假日旅游市场工作总结

假日旅游市场工作总结1

　　截至10月7日，市国庆、中秋假日共接待游客11.9万人次，实现旅游收入742余万元，同比增长28%。游客出行呈现出上升趋势，鹭岛桦林湾、森林公园等线路受到广大游客的欢迎。

　　一、假日旅游工作组织情况

　　（一）值班组织情况

　　假日期间实行领导带班制度，值班干部职工坚持岗位值守，值班投诉电话24小时畅通，安排专人负责每天旅游安全、市场秩序情况、旅游统计数据及相关信息的'接收和报送工作。

　　（二）组织安全检查情况

　　为国庆中秋假期旅游安全保障工作和进一步加强旅游市场综合监管的部署要求，组织联合检查、专项检查各一次，实地对景区及相关企业等进行了检查。

　　（三）组织市场检查情况

　　我中心重点检查了旅游市场秩序、旅游安全、文明旅游等有关工作的保障与落实情况。

　　（四）发布信息提示、新闻宣传情况

　　通过重点景区张贴条幅，景区标语，分发旅游光盘折页等发布信息，进行宣传。

　　二、假日旅游市场特点

　　（一）游客需求趋势

　　此次黄金周恰逢中秋传统佳节，返乡游、探亲游所占比重较高，自驾游、自助游、乡村游游客数量明显增长，游客以散客自驾为主，自驾游线路及农家乐等休闲体验类特色旅游受到游客的普遍青睐。

　　（二）产品供给情况

　　着力加强国庆旅游产品策划、包装与开发，最美乡村游、美食游、购物游等特色主题游。

　　（四）市场运行情况

　　假日期间，全省旅游市场秩序平稳有序，旅游服务质量明显提升，游客满意度明显提高。

　　（五）文明旅游、诚信经营正反面典型案例

　　无

　　（六）假日旅游新形势、新发展，新成就

　　现代工作生活压力大，是人们更加青睐于返璞归真的农家乐，休闲自驾游等轻松的旅游方式，休闲随心的亲近大自然已经逐渐取代以往的旅游模式。

　　（七）存在的突出问题

　　旅游产品相对单一。

　　由于假日期间继续实行小轿车免费通行，交通拥堵较为严重，影响了到访游客的游览体验。旅游交通基础设施的滞后，需要改善。

　　三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

　　截止到10月7日，未接到投诉案件。

　　四、其他需报送的假日旅游市场情况

假日旅游市场工作总结2

市旅游局：

　　截至10月3日，国庆假日共接待游客69535人次，实现旅游收入60.43万元。游客出行呈现出自驾游趋势，黄河沿线景区线路，受到广大游客的欢迎。

　　一、假日旅游工作组织情况

　　(一)值班组织情况

　　区文化旅游局全面落实领导带班、全员值班制度，全体机关干部坚持节假日不休息，实行24小时值班。如遇突发事件带班领导和值班人员，半小时内到达现场进行处理。

　　(二)组织安全检查情况

　　惠济区进行节前旅游市场安全检查。先后来到丰乐农庄、黄河富景生态世界、黄河逸园等景区，对企业安全规章制度落实、内部机构建立、游乐设施设备、安全教育、内部管理、应急预案防范措施等情况进行实地检查，并与有关人员进行交谈，提出意见建议。

　　(三)组织市场检查情况

　　对惠济区假期旅游工作给予充分肯定，同时要求辖区各旅游企业时刻把假日旅游安全工作放在首位，确保假日期间旅游工作零差错、零事故，为广大游客营造一个安全的旅游环境，树立良好的惠济旅游形象。

　　二、假日旅游市场特点

　　1、凭借优越的生态环境和便捷的交通网络，很是适宜近郊旅游，极大的方便了周边市民自驾、自助旅游者出行。

　　2、景区免费开放，广大市民穿行蜿蜒黄河长堤，体味母亲河博大情怀。

　　3、游客多以领略自然风光、品尝农家风味、休闲度假为主。

　　三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

　　建立健全应急机制，及时应对突发事件，做到快速报告、快速反应、快速处置，确保节日旅游市场平稳、有序。实行24小时值班，节假日期间，全天开通旅游咨询、投诉电话，及时接受游客咨询，做到快速联络处理各类旅游投诉。

　　四、其他需报送的假日旅游市场情况

　　未接到旅游投诉，未发生旅游安全责任事故。

　　区文化旅游局

　　20xx年10月3日