各位领导、同事,大家下午好!
我是星耀大厦的.保洁员陈燕华,我今天演讲的题目是:如何做一个合格的保洁员。
我于xx年到星耀大厦工作,做了5年的保洁员。有人说,保洁员就是扫地的,是哪些没有文化的农村人干的。我可不这样认为。保洁工作是个体力活,也是个技术活,没有较好的身体素质和敬业精神是做不好的。
以星耀大厦为例,在我的印象中,星耀大厦历来都是入住率很高、客流量很大的写字楼,由于人员活动频繁,要做好这样的写字楼的卫生工作是一件很不容易的事情,你需要全身心地投入到工作当中,眼观六路,耳听八方,不漏掉任何一个卫生死角,随时随地保证地面、台面、公共走道、消防通道、电梯的卫生。因此,不热爱本职工作的人是做不好保洁工作的,没有吃苦耐劳、乐于奉献精神是很难长期坚持下来。
几年来,星耀大厦的保洁员换了很多,有的人因为家里有事情走了,有的人嫌工资低,找到了工资更高的工作,但我坚持在大厦工作至今。为什么?因为我对星耀集团有感情,我舍不得离开它;我对大厦的这个管理团队有感情,对我的领导、同事有感情,我同样舍不得离开他们。
保洁工作是个体力活,但也是一个技术活,不只是简单地扫扫地、抹抹尘。由于新技术、新材料的不断涌现,保洁员需要不断学习,掌握必要的保洁知识和操作技能,熟悉清洁药水的性能和清洁工具的使用,熟练掌握日常清洁机械的使用,否则,你就不会清洁电梯,不会刮玻璃,不会使用多功能擦地机、吸水机和抛光机。此外,你还要掌握各种石材的酸碱度和硬度,正确区别大理石、花岗岩、地砖等现代建筑材料,这样才能有的放矢,正确地使用清洁药水。
几年来,我除了做好日常的本职工作以外,还虚心向领导、同行学习,交流工作经验,不断提高自己的专业水平。由于我们的齐心协力,星耀大厦保洁工作一直都很好,多次得到业主的表扬,收费率也很高,从未出现因为保洁工作不到位而遭到业主的强烈投诉,为此,我深感骄傲。虽然我能力有限,但我做这项工作心甘情愿,无怨无悔。我热爱星耀集团,热爱楷唯物业。
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