值得学习的总秘心得

　　1、保持微笑

　　如果你的形象不错，很明显，这对你处理同事之间的关系和工作开展有着良好的推动。如果你形象一般，那就好好工作，乐于助人，勤奋而热情的工作态度也会让你的同事喜欢你。如果你形象平凡工作能力一般，请你一定要记得，时时微笑。微笑可以融化人际交往之冰，可以让人包容你的一些失误。

　　2、放好私人物品

　　办公区域，尤其是开放性的办公区域，一定要看管好、放置好私人物品。因为一旦这些东西被人有意无意地翻出来，暴露于公众，肯定会影响你的心情进而影响工作，也许还会对你以后的工作和生活带来影响。

　　3、坚决去除不良习惯

　　不良的口头语、小动作、行为习惯，也许是很多人都存在的，但在办公场所，一定记得不要展示出来，尤其是在面对领导时。这不仅仅会影响你在别人心中的形象，尤其是你在领导心中的形象，说不好也会影响到你的职业发展。

　　4、坚持学习

　　务必坚信：学习使人进步。事实上，你并没有你自认为的那样聪明能干，始终不放弃学习和阅读的习惯，对你的职业生涯有着不可估量的作用。不论是畅销类的还是经典类的，不论是管理类书籍的还是职场类小说，只要能从中学到些东西，都买几本来读吧。

　　5、首先重视工作，其次才是工资

　　只有先工作，才会有工资。不论你参加工作的原因是为了挣钱吃饭，还是为了实现理想，首先要重视的，一定是工作。职场中人，只有先完成工作，你才能得到你想要的。

　　6、莫与同事道是非

　　同事之间永远成不了真正的朋友。你们关系融洽，配合默契，但只要他/她是你的同事，你们就成不了真正的朋友。所以，明智点吧。对那些向你诉苦的`人，表示真诚的同情和理解，尽量帮助解决问题，解释一下领导也有领导的实际困难，但一定不要与他/她一起道是非，实在不行，就微笑吧。

　　7、保持良好的情绪工作

　　不论是私事还是公事引起你的不快，深呼吸，让自己平静下来，微笑一下，以良好的情绪和状态投入工作。如果是老板给你不快，你不能以牙还牙；如果是同事给你不快，更不能满脸怒色面对老板；如果是私事惹你不快，更不应把情绪带到工作中。

　　8、站到老板的立场上思考

　　有些安排和做法会让你觉得不公平，甚至是自己的利益受到损失，在你愤怒和爆发前，先站到老板的立场上思考一下，如果能理解和接受最好。如果实在想不通，再跟老板详谈。

　　9、不要自以为是

　　当你不能正确把握领导的意图时，一定问明白，不要因各种顾虑而缄默，然后按照自己的理解去执行。一旦因自以为是而导致执行错误，也许给你带来的不仅仅是麻烦和工作失误，还可能有更恶劣的后果。

　　10、与异性同事保持正常距离

　　你是来工作的，不是来制造混乱的。工作上尽量团结合作，生活上要注意保持距离，尤其是老板，尤其是异性。你工作靠的是你的能力，不是你的色相。如果你不幸卷入老板的感情生活，麻烦也就大了。辞职，是你亏；继续，仍然不落好。