收货款邮件，应随货携带必要的购物凭证（收据或发票），乙方公承担快递服务业务，不承担商品的销售责任，因甲方产品质量或销售不当，而引起扣货、扣送货员的纠纷，由甲方承担相关责任。

　　5、甲方不得交寄国家和邮政部门规定的禁寄、超限寄物品，不得向客户提供残次、伪冒商品，在相关商务或邮寄业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证；乙方公负责邮件投递、收款，不对商品的质量保证及售后服务承担责任；订户收到商品后甲方对七天内或公司规定的更长期限（国家另有规定，按有关规定执行）内提出规格及质量问题的商品，三天内保证无条件退款或换货；如三天内没有退款或换货的，邮政部门有权强退，并扣除此单代收货款金额的15%手续费用。如甲方不履行义务，损害消费者权益，或严重违反国家或邮政有关规定，乙方有权随时通知甲方终止本协议。

　　6、甲方在接受定单时，应请顾客至少提供工作单位及住宅两个电话号码，并标注在邮件详情单上，写清商品的单价、赠品、配件等基本情况，以保证乙方投递收款工作顺利进行。

　　7、对于退单，乙方将向甲方说明原因但不承担其它责任。

　　（1）如若因飞时达快递人员问题引发退货（如擅自与顾客介绍产品、夸大产品功效或是诋毁产品、服务态度恶劣等），由乙方承担全部运输费用，甲方不再承担该单快递费及服务费。

　　（2）如因顾客恶意订购产生的退单，乙方派送员仅电话通知甲方客户进行处理，如因甲方不能及时办理，乙方有临时处理该类事件的权利，不再书面去函，所造成的经济损失由甲方自行负责，并赔偿因该事件给乙方带来的经济和精神损失。

　　（3）双方关于提、退货往来需书面签字确认，作为双方财务结算依据。

　　8、为提高代收货款邮件投递效果，提高回款率，甲方有义务在客户订购时向其说明，当飞时达快递投递人员投递代收货款邮件时，客户必须先按邮件上所列货款支付给投递人员后才可拆开邮件。如在拆开邮件后，客户对邮件内件不满意或产生疑问，由客户与甲方直接联系。甲方必须向客户强调，邮件内件与快递公司没有关系，客户不得以任何理由为难、要挟快递投递人员，要求其将已收缴的货款退还客户，快递公司只负责将款项收缴上来，关于邮件的商品任何问题由甲方出面解决。如客户确实不需要商品，请直接向投递人员说明，并在详情单上签字，客户不须交纳任何费用给投递人员，飞时达快递部门将按照收件人拒收处理，并按照规定予以结算。

　　9、按实际需要或双方约定，每天可随时到乙方网站或邮政ems网站查询定单信息。在乙方信息部确定系统接受配送信息后指派专人到甲方仓库提货，办理相关出入库手续，双方签字盖章后作为财务有效入帐凭证。低于20单提货标准，由甲方自行送货到乙方储运部。

　　10、按协议规定飞时达特快专递时限要求（原则上为7个工作日，不含交寄日），将邮件交给收件人，并按照邮件详情单上标注的（收件人应付款“额，代甲方收款并予收结算。边远地区、县以下的农村乡镇允许适当压单。计时应以货到乙方公司仓库后算起。

　　11、因乙方失误，造成错收、少收或者没收到货款，乙方承担由此造成的货款损失。

　　12、如乙方在送货过程中将甲方的货物遗失、损坏，乙方将按照邮政行业标准之规定进行赔付，但最高赔偿金额不超当次快递费的5倍，甲方如购买保险乙方将100%按照面单金额进行赔付，保险费为1%。《不保（）保（）》

　　13、如物流正常运输破损或遇不可抗拒因素所造成甲方货物损失，乙方则免除赔付责任。

　　二、货物安全要求：

　　a、乙方应保证在上述服务过程中货物的安全、完整、及时地送到货门面情单上准确地址。

　　b、甲方委托运输的货物应按照国家有关规定的标准包装。没有统一包装标准的，应根据保证货物安全运输的原则加以包装。乙方本着保证货物安全运输的原则小心运送和管理。如甲方货物为易压、易损坏的产品，应在货物外包装上明确标示提醒，并加固外包装，否则所造成损坏乙方概不负责。

　　三、货款结算方式：

　　（1）乙方汇款到帐方式：以银行汇款凭证为准，回款时间以银行汇款凭证显示日期为准。乙方需在汇款后当日将汇款凭证传真到甲方处，网上银行汇款时需打出流水清单。

　　（2）汇款方式：a、对方必须提供对公帐户，公对公。

　　b、可以支付现金。

　　1、快递费及服务费用的结算：乙方将在每次对帐时扣除甲方当次应付快递费和服务费。

　　2、甲方如须和乙方对以前的帐目，乙方只提供三个月以内的帐。

　　3、为保证货款及时结付，甲方必须保持循环性的.发货，如中间暂停发货，返款时需压最后两单货款，以防客户投诉退款备用。如开始接着发货，有签收的货款就返所压货款的金额。

　　四、为保证货款的及时结付，甲方必须每天将交寄的邮件信息以适当的方式迅速传达给乙方，准时将所需配送物品包装完好交由乙方，否则由此造成的投递延误由甲方负全责。

　　五、如须终止协议必须书面通知方可终止。

　　六、合同终止后，甲方的货物及货款乙方须在合同终止之日起45个工作日之内返回50%货物和款项；60个工作日内返回80%货物和款项；90个工作日内全部结清剩余货物和款项。如未按时履行，甲方有权要求乙方承担由此造成的损失。

　　七、甲方将自动按相同标准享受乙方新开通的城市快递服务。

　　八、甲方在相关广告、宣传中对乙方提供的服务、范围、资费街标准的描述，应公正、客观、准确，不得出现有损乙方利益的语言文字及内容；甲方不得以任何方式利用，雇用乙方在职或退职员工，由此造成乙方商业机密泄漏或经济损失的行为，乙方将停止甲方剩余货物的返还和款项的结算，并追究甲方相关经济违约赔付，赔付金额为乙方经济损失的10倍。

　　九、双方在执行本协议期间，如发现任何一方有违约行为或发生争议，原则上由当事人双方协商解决。协商不成双方均可向乙方公司注册地人民法院提起诉讼。

　　十、本协议为甲乙双方内部协议，双方均有责任和义务对协议内容保守秘密。

　　十一、本协议正本一式两份，具有相同的法律效率，甲乙双方各持一份。

　　十二、本协议自xx年xx月xx日起到xx年xx月xx日止。

　　甲方：乙方：北京飞时达快递服务中心

　　法定代表人：法定代表人：