实用的企业自查报告模板8篇

企业自查报告 篇1

　　一、工程概况：

　　利用自治区专项资金xxx工程已于20xx年实施，一次性衬砌渠道23km，大大改善了三湖河干渠的工程条件。尾留的四闸至分水闸段落成为三湖河干渠唯一的险工段，该段落总长度为10.4km。该段落存在的主要问题是弯道较多且渠堤高低起伏不平，多处安全超高不够。20xx年经局、所两级强烈申请，总局同意将该段落渠堤进行整治。该工程项目主要包括三湖河干渠四闸～分水闸渠段渠道整治工程;三湖所管理房新建工程;新建节制闸测流桥新建工程;一闸、二闸、三闸测流桥维修工程。该项工程总投资为 元。

　　二、施工总布置、总进度和完成主要工程量：

　　1、施工组织机构为了抓好该项工程的施工工作，公司精选了施工过类似工程，经验丰富，善管理，责任心强的高级管理技术人员组建成施工项目经理部。项目经理部实行项目经理负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益，力争质、效双赢。

　　项目经理部组成人员如下：

　　各机构职能如下：

　　安全生产及质检试验组：负责工程各项技术指标以及整个工程项目的质量监督检查和负责整个工程现场安全检查工作。

　　工程技术组：负责整个工程技术工作。

　　财务核算组：负责财务管理，保证工程所需资金;负责本工程的成本核算、经济分析和工程结算。

　　后勤物资组：负责施工现场材料采购供应和施工人员生活服务工作。

　　2、施工总平面布置

　　1)施工平面布置遵循因地制宜、因材制宜、有利生产、方便生活、易于管理、安全可靠、经济合理的原则。

　　2)施工平面布置宜根据施工需要随施工进度分步形成，满足各段落施工需要，前后衔接。

　　3)施工平面布置应紧凑合理，节约用地、尽量少占耕地。

　　3、施工总进度

　　施工总进度为20xx年5月10日开始—20xx年6月10日，历时30天。

　　4、完成主要工程量

　　1)渠堤整治土方m3 ;

　　2)管理房新建m2(二层);

　　3)测流桥新建1座;

　　4)测流桥改建3座。

　　四、文明施工与安全生产

　　为了保证工程在安全文明环境中施工，项目部制定了严明的组织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动，整个工期没有发生任何治安事件和大小伤亡事故。

　　1.文明施工

　　各施工项目平面布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。

　　施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有人负责，有人监督，有据可查。

　　施工环境较好，道路平整畅通，行车时尘土飞扬情况得到控制，作业时水泥粉尘机械噪声都控制在最低限度之内。

　　2.安全生产

　　健全安全生产监督网络，按项目部、工程组、班组三级设立安全员，由项目经理、技术质量安全负责人组成安全文明施工领导小组，项目经理为第一负责人。

　　组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工安全管理有关法律法规，进行安全生产教育，搞好岗前技术培训。

　　施工前进行安全技术交底，特种作业人员持证上岗，从事危险作业职工办理意外伤害保险。

　　施工过程中落实安全措施计划，配备必要的安全保护及安全措施，严格按照操作规范施工，坚决杜绝违章作业，安全人员经常到现场做安全检查。

　　五、主要施工方法

　　开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。

　　根据图纸和发包人或监理工程师提供的设计基本资料和测量标志，进行现场引测高程，建立施工控制网，对临时工程布置范围样线实行同精度控制，确保临时工程布置方便施工，不影响主体工程施工，确保主体工程的测量、放线精度。

　　1、土方工程

　　本工程土方工程主要是四闸～分水闸渠堤整治。土方工程施工前会同监理人进行工程量计量的测量资料复核检查。渠道土方工程以机械施工为主，1m3液压反铲挖掘机挖土，推土机清理场地、平土，拖拉机牵引羊脚碾压实，人工铲坡垫平。

　　2、砼工程

　　砼工程主要用于管理房的构造柱、圈梁和现浇砼楼板等部位。

　　(1)模板

　　模板的制作与安装应满足施工图纸要求的建筑物结构外形,模板结构应有足够的强度、刚度和密封性。

　　(2)材料

　　1) 水泥

　　水泥应符合国家和行业的现行标准,每批均要附有出厂合格证,并按规定取样进行质量检验。袋装水泥不得超过3个月，散装水泥不得超过6个月。本工程要求采用普通硅酸盐水泥。

　　2) 骨料

　　骨料应符合规范规定，级配由试验确定并经监理人同意。所有运至施工现场的骨料按品种、产地不同分类堆放，每500m3检验一次，自检合格，经监理人抽检合格并签字确认后在使用。

　　3) 配合比、取样试验

　　各种不同类型结构物的砼配合比通过试验选定，其试验方法应按SD105-82有关规定执行，并在实验前3天报告监理人审批。施工中若要改变，须重新得到监理人批准。在砼浇注过程中，在出口机器和浇注现场进行砼取样试验。

　　4) 普通砼

　　砼浇注前要清除基面上的杂物、泥土及松动岩石均冲洗干净并排干积水，通知监理人检验合格后再进行浇注，浇注中合同监理工程师对砼工程建筑物测量放样成果进行检查验收。注意按施工图纸所示预埋各种埋设件。浇注后，覆盖麻袋、掂编织袋进行洒不养护。

企业自查报告 篇2

　　本公司于20xx年 注册成立，于20xx年4 月 15 日取得《印刷经营许可证》，许可证号码为：37G05B082 号，公司注册资本3300万元人民币，经营范围：包装装潢印刷品印刷。根据《印刷业管理条例》、《印刷品承印管理规定》，以及山东省新闻出版局有关文件之规定，现将本公司20xx年度从事印刷经营情况的自查报告如下：

　　一、根据国家档案法和印刷业管理规定，建立了印刷品接单、承印验证、登记、保管、交付、残次品销毁等规章制度，所有客户一律签订印刷委托合同，印件原稿、印样、委印证明文件，统一建档立卷保管，以备查验。印刷管理规定张贴于公司业务部门正面墙壁上，牢固树立依法印刷观念。

　　二、健立了以法人代表为主的安全生产领导小组，对新入职员工进行三级安全培训，从消防、环保、印刷开机、后道装订、印刷品识别等方面的安全知识进行培训，公司制订了安全生产规章制度和员工作业指导书。按照法律、《条例》、《办法》等有关文件之规定，对不允许印刷的物品不接单、不设计、不印刷；确保企业生产的产品健康、安全;对企业生产中存在的安全隐患立即整改。

　　三、定期（每季度）组织有关部门负责人对安全技术措施方案、执行情况进行检查，并由生产厂长作出工作总结；重大项目，向公司法人办公会议汇报。

　　四、20xx年度实现工业总产值3760 万元，实现主营业务收入 3020 万元，交纳税金及附加 112 万元。年末资产总计 10080 万元，固定资产原值 1883 万元，年末存货 1053 万元。

　　五、本公司目前拥有印刷机 3台、覆膜机1 台，全部为非国家淘汰印刷设备，20xx年度未发生任何安全事故和机械故障，所有生产设备处于良好状态。

　　六、本公司按时上报各种统计数据，没有受到上级主管部门及其他行政部门的违规处罚。

　　七、本公司严格按照上级要求组织人员参加生产经营及法律法规培训，通过培训提高了员工的法律意识和技术能力，促进了企业的平稳较好发展。

企业自查报告 篇3

　　1、员工营销行为与中小企业准入情况：

　　在营销中小企业当中坚持合法合规，未强制要求中小企业将一定比例貸款返存我行，未要求搭售理财产品和保险等。对中小企业的准入，未设置不正当门槛。

　　2、中小企业信贷资产定价与收费情况：

　　对中小企业信贷资产定价严格执行人民银行利率政策规定，按照我行信贷政策要求，考虑企业自身资质。不存在对企业随意收取附加费用。

　　3、信贷制度执行情况：

　　严格按照转授权书的规定审查、审批中小企业授信业务；严格按照授信批复书的要求落实审查、审批意见；

　　不存在违反分行信贷投向政策，将信贷资源投向不符合国家产业政策发展方向与我行规定禁止进入的中小企业的情况；

　　按照我行贷后检查要求，落实对中小企业的贷后检查工作，对发现的风险因素及时上报相关部门并采取防控措施。

　　4、中小企业信贷资产管理情况：

　　授信的中小企业信贷整体质量较好，个别暂时受市场等因素影响，如原材料价格上涨，盈利暂时受到一定程度影响。

　　对中小企业信贷资金能采用受托支付的严格执行受托支付，控制资金流向，对自主支付的貸款资金严格监控其流向，企业提供详细的资金支付申请书，打印对账单备查等，不存在企业将银行信贷资金通过不同渠道直接或转手进行民间借贷的；积极向中小企业推广贸易项下的融资产品，如银票、信用证。

企业自查报告 篇4

　　一、 建立健全组织，明确工作职责

　　为加强公司消防安全生产工作，特制定火灾事故专项应急预案并与每个员工签定安全生产工作责任书，同时成立了消防安全生产工作领导小组：

　　二、加强宣传教育，增强消防安全意识

　　公司高度重视，组织全体员工，积极学习消防安全相关知识，切实提高了全员的.消防安全意识，树立了“人人都是消防员，消防工作人人有责”的观念，并时刻牢记消防安全工作的重要性。

　　三、认真开展消防安全自查，排查消除火灾隐患

　　对电源线路、电脑、打印机、插座和集线器等进行全面自查，均未发现电源线路老化、裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。库房周边没有明火及可燃物，烘干塔及烘干车间进行了全面检查，运转正常。

　　1、消防器材防火锹、防火斧、防火钩、防火桶等防火设备齐全、使用正常。

　　2、灭火器32个其中(8公斤)22个，(4公斤)10个，使用正常。消防车使用正常。

　　3、安全通道标志外观完好无损，指示正确。

　　4、消防应急照明灯外观完好无损，功能正常，断电后可自动启动。

　　5、做到特殊工种操作人员持证上岗。

　　6、隐患

　　(1)、各别岗位操作人员对生产装置 发生紧急和异常情况时，处理掌握不到位，需要加强培训。

　　(2)、建设中的库房施工中部分建筑垃圾未及时清理

　　7、对隐患的整改

　　针对检查时发现的隐患及时组织全体员工进行一次岗位培训、按操作规程执行。及时处理建筑垃圾，做到场区清洁，杜绝隐患发生。

　　四、消防队伍的建设

　　公司组建兼职消防队，队长：张国峰，副队长：任洪涛，队员： 全体员工，并24小时值班，巡查防护，经常开展灭火业务训练和预案演练。消防车，器材完备，完整好用。

　　五、加强安全检查，杜绝安全隐患

　　消防安全工作领导小组定期检查，查漏补缺，发现问题，及时加以解决。组织开展消防演练活动。在提高员工消防意识，掌握消防知识的同时，通过消防紧急疏散、自救逃生等演练，切实增强了员工消防意识和自防自救能力。公司将继续加强对全体员工的消防安全知识培训，确保每名员工都能熟练地使用消防器材，具备初起火灾扑救及逃生自救常识，切实把消防安全工作落实到日常管理中。

　　总之，消防安全工作是一项长期而重要的任务，事关我公司与员工生命安全。贯彻“以防为主、防消结合”的方针，加强日常消防工作管理，提高全员消防意识，切实做到防患于未然。

企业自查报告 篇5

　　本公司于**年**月**日注册成立，于**年**月**日取得《建筑业企业资质证书》，等级为：脚手架搭设作业分包资质**级，证书编号为：***；并于同年*月*日取得《安全生产许可证》，编号为：***。公司注册资本**万元人民币，经营范围：房建、桥梁脚手架安装、总承包（凭资质经营）；塔吊、钢模板、吊车、搅拌机租赁；土石方工程。根据上级文件精神及建筑业有关规定，现将本公司**年度资质监督检查自查报告如下：

　　一、根据国家建筑安装相关规定，健立健全各项规章制度，并将所承包工程全部建档立卷保管，以备查验。公司各项规定张贴于公司业务部分显眼墙上，牢固树立诚信经营观念。

　　二、健立了以法人代表为主的安全生产领导小组，对公司员工进行三级安全培训，所有员工一律持证上岗。从脚手架进场、安装、拆除等方面的安全知识进行培训，公司制订了安全生产规章制度和员工作业指导书，对生产过程中存在的安全隐患立即整改。

　　三、公司拥有各项专业技术人员等**人，全都持证上岗。定期(每季度)组织有关部分负责人对安全技术措施方案、执行情况进行检查，并由项目负责人作出工作总结；重大项目，向公司法人办公会议汇报。

　　四、业绩：承建**工程，建筑面积约***㎡，脚手架搭建总造价**万元；

　　……

　　以上工程全部按期完工，并经验收合格，得到总承包单位的一致好评。

　　五、20xx年度实现主营业务收入***万元，交纳税金及附加8.8万元。年末资产总计**万元，固定资产原值**万元，年末存货***万元。

　　六、公司自成立以来，对总承包单位提出的问题及存在的安全隐患，及时整改到位，至今未发生任何安全事故，处于良好状态，自我鉴定合格。

　　特此报告!

　　****公司 法定代表人： 二〇一三年*月**日

企业自查报告 篇6

　　20xx 年度自查报告

　　我公司与20xx 年4 月12 日至20xx年5月10日对公司20xx 年1 月—20xx 年12 月的帐务进行了自查，现将清查的情况汇报如下，由于时间仓促，汇报的内容难免有些问题或有所遗漏，如有不妥，请理解和指正，谢谢!

　　纳税人名称：

　　税务登记号：

　　纳税人识别号：

　　经济类型：

　　法人代表：

　　检查时限 20xx 年1 月—20xx 年12 月

　　一、 企业基本情况：

　　我公司系私营企业，经营地址：主营：注册资金： 人。法人代表： ，在册职工工资总额 。20xx 年实现营业收入 20xx 年度经营

　　性亏损元 。

　　二、 流转税(地税)：

　　1.主营业务收入：我公司20xx 年1 月—20xx 年12 月实现主营业务收入元。 其中：

　　2.营业税：我公司20xx 年1 月—20xx 年12 月缴纳纳营业税元。 其中：

　　3、城市维护建设税：我公司20xx 年1 月—20xx 年12 月缴纳城市维护建设税元。 其中：

　　4、教育费附加：我公司20xx 年1 月—20xx 年12 月缴纳教育费附加元。 其中：

　　5、 堤防费：我公司20xx 年1 月—20xx 年12 月 年应缴堤防费元。

　　6、 平抑食品价格基金：我公司20xx 年1 月—20xx 年12 月应缴平抑食品价格基金元。

　　7、 教育发展费：我公司20xx 年1 月—20xx 年12 月 应缴教育发展费元。 其中：

　　三、地方各税部分：

　　1.个人所得税：我公司法人代表20xx 年度-20xx 年度工资收入元，我公司20xx 年度-20xx 年度个人工资收入未达到个人所得税纳税标准，无个人所得税。

　　2. 土地使用税：无

　　3. 房产税：我公司20xx 年度-20xx 年度无房产税

　　4. 车船使用税：我公司拥有小车 辆，应缴纳车船使用税 元，已缴纳。

　　5. 印花税：我公司20xx 年度-20xx 年度主营业务收入元，按0.03%税率应缴纳印花税元。帐本4 本，每本5 元贴花，共计元。合计应缴纳印花税元。

　　四、规费、基金部分：

　　1、 我公司20xx 年度-20xx 年度为职工4 人缴纳了社会养老保险及医疗保险，其他人员未在我公司缴纳，原因系这批职工的社会养老保险及医疗保险仍由以前的工作单位代缴，关系未转入我公司。

　　2、 我公司20xx 年度-20xx 年度交缴残疾人就业保障金元。

　　五、 发票使用情况：

　　20xx 年度-20xx 年度我公司开具了 发票,多少张，金额多少？

企业自查报告 篇7

　　我县紧紧围绕市委、市政府“五句话”发展思路和**“六个县”奋斗目标，坚持把招商引资作为压倒一切的经济工作不动摇，强化保障，优化环境，创新方式，主动出击，促使招商引资工作取得突破性进展。

　　一、招引总量增加，质量提高

　　全县共接待客商950余人次，洽谈项目360余个，签订正式合同109个，协议引资7.78亿元，到位资金8.29亿元，完成年度目标任务的207.2%，同比增长49.56%。其中工业项目35个，到位资金6.14亿元，完成年度目标任务的307.08%，同比增长60.27%;基础设施建设项目18个，到位资金8910万元;其它项目56个，到位资金1.31亿元。

　　二、招引目标明确，重点突出

　　(一)招引产业重点突出

　　一是工业项目量大质优。坚持“工业兴县”不动摇，以招引工业项目为重点。引进恒通电力公司投资1.838亿元，承债式实施马电调峰电站资产重组，创建明光电力有限责任公司，年产值达2500万元以上，税利500万以上;引进遂宁兴贵公司投资3000万元兴建汽车变速器生产线，年产汽车变速箱3万台套，产各型发动机齿轮20万件，产饲料粉碎机1.5万台，年销售收入7000万元以上，可创税利500万元以上，解决下岗失业人员200余人;引进成都创景物业管理公司投资3400万元整体购买**县进宝饲料公司，租赁经营面粉公司，年产饲料8万吨以上，实现产值1.6亿元以上，利税150万元以上;香港联美大地公司投资兴建的金华纺织有限公司，今年又投入1400万元，新增1万锭纺纱生产线，达到3万锭纺纱的规模;金坛电化公司联合达州客商易熠投资2200万元整体收购**县环宇金属制品有限公司;引进成都创景物业管理有限公司投资1200万元建果蔬气调保鲜库;齐祥食品、航星钢铁、泰兴纺织、赛克斯丝绸等工业企业也都实施了较大的增资扩股。

　　二是基建项目上档升级。招商引资解决了硬件建设投入的瓶颈问题，基础设施的不断完善，也改善了我县投资硬环境，助推招商引资工作进一步发展。引进省港航公司投资13.6亿元兴建金溪航电枢纽工程，今年到位资金3.07亿元;引进重庆紫苑公司投资1.5亿元开发紫苑阳光丽都小区;引进成都天彩集团投资8000万实施南渠路改造，今年到位资金3000万元;引进省港航公司投资1000万元建金周公路。

　　三是农业三产齐头并进。在大力引进工业项目的同时，积极引进农业产业化建设项目和商贸流通项目，促进了产业互动、城乡共融发展格局的逐步形成。引进成都客商孙佐才，首期投资2500万元建年饲养ly种母猪(约克)1000头以上，出栏dly(洋三杂)育肥猪1万头以上，仔猪3万头以上的生猪良繁养殖场;引进四川海峡农业科技有限公司投资680万元进行农业综合开发;引进南充客商黄飞投资1000万元开办同济医院;引进成都创景物业公司投资1200万元整体租赁**宾馆;引进达州客商王春容投资700万元建文君大酒店;引进陕西客商蔡勇投资450元建双虎家私城。

　　(二)招引区域主次明确

　　按照“增加总量，扩大增量，控制重污染企业”的原则，将招商引资主攻区域放在成渝经济带、长江三角洲和珠江三角洲，先后派出4个招商小分队，开展了长时间的蹲点招商。对于京津唐地区等区域，则采取积极参加节会和委托代理招商等方式。

　　三、招引措施得力，成效显著

　　(一)深化认识，加强领导，增强招商引资推动力

　　一是政策到位，保障有力。出台了《进一步加强招商引资工作力度的通知》，加强了工作领导，调整了招商引资领导小组。在全市绝无仅有地提出了“招商引资工作经费无预算，需用多少就拨付多少”。二是广泛宣传，深入发动。在电视台开辟了“招商引资注活力”、“招商快讯”、“履承诺，看行动”专题节目，在全县开展了“**要发展，我该怎么办?”大讨论，为招商引资工作的开展营造了强大的舆论氛围。三是党政主要领导亲自抓，带头招。县委书记刘中伯在京学习，百忙不忘招商，先后组织召开了两次招商会。县长邹平，县委副书记吴志国，县人大副主任李梦华，副县长吴宗祥、黄春等领导都数次带队到成渝等地开展招商引资活动，树立了良好的表率作用。

　　(二)分解目标，落实责任，增强招商引资执行力

　　一是继续实行目标责任制。把工作进度和目标任务落实到每一部门和每一位领导头上，实行人人头上有目标，个个肩上有压力。二是推行项目秘书制。每个项目确定一名县级领导，一个责任部门，采取“跟踪、盯死、看牢”等措施，制定启动时间表，确保项目顺利履约。三是完善目标考核制。工业项目按实际到位资金的100%计算，农业项目按到位资金的80%计算，其余项目按到位资金的60%计算。同时，将在年度考核总分中招商引资工作的比重提高到30%。四是严格奖惩逗硬制。对招商引资实行一季度一通报、半年一考核、年终算总帐。对未完成任务的单位公开曝光，并暂扣一个月工资，待任务完成后补发，单位主要领导当年不予评先、评优。

　　(三)优化环境，搞好服务，增强招商引资竞争力

　　1、加快硬件建设，强化载体功能。抽调县级领导和部门业务骨干，重组园区建设指挥机构，充实工作队伍。对各项具体工作制订了进度表，确保了工程进度和质量;加快金溪航电枢纽工程、南渠路、蓬高一级路建设步伐，着力打造能源强县和“半小时”经济圈;加快城市建设进程，改造四条城市主干道，加快三个小区建设，净化、美化、靓化了市容市貌。

　　2、强化环境整治，突出政策落实。一是真正将“爱商、富商、助商、安商”落到实处。开展了“为企业服务最佳、最差单位”评选活动，对服务最差单位予以通报批评，责成限期整改。确定5月份为“投资软环境专项整治月”，取消了一批违规收费项目，通报批评了有关责任人。同时，加大对典型案例的查处力度，对两起破坏投资环境的人和事进行了严肃处理，在电视上曝光，并分别给予直接责任人免职和行政警告处分。二是坚决落实招商引资的各种优惠政策。及时、完全地落实省、市、县招商引资政策，坚决不打折扣，树立诚信政府形象。三是及时听取投资者意见和建议。坚持每月一次的“外来企业家座谈会”，了解情况，听取意见，制定措施，倡导成立了民营企业家协会。四是颁发客商证。对重点外来客商颁发客商证，持证客商可享受半年免费体检，车辆及其娱乐场所不受随意检查，子女入学任选学校等特殊待遇。

　　(四)创新方式，突出重点，提高招商引资成功率

　　一是利用中介抓招商。在成渝、沿海及京津地区物色了多家招商代理，聘请招商信息员，给予了适当经费，制定了奖励措施。同时，通过专业的投资中介咨询机构，将项目推向国内外投资市场。二是以商联商抓招商。对已经落户**的企业，加大扶持力度，促使其做大做强，并鼓励其现身说法，帮助我县招商引资。我县洪泰金属制品有限公司及即将落户的獭兔养殖场都是以商招商的典型。三是扭住重点项目抓招商。加大对重庆灯头厂搬迁、獭兔养殖场、垃圾处理场等重点项目的跟踪落实力度，扭住不放，一抓到底，提高招商引资的成功率。

　　四、 工作打算

　　(一)指导思想

　　坚持把招商引资作为压倒一切的经济工作不动摇，搞好“对外开放年”的各项活动，坚持按照“增加总量，扩大增量，控制重污染企业”的原则，继续以成渝经济带、长江三角洲和珠江三角洲为主攻区域，努力推动招商引资工作再上新台阶。

　　(二)工作目标

　　全县招商引资到位资金4亿元以上，其中工业项目到位资金2亿元以上。

　　(三)主要举措

　　1、清醒头脑，深化认识，继续营造全民招商氛围。

　　2、培育硬件优势，改善融资环境，努力增强招商引资竞争力。

　　3、落实优惠政策，强化服务意识，提升服务水平，继续优化招商引资软环境。

　　4、加强项目包装，扩展信息渠道，打造招商引资项目及信息优势。

　　5、延伸产业链条，壮大产业集群，完善决策机制，努力提高招商引资成功率。

　　6、积极参加各种招商引资活动，派出小分队主动出击，进行长时间的蹲点招商。

企业自查报告 篇8

　　为了贯彻落实市委市政府关于《##市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：

　　一、基本情况

　　##￥￥物业服务有限公司成立于二OO二年七月，是专门从事物业管理服务的企业，具有国家物业服务二级资质，先后接管了 花园、 世家、等六个中、高档小区。年来，公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终高标准、严要求，实施品牌战略，已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今，先后获得“省级优秀文明社区”、“省物业管理优秀住宅小区”、“省花园式小区”、“全国物业管理示范住宅小区”、“省服务名牌”的荣誉称号。

　　二、存在的主要问题

　　1．车辆乱停乱放现象时有出现

　　近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。

　　2. 从业人员素质有待提高，导致服务工作不到位

　　公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训，缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目，较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳，没有接受过专门培训的人员临时上岗，未按标准操作，致使物业服务工作不到位。

　　3. 开展和提供的服务项目单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。

　　三、解决措施

　　1．落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。

　　2．加快公司人才培养，打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才，并通过培训、定期考核等手段提高员工的文化素质、业务技能和管理水平。提升“四保（保修、保洁、保绿、保安）”服务水平，深入推进精细化体系管理模式，促进物业管理服务水平不断提升。切实把提高用户满意度作为自己的工作标准，不断借鉴、总结先进的管理经验，将精细化覆盖到每一个环节，控制到每一个细节，使每一项物业管理服务更加条理化、标准化、规范化，进一步完善精细化物业管理工作模式。

　　3．在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改进我们的服务内容和管理手段，努力使客户满意，充分体现“真诚为您”这一服务理念，利用创新服务形式来不断构建高水平的服务，创建物业服务名牌，树优质服务新形象。

　　物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中，我们将继续积极突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活氛围。