工程信息顶岗实习心得体会

　　四个多月前，我和各位同学一样，每天在学校过着三点一线的生活，看着招聘单位一个个的即将到来，我也挺迷茫的，不知道自己该如何选择，是选择工程局还是铁路局？是选择稳定还是高薪？

　　走进诚信厅，听面试官讲的自己实习的经历，还有他个人对实习生的一些建议，我对照一下，跟我自己对平台的期望，还有自己的一些职业规划，都特别匹配，当时就萌生了应聘广联达的想法。

　　后来实习以后也证明了我的选择是正确的。后来我也才知道当时台上讲话的人是我在实习部门的总监，也就是我领导的领导。

　　从进广联达公司会员运营部门到现在，有四个多月了，四个月里我经历了很多，也成长了很多。

　　我加入的工程信息部，其实是刚成立不久，好多工作上的流程还不太成熟，所以好处就是我们可以去制定工作的流程或者去更新迭代一些旧的流程和模式，这样的工作环境，相信每个刚毕业的学生或者实习生都比较喜欢的，因为你不用走前人的路，中规中矩的去做工作，因为你只要有想法，你随时可以改变工作的流程，之后来的新人可能就是用你的提出的方法去工作的，不知道你们听到我说的这个有没有觉得很厉害？

　　我觉得作为一个实习生在公司里面，可以有机会去改变公司里面的一些流程或者规则，让别人都按照你的想法或者路去走，本身来说就是一件很厉害的事情。

　　我这个人平时也是想法比较多的，刚好公司提供给了我这样的机会和平台，那我自然也就可以在工作中发挥自己的这一点。

　　没来广联达之前，我没有想过作为实习生还可以带人去单独做项目去做一些很重要的工作。

　　在我实习期间，当的是全国线上运营续费组的负责人，一开始没有想过领导会把这么重要的工作任务交给我，但是接任了工作以后，我也没有想那么多也没有退缩，开始慢慢的步入正轨。

　　我开始接触管理类工具，从最开始通过《管理五环》写续费方案，制定策略，定目标，做风险预估方案，再到审方案和分配工作，带着五个实习生跟进全国6、7月到期用户，最后的结果是超额完成，全国续费意愿率从之前的`40%做到了58%，上升了18%个点。

　　因为我们平时在学校都是上课，从来没有写过方案或者经常性的做表格，所以一开始我几乎是职场小白，工作效率很低，经常会因为excel表格整理不到一块而影响工作结果，几乎要崩溃了，但是领导没有因此骂我或者责怪我，反而是很有耐心的教我，周围同事也不厌其烦的教我帮助我。

　　现在，我已经可以熟练的运用各种办公软件：用Vlookup做数据筛选，用数据透视做数据分析，用Mindmaster做工作思维导图，用Visio做工作流程图，还有做PPT等等。

　　可能很多同学可能会说，你怎么那么“陈独秀”，或者大家会说“都是腰椎间盘，凭什么你那么突出？”

　　其实并没有，我身上也有很多毛病的，但是我现在这些缺点都在一点点的改变，一点点的变少，我自己也在往一个很好的方向发展，然而这些改变跟我领导都脱不开关系。

　　他改变了我对职场上的一些误解，也改变了我很多缺点。我领导是一个很随和很好接触的人，因为我也没有进过职场，不知道别的领导怎么样，但是我敢说，在我职场生涯上的第一个师父，能遇到他，我真的是很幸运，以至于我妈都说我是幸运的。

　　有一天，领导找我谈心、谈工作、谈他对我的看法，他说“何美谕，我觉得你挺优秀的”，我当时并没有很快的回复他，我说：“华哥，我其实没你看到的这么优秀，我之前挺爱玩的，一直都在追求一些有的没的，没有认真的想过自己想要干什么，只是光想着要做大事，挺不切合实际的，每天的日子过也挺枯燥的，但是我现在不一样了，我从来到广联达以后就开始改变了，我好像找到了生活的意义，知道自己该做什么了，也知道自己的那股想做大事的劲该往哪使了，所以我现在也是在慢慢的改变，我还没你说的你那么优秀。”

　　有一次周五，我要赶高铁回家，所以六点多下班以后，就直接去了高铁站。我其实当时结果数据表还没有整理出来，回到家以后我直接打开了我们家的电脑，然后就直接开始整理表格，做数据分析表。

　　吃饭的时候我妈突然语重心长给我说：“我觉得你这次回家好像突然长大了”，我当时以为我妈又是没事乱煽情，然后我妈紧接着说：“我刚才在厨房做饭，突然看见你在电脑跟前做东西，我觉得你特别认真特别专注，我好久都没有看见你这么认真过了，以前回来都是抱个手机，现在有事做了，好像生活有了主心骨一样，回来这两三次人也变得不一样了，我觉得终于熬出来了，你有自己的人生了”。