保修协议书模板九篇

保修协议书 篇1

　　合同编号：__________________

　　委托单位：___________________________

　　电话：_______________________________

　　详细地址：___________________________

　　机型：_______________________________

　　机号：_______________________________

　　保修费：（大写）_____________________

　　备注：_______________________________

　　保修期限：新安装保修一年或 __________

　　签保或续约____年____月____日

　　至____年____月____日

　　一、保修期内责任

　　1．承保单位（甲方）责任：

　　2．甲方在合同期内免费维修，保养上述机器不收取费用。 （ 更换零部件除外 ）

　　3．甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养，保证其复印效果。（新安装除外）

　　4．本合同所列的机器如出现故障，委托单位（乙方）随时通知甲方，甲方接到通知后应在八个工作小时内（节假日顺延）及时上门服务，以确保乙方的机器正常工作。

　　5．甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。

　　6．合同期内，乙方所列机器需要更换零件，甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的经济损失（即更换耗材、零配件所发生的费用）由甲方负全责。

　　二、委托单位（乙方）责任

　　1．乙方应严格按说明书正确操作机器。

　　2．乙方不得私自拆卸机器，不得请甲方以外人员维修机器，更不得私自更换零配件。否则，引起机器故障，甲方不负任何责任，由此产生的维修等费用由乙方负担。

　　3．乙方应使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方从其它渠道购买的耗材引起机器发生故障，由乙方负全责。情况严重的，视同乙方放弃本合同，甲方不再承担任何责任。

　　4．机器属正常老化或损坏，乙方应承担更换原装耗材及零配件费用。

　　5．乙方的正当权益受到损害时，有权对甲方维修人员的服务态度、质量及索赔额外不合理费用，向甲方主管领导投诉（电话： __________ ）。

　　三、其他

　　本合同一式两份，甲乙双方签字、盖章后生效。甲、乙双方各执一份。

　　委托单位（盖章）：_____________

　　经办人：_______________________

　　__________年________月_______日

　　承保单位：_____________________

　　经办人：_______________________

　　__________年________月_______日

保修协议书 篇2

　　一、保修设备附表：

　　代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人：

　　电话：

　　传真：

　　邮编：

　　设备使用地址：

　　二、保修范围及服务方式：

　　1.免费进行操作指导，技术咨询；

　　2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；

　　3.机器出现故障的应急维修：

　　4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于次，保证设备运作正常。

　　三、服务期限：从年月日至年月日.保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。

　　四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。

　　五、以下情况不属乙方保修范围：

　　因电压不稳而造成的机件损坏：因不按正常规则使用而造成的机件损坏；机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

　　六、收费标准：

　　1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用元；

　　2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费元。

　　七、违约责任：

　　乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。

　　甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。

　　八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由XX市仲裁委员会仲裁。

　　九、其他事项：

　　十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　地址：地址：

　　签订日期：年月日

　　签订地点：

保修协议书 篇3

　　委托方（甲方）：__________________

　　服务方（乙方）：__________________

　　甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。

　　一、保修设备附表

　　代码：______________________________

　　设备名称：__________________________

　　品牌：______________________________

　　型号：______________________________

　　机身号码：__________________________

　　数量：______________________________

　　联系人：____________________________

　　电话：______________________________

　　传真：______________________________

　　邮编：_____________________________

　　设备使用地址：______________________

　　二、保修范围及服务方式

　　1.免费进行操作指导，技术咨询；

　　2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；

　　3.机器出现故障的应急维修：_____________市内2个工作小时内上门维修，_____________市郊区8个工作小时到位维修，长途客户双方协定上门时间；

　　4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于________次，保证设备运作正常。

　　三、服务期限：

　　从________年_______月_______日至________年_______月______日 。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。

　　四、质量保证

　　乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。

　　五、 以下情况不属乙方保修范围：

　　因电压不稳而造成的机件损坏：

　　因不按正常规则使用而造成的机件损坏；

　　机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；

　　甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；

　　甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

　　六、收费标准

　　1.甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用__________元；

　　2.甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费____________元。

　　七、违约责任

　　乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。

　　甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分________‰的滞纳金。

　　八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。

　　协商不成，甲乙双方同意由_____________市仲裁委员会仲裁。

　　九、其他事项

　　__________________________________________________

　　十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：_______________

　　委托代理人：_________

　　地址：_______________

　　乙方：_______________

　　委托代理人：_________

　　地址：_______________

　　签订日期：___________

　　签订地点：___________

保修协议书 篇4

　　发包方： （以下简称甲方）承包方： （以下简称乙方）

　　甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对 签定工程质量保修书。

　　一、工程竣工后回访制度

　　1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。

　　2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。

　　3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。

　　二、工程质量保修范围和内容

　　1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的'所有施工承包范围内工程质量保修责任。

　　2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。

　　三、质量保修期

　　保修期限为 壹 年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。

　　四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的 %计取。

　　五、质量保修金的返还：质保期满 壹 且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。

　　六、质量保修责任

　　1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料

　　费，不收取人工费）。

　　2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。

　　3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

　　4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：

　　（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；

　　（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的

　　5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。

　　6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，责任均由乙方承担。

　　7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。

　　8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方（或物业公司）的验收签字。

　　9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最终以业主和甲方（或物业公司）签字认可为准，若无业主和甲方（或物业公司）签字，甲方将拒付应付的保修金。

　　本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期满。

　　(本页无正文）

　　（甲方）： （乙方）

　　法定代表人或委托代理人（签字）： 法定代表人或委托代理人（签字）：

　　联系电话：联系电话：

　　经办人（签字）： 经办人（签字）：

　　合同签订时间：

　　年月日

保修协议书 篇5

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　根据甲、乙双方充分协商以及遵守国家有关法律、法规，结合本工程的具体情况，签订本合同，双方共同遵守。

　　一、工程概况

　　1、工程名称：一楼展示大厅装修工程。

　　2、工程内容：装修一楼大厅背景墙、电视墙、展示台等。

　　3、本工程范围：包工包料、包质量、包安全和文明施工。

　　二、合同价款和支付方式

　　1、本工程材料总造价：叁万壹仟捌佰肆拾贰元(￥31842.00元)整，施工费按照施工实际图案的平米数计算。每平米240元。

　　2、付款方式：乙方材料进入工地后甲方付给乙方工程材料费的40%，工程竣工验收合格后，甲方即付给乙方剩余工程款全部金额。

　　三、甲方职责

　　1、提供完整的工程施工场地并协调好各部门，以保障工程的顺利进行。

　　2、提供乙方施工过程中的供水及供电。

　　3、负责隐蔽工程的隐蔽前验收。

　　4、及时做好工程竣工后的组织验收工作。

　　四、乙方职责

　　1、切实按照工程设计相关规范严格操作精细施工，确保工程质量与安全。

　　2、积极配合甲方做好环境卫生及安全保卫工作，并遵守公司有关管理制度。

　　3、负责整个工程预算确定项目所需材料的质量，严格按工程设计方案所列质量标准，选购材料。

　　4、负责及时配合甲方做好工程竣工后验收工程。

　　五、违约责任

　　1、因一方原因，合同无法继续履行时应通知对方办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

　　六、其他事项

　　1、其他未尽事宜经甲乙双方协商解决。

　　2、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

　　甲 方： 乙 方：

　　签约代表： 签约代表：

　　日 期： 日 期：

保修协议书 篇6

　　甲方(产品使用者)：_____________________

　　乙方(维修代表人)：_____________________

　　乙方住所：________________________ __

　　乙方电话：

　　一、保修设备附表：

　　代码设备名称品牌型号机身号码数量

　　联系人：

　　电话：

　　传真：

　　设备使用地址：

　　乙方销售给甲方的产品，乙方为保证甲方保修期 年 月 日内的 产品正常使用，对产品保修方的协议产品进行维修服务，为保护甲、乙、产品保修方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。

　　第一条 乙方义务

　　1.乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知，乙方优先安排维修。在法定15个工作日内，把产品维修好。

　　2.在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。

　　3.在保修期内乙方的维修没有次数限制。

　　4.在保修期内乙方维修不收取配件费，并且保证配件由产品保修方提供。

　　5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件，产品保修方不对此部件负责。

　　6.如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

　　7.乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护计划，对甲方协议产品进行上门维护。每四个月一次上门维护保养服务。

　　8.乙方免费进行操作指导，技术咨询

　　第二条 甲方义务

　　1.甲方在协议产品出现故障后，及时通知乙方。

　　2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

　　3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

　　4.甲方不得对合同产品进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

　　5.协议产品发生故障，需要更换配件时，产品保修方承担配件费用。

　　6.协议产品发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

　　第三条 维修费用结算方式：乙方跟产品出售方协商，由产品保修方支付。

　　第四条 本协议一式三份，甲、乙、产品保修方各执一份。

　　甲方法定代表人(签字)： (加盖公章)

　　乙方法定代表人(签字)： (加盖公章)

　　_________年_______月_______日

保修协议书 篇7

　　甲方：********实业####公司 （以下简称甲方） 乙方：施工总承包单位（分包单位）（以下简称乙方） 丙方：********物业公司 （以下简称丙方） 根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》和 《## 工程施工合同》的有关规定，在工程竣工交付验收后，施工单位在合同规定的保修期内，进行由于施工引起的工程保修，现甲、乙、丙三方就相关工程保修事宜，达成如下协议，共同遵守执行。

　　1.0保修范围及期限

　　1.1保修范围

　　1.1.1由于施工质量和材料质量原因引起的房屋保修；保修期内乙方负责免费维修保养。

　　1.1.2由于设计原因造成的质量问题，甲方自行发包和甲供材料引起的质量问题不属于乙方保修范围。

　　1.1.3由于业主在装修过程中，对原结构及管线进行改动引起的质量问题，如：拆墙；管道改装移位；门窗拆改；屋面堆物超载；屋面打洞安装其他物体；楼地面打洞；外墙凿洞开槽；改变电源线路、管道、电气设备以及使用不当等而造成的质量问题不属于乙方保修范围。

　　1.2保修期限

　　1.2.1 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

　　1.2.2 电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程，为2年。

　　1.2.3 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面和门窗的防渗漏，为5年。

　　1.2.4 其他项目的保修期限为2年。

　　1.2.5以上项目的保修期限同《## 工程施工合同》约定的保修年限应一致。如保修的起始时间上有差异，以《房屋销售合同》约定的保修年限为准。

　　1.2.6 建设工程的保修期，按《房屋销售合同》约定的集中交付业主之日起计算。

　　1.3 维修后的保修期

　　1.3.1维修后的保修期不影响“1.2保修期限”，即维修后的保修期，在时间延续上不超过“1.2保修期限”规定的，按“1.2保修期限”执行。

　　2.0 工程保修期内各方联系人员（乙方在保修期内安排专人负责房屋保修事宜）

　　2.1 甲方联系人： 联系电话： 邮箱：

　　2.2 乙方常驻现场维修联系人

　　土建维修联系人： 联系电话： 邮箱：

　　水电维修联系人： 联系电话： 邮箱：

　　2.3 丙方联系人： 联系电话： 邮箱：

　　2.4 乙方上述联系人一旦发生变更，应在1日内通知甲方、丙方。

　　2.5 自项目向业主之日起三个月内维修由甲方项目部负责组织实施，三个月以后的维修由甲方全权委托丙方（10.1附件《保修委托书》）负责组织实施，乙方完全予以认同并遵照执行。

　　3.0 保修责任约定条款

　　3.1 业主报修的房屋质量问题，以户为单位，给予乙方一次整改维修的机会。完 工期限以丙方业主约定时间为准（丙方在施工前注明完工时间），乙方维修一次后，只要该户任何一个维修项，发生一次同部位、同性质质量问题的返修，或超出丙方同业主约定完工时间。乙方即退出该户的保修，该户此后的保修由丙方另行聘请第三方维修单位进行维修。

　　3.2 因乙方工程质量原因或维修不及时导致住户提出索赔要求，原则上由乙方与 业主协商、谈判解决，若因乙方原因不按约定期限与业主协商一致，则视为乙方自动授权丙方全权代表乙方与业主进行谈判，丙方拥有决定权，谈判结果经丙方代表和业主签字后即生效、乙方应予以无条件承认。发生索赔的费用由乙方直接支付现金，不得从保修金中提取。若乙方拒绝赔偿，丙方有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25％作为违约金，作为丙方处理投 诉的管理费及名誉补偿费。

　　3.3 在保修期内发生的质量维修，收到维修通知后因乙方原因不到现场维修，乙 方除承担维修本身的所有费用外，另须按本次维修费用的10%补偿给业主，按本次维修费用的15%支付丙方维修管理费。

　　3.4 急修项目：渗水、漏水、给排水、供暖、供电设施及线路出现故障（如上水 管、供暖管道爆裂；设计有水房间的墙、地面渗漏；门窗渗漏；屋面漏水；漏、断电；空调、热水炉等）影响业主正常生活的情况，乙方须在丙方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成应急维修，全面完成维修时间由丙、乙双方视实际情况协商确定。

　　3.5 对于急修项目的应急处理（如上水管、供暖管道爆裂；设计有水房间的墙、 地面渗漏；门窗渗漏；屋面漏水、漏、断电等），丙方应在第一时间内通知乙方， 乙方应立即派人赶赴现场进行协调处理；丙方并有权根据实际情况进行应急抢 修，抢修项目如属原房屋施工质量问题，抢修费用及相关损失费用由乙方无条件 承担，在乙方保修金中扣除。

　　3.6 一般保修项目：丙方以电子邮件或当面递交、签发的方式通知乙方签收《维 修整改通知》，乙方应在12小时内给予回复并赶到现场组织维修。送达时间以乙 方收到电子邮件或签收文件时间为准。

　　3.7 急修和一般保修项目，无论乙方有什么原因，未按约定时间派人到现场落 实维修事宜，则视为乙方默认施工质量问题属实。丙方有权委派第三方维修单位 维修，所发生的维修费用由乙方无条件承担，费用在乙方保修金中扣除。

　　3.8 短时间（1日）内不能判定责任归属的维修项目，乙方应服从丙方的安排， 先行组织维修，不得推诿。否则，丙方有权直接委托第三方维修单位修缮，相关损失费用由乙方无条件承担，在保修金中扣除；

　　3.9 短时间（1日）内未判定责任归属的维修项目，经甲、乙、丙三方最终确 认，若非乙方施工质量问题造成，则甲方给于乙方办理工程签证，按实结算。（费用由责任方承担）

　　3.10 维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净，如维修过程中给业主造 成损失，则乙方应承担相应责任并赔偿业主提出的直接损失。

　　3.11 乙方维修人员应按丙方制定的维修程序进行维修，服从丙方的管理，服从 业主的监督，文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次乙方 支付违约金500元。

　　3.12 责任确属乙方的，一旦维修条件具备，乙方应立即维修，不得以种种理由 推脱。否则甲方有权另行委托其它专业施工单位修缮，且因此发生的连带损失等费用由乙方无条件承担。

　　3.13 未出售房屋在保修期截止前，由甲方会同乙方人员对其进行全面检查。如 存在施工质量问题，确属乙方责任的，乙方无条件进行维修整改。整改完成后，由甲方对其进行检查、验收，并签字认可。经整改的项目或部位，其保修内容、保修期按本协议“1. 保修范围及期限”执行。

　　4. 保修期间，因乙方保修质量及服务不能满足本协议要求，由丙方另行聘请第 三方维修单位维修工程，其决算以《山东省房屋修缮工程预算定额（20xx年）》为基础上浮25%，另行约定单项维修单价（如：墙地面裂缝空鼓**元/m2等），商定后补签补充协议。

　　5. 维修项目的质量验收，以国家《施工验收规范》和原设计要求为准。

　　6. 对于责任归属有争议的，双方应友好协商解决或委托鉴定，明确责任归属， 鉴定费用由责任方承担。

　　7. 保修金管理及返还方式

　　7.1 自工程保修期开始起，乙方需结算及申请支付质保金时必须经丙方审批同 意，甲方方可支付。

　　7.2. 维修费用结算：对丙方直接委托第三方维修单位发生的维修费用，丙方每 月5日统计上月维修数量及金额，并出具工程维修结算给甲方，甲方在10个工 作日内从乙方工程款（或质保金）中扣除维修费用并支付给丙方。

　　8. 安全管理

　　8.1 工程竣工验收前30日内，乙方应向甲方提交总体《工程保修施工组织设计》。

　　8.2 自工程保修期开始起，乙方接到维修通知后，确定维修方案的同时，乙方应提交《维修施工安全措施》，经丙方审核同意后方可实施维修。

　　8.3 施工过程中，一旦丙方发现乙方未按《维修施工安全措施》执行，存在重大安全隐患的情况，丙方有权责令即时停工整改，乙方必须无条件服从。

　　8.4 乙方接到安全整改通知后24小时内未采取相应整改措施，丙方有权对乙方罚款200～1000元/次。乙方必须无条件服从。否则，由此引起的一切费用和后果由乙方承担。

　　8.5 乙方必须做好维修施工人员的安全教育，严格执行国务院颁发的《建筑工程安全生产管理条例》，因乙方安全施工措施不力而导致乙方人员、丙方人员及第三方收到伤害，由乙方承担全部责任。

　　8.6 业主进行维修作业时，如涉及影响业主装潢、家具以至人身安全等，乙方需事先和丙方及业主商定，否则，造成业主损失等一切责任及费用由乙方承担。

　　8.7 工作中应遵守政府部门、物业公司有关卫生、噪音、交通、绿化等规定，如有违反，由此引起的一切费用和后果由乙方承担。

　　9. 以上未尽事宜，以国家《建设工程质量管理条例》和《工程施工合同》为准或协商解决。

　　10.以下附件具有同等法律效力：

　　10.1.保修委托书。 保修阶段

　　保修委托书.doc

　　10.2.维修施工安全注意事项；

　　10.3.

　　房屋维修人员行为规范；

　　10.4.房屋维修成品保护方案。

　　房屋维修成品保护方案.doc维修施工安全注意事项.doc房屋维修人员服务行为规范.doc

保修协议书 篇8

　　我公司在严格遵照执行《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《家电产品商品修理更换退货责任规定》所有条款的前提下，结合本企业特点制定以下条例： 七天包退 十五天包换 整机一年保修 主要部件两年保修， 全国联保。

　　保修的条件:

　　1).自购机之日起，七天之内，无法正常使用，出现《家电产品性能故障表》中所列故障的机器;

　　2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;

　　3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。

　　包换的条件:

　　1).自购机之日起，十五天之内，无法正常使用，出现《家电产品机性能故障表》中所列故障的机器;

　　2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;

　　3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。

　　注意事项:

　　1).包换时只更换同型号的机器，包装物品(包装箱、泡沫、说明书)不予换;

　　2).对于外观损伤的机器不能包换;

　　3).公司特价销售的机器不能包换;

　　4).赠品不在包换、保修范围之内;

　　5).如在包换期间出现以下情况，不实行包换，只提供有偿维修：

　　消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;用户私自拆机、改装或非承担三包修理者拆动造成损坏的;无保修卡及有效发票的;保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的;人为损坏及不可抗拒力造成损坏的等等。

保修协议书 篇9

　　甲方： （以下简称甲方）

　　乙方：深圳市深创数字科技有限公司 （以下简称乙方）

　　经甲、乙双方友好协商，乙方对甲方使用的产品进行定期维护保养 年，自 年 月 日至 年 月 日，达成如下协议：

　　一、保修期设备明细表：

　　见附件《监控系统设备清单及报价》

　　二、维修保养服务

　　1、乙方每一个月为甲方安排一次设备检修，检查故障及隐患，并做好记录。

　　听取甲方使用意见，及时提出修改方案，并将检修情况三日内以书面提交甲方报备，应甲方要求及时安排上门服务，提供有关使用、管理方面的咨询及建议。

　　2、乙方免费提供应急保修服务：当系统发生故障，接到甲方报修后，乙方将派出技术人员专车在24小时内赶赴现场进行处理，紧急情况下乙方将在3小时内派技术人员赶赴现场进行紧急处理。以上时限不受公休日（如双休日）及节假日的影响。

　　3、协议期内甲方设施设备属自然损坏的，乙方应在两天内按“保修协议款项”给予修复，直至损坏设备恢复正常使用为止。乙方在对系统进行维护、检修时，如发现部分元件因自然损耗需更换时，乙方免费提供，如人为原因造成的，配件以优惠价（产品报价清单）提供。

　　4、乙方在协议规定的时间内对甲方提供全面维修服务。但乙方不对甲方自行维修或第三方维修造成的设备损坏负责。

　　5、若上述约定乙方未能做到，甲方有权要求乙方承担由此造成的经济损失。

　　三、双方履行条件

　　1、甲方应积极配合乙方的维护工作，乙方应在保养期开始的一周内对甲方操作人员进行培训，保证按乙方的培训要求及使用说明书规定使用和妥善保管设备，并派人监督。

　　2、甲方未经乙方许可，不得自行更换设备配件，改动设备，更换参数。如有以上情况的由甲方提供一切因此造成的费用。

　　3、因甲方任何的人为误操作，他人车撞，电压不稳或水灾、火灾等自然灾害所导致设备损坏，将不受此协议所保障。其发生费用乙方不予负担（但可享受优惠价格）。

　　四、维保类型

　　A类、合同设备款（ 元）20%实行全保（人为、自然原因损坏除外）。

　　B类、合同设备款（ 元）10%实行半保，双方确认的备件在500元以上由甲方承担，500元以下由乙方承担（人为、自然原因损坏除外）。

　　经双方友好协商，最终达成共识，选用 类维保方式，金额 元。维保金额（大写） .

　　五、付款方式：保修协议款自本协议签订后三天内按总额的50%（即 元）支付到帐，到保养期半年以后的三天内支付总额的50%,(即 元)。

　　六、备注：

　　1、每次保养由甲方确认。

　　2、保养、保修合同时，保修费用由双方根据实际情况协商确定。

　　3、因自然损耗而被置换的配件或设备其处理无偿归属乙方，便于乙方研究改进或销毁。

　　4、在执行协议中双方出现争议，协商不成，可提请深圳市仲裁委员会仲裁。

　　本协议经双方签字盖章之日起生效，至保修期结束，自然终止。

　　附售后服务电话 投诉电话：

　　甲方代表： 乙方代表：

　　单位名称： 单位名称：深圳市深创数字科技有限公司

　　单位地址： 单位地址：深圳市观澜竹村西区工业路深创科技园

　　开户银行： 开户银行：深圳市平安银行景田支行

　　帐 号： 帐 号：

　　联系电话： 联系电话：

　　联 系 人： 联 系 人：

　　签订日期： 年 月 日