调度指挥中心对标心得体会

对标管理的目的就是通过对标增强危机意识，树立“没有最好，只有更好的理念”，秉承永远不满足现状的态度，是把业内优秀企业单位作为标杆，分析问题，找到自己不足、比学赶超的过程，准确把握自己可提高的空间、传递竞争压力，增强危机意识，瞄准一个比自身绩效更高的组织进行对比，学习先进矿井现代化管理和成熟工作经验，吸收、借鉴、采纳本着“学习一次就有一次提高的理念”，不断提高完善自己。

为确实提高调度的各项工作能力，经过公司领导协调，4月20日上午，由安全生产指挥中心副主任卫艳军组织调度科、煤炭计量科到常村煤矿调度指挥中心和销售中心进行参观学习，从调度日常工作、应急救援等方面进行全面的对标。

进入常村煤矿调度指挥中心，第一感觉就是环境优美、宽敞的大厅、值班人员井然有序，每一处无不显示出大矿雄厚的底蕴，常村矿属于潞安矿务局管辖，年生产能力800万吨，井下有3个综采工作面和13个掘进工作面，视频监控显示煤流系有50个转载点和井下三维立体画面，每班入井人数在860人左右。

整个调度指挥中心配备员工40名，调度台每班配备调度员6人，分别负责掘进、综采、运输、安装回撤等方面，通风、机电等职能部门都另外设有值班人员1名，便于处理各类专业事件，监控部分属于信息化科管理，有另外的办公地点，调度台只设主机一台。每位调度员面前配备一部调度台，员分工明确，各负其责、秩序井然，做到处理问题及时、准确、专业。值得学习的是调度台通讯系统根据各种应急预案需要通知人员设置分组键，当井下发生事故时，根据应急预案的种类一键群呼所有相关人员，相关人员看到调度台的呼叫后不需要接听电话，直接赶往调度指挥中心，节省了大量的时间，为抢险救灾工作中人员及时到位提供了有效保障。

在应急指挥方面，特别值得学习的是将各种应急响应程序汇总、井下变化分级管理与事故响应程序相对应，调度员做到心中有数，指挥有序。